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Os Serviços da Web foram retirados de circulação para algumas impressoras HP

A partir de 1º de setembro de 2016, os Serviços da Web foram retirados de circulação para algumas impressoras HP. Os recursos da impressora conectadas à Web não estão mais disponíveis, incluindo eFax, ePrint, Imprimíveis, aplicativos de impressora e digitalização baseada na Web. Você pode continuar usando as funções básicas da impressora, como impressão e digitalização.

Depois de 1º de setembro de 2016, os Serviços da Web param de funcionar e não conectam ao servidor se você tentar ligá-los novamente.

Acesse os recursos e ferramentas mais recentes da impressora com o aplicativo HP Smart 123.hp.com. Dependendo do modelo da sua impressora e do país/região, isso inclui os novos Imprimíveis (em inglês), atalhos de digitalização e recursos de fax móvel.

Impressoras afetadas pela retirada dos Serviços da Web

Para as impressoras a seguir lançadas antes de 2017, os Serviços da Web não se conectam mais ou são ativados após a certificação digital expirar.

Nota:

Se sua impressora não estiver na tabela, acesse Não é possível conectar uma impressora HP aos Serviços da Web para obter mais ajuda de solução de problemas.

Impressoras que não oferecem mais suporte aos Serviços da Web

Série da impressoras

Modelos de impressora

Impressora multifuncional Color LaserJet Pro série M176

Impressora multifuncional Color LaserJet Pro série M476

Impressora multifuncional Color LaserJet Pro M176n

Impressoras multifuncionais Color LaserJet Pro M476dn, M476dw e M476nw

DesignJet Z2600 série PostScript

DesignJet Z5200 série Photo

DesignJet Z5600 série PostScript

DesignJet Z2600 24-pol. PostScript

DesignJet Z5200 44-pol. Photo

DesignJet Z5600 44-pol. PostScript

DeskJet série 3050A

DeskJet série 3070A

DeskJet 3050A, 3051A, 3052A, 3054A, 3055A, 3056A, 3057A, 3059A

DeskJet 3070A

DeskJet Ink Advantage série 4620

DeskJet Ink Advantage série 4640

DeskJet Ink Advantage 4625

DeskJet Ink Advantage 4645, 4646 e 4648

ENVY série 100

ENVY série 110

ENVY 100

ENVY 110, 114

HotSpot LaserJet Pro série M1218

HotSpot LaserJet Pro M1218nfs

Impressora multifuncional LaserJet Pro 100 color série M175

Impressora multifuncional LaserJet Pro 100 Color M175nw

LaserJet Pro 200 Color série M251

Impressora multifuncional LaserJet Pro 200 color série M276

LaserJet Pro 200 Color M251n e M251nw

Impressoras multifuncionais LaserJet Pro 200 Color M276n, M276nw

LaserJet Pro 300 Color série M351

Impressora multifuncional LaserJet Pro 300 color série M375

LaserJet Pro 300 Color M351a

Impressora multifuncional LaserJet Pro 300 Color M375nw

Impressora multifuncional LaserJet Pro 400 color série M451

Impressora multifuncional LaserJet Pro 400 color série M475

LaserJet Pro série 400 M401

Impressora multifuncional LaserJet Pro 400 série M425

Impressoras multifuncionais LaserJet Pro 400 Color M451dn, M451dw e M451nw

Impressoras multifuncionais LaserJet Pro 400 Color M475dn, M475dw

LaserJet Pro 400 M401d

Impressoras multifuncionais LaserJet Pro 400 M425dn e M425dw

LaserJet Pro série CM1415 Color

LaserJet Pro CM1415fnw

LaserJet Pro série M1530

LaserJet Pro M1536dnf

OfficeJet séries 4610 e 4620

OfficeJet série 6100

OfficeJet 4610

OfficeJet 4620, 4622

OfficeJet 6100

OfficeJet Pro Série 3610, 3620 Preto e Branco

OfficeJet Pro série 8100

OfficeJet Pro 3610, 3620 Preto e Branco

OfficeJet Pro 8100

Série Photosmart

Photosmart - D110a, D110b

Photosmart série 5510, 6510

Photosmart série 7510

Photosmart 5510, 5511, 5512, 5514, 5515

Photosmart 6510, 6512 e 6515

Photosmart 7510. 7515

Photosmart série eStation

Photosmart eStation - C510

Série Photosmart Ink Advantage

Photosmart Ink Advantage - K510a

Série Photosmart Plus

Photosmart Plus - B210

Série Photosmart Premium

Série Photosmart Premium Fax

Photosmart Premium - C310

Photosmart Premium Fax - C410

Série Photosmart Wireless

Photosmart Wireless - B110

TopShot LaserJet série Pro M275

TopShot LaserJet Pro M275