
hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
Notebooks HP - O ventoinha faz barulho e gira constantemente (Windows)
Quando a ventoinha de um computador faz muito barulho por um longo período de tempo, pode haver um problema com uma ventoinha, ou o computador pode estar superaquecendo. Ajuste as configurações de energia, limpe as ventoinhas, verifique se há processos suspeitos e atualize o BIOS para ajudar a reduzir a temperatura interna.
É normal que as ventoinhas façam muito barulho por cinco a vinte segundos assim que o computador é ligado.
Reduzindo o ruído da ventoinha alterando o perfil térmico no HP Command Center
Em determinados notebooks HP, você pode usar o aplicativo HP Command Center para controlar o perfil térmico do computador e reduzir o ruído gerado pela ventoinha de resfriamento.
Pode ser necessário instalar o aplicativo HP Command Center da Microsoft Store.
-
No Windows, pesquise e abra o HP Command Center.
-
Na guia Perfil térmico, selecione o modo silencioso.
Se o seu computador não suportar nenhum dos recursos ou se o problema persistir, pode ser necessário limpar as aberturas de ventilação.
Limpar as saídas de ar para reduzir a carga de trabalho da ventoinha
Poeira e resíduos podem se acumular dentro e ao redor das saídas de ar com o passar do tempo, obstruindo o fluxo de ar e fazendo com que as ventoinhas trabalhem mais que o normal para remover o calor.

Se o problema persistir, pode ser necessário aumentar a eficiência do computador para reduzir o aquecimento.
Instalar a atualização do BIOS
Baixe e instale uma atualização do BIOS do site da HP.
Atualizando o driver gráfico no Windows
O driver de vídeo pode estar desatualizado. Use o Windows Update para encontrar e instalar atualizações para o seu computador.
A HP não recomenda a instalação de drivers de sites de terceiros, já que isso pode levar a problemas adicionais. Se você optar por instalar um driver que não seja da HP, certifique-se de criar uma Restauração do sistema do Windows antes de começar a atualização. Consulte Computadores HP - Usar a Restauração do sistema da Microsoft (Windows 10, 8) para obter mais informações.

Se o driver estiver atualizado e o problema persistir, use o Gerenciador de Tarefas para identificar processos corrompidos.
Usando o Gerenciador de Tarefas para identificar processos corrompidos e reduzir o calor
Quando a CPU estiver sobrecarregada por vários processos, tais como softwares corrompidos ou malwares, as ventoinhas permanecem sempre ativas para remover o excesso de calor. Abra o Gerenciador de Tarefas do Windows para identificar esses processos e feche-os.
Se você não encontrou nenhum processo suspeito ou o problema persistir, ajuste as configurações de energia do computador para diminuir o consumo de energia.
Ajustando as configurações de energia do computador no Windows para reduzir o ruído da ventoinha
Ajuste as configurações de energia para reduzir o consumo de energia, o que pode ajudar as ventoinhas a manter a temperatura interna ideal de até 30 °C (86 °F).

Se o problema persistir, pode ser necessário aumentar a eficiência para reduzir o calor.
Aumentar a eficiência para reduzir o calor
O computador trabalha mais e gera mais calor quando vários aplicativos estão abertos ao mesmo tempo ou com jogos de uso intenso de gráficos.
Use as dicas a seguir para melhorar a eficiência do computador.
-
Altere quais aplicativos são executados quando o Windows é iniciado usando a guia Inicializar no Gerenciador de Tarefas.
-
Feche os aplicativos quando terminar de usá-los.
-
Feche o navegador da Internet quando não estiver usando.
-
Diminua a resolução do jogo e diminua as configurações gráficas se o computador ficar mais quente que o normal durante a reprodução.
Se o problema persistir, pode ser necessário atualizar o computador usando o Windows Update.
Execução do Windows Update no Windows 10
Atualize seu computador com Windows 10 utilizando o Windows Update.

Entrar em Contato com o Suporte Técnico da HP
Se as etapas anteriores não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte ao Cliente HP para obter mais assistência.
-
Acesse Suporte ao Cliente HP - Contato.
-
Insira o número de série do produto para visualizar o status da garantia e alterar sua localização, se necessário.
-
Selecione uma opção de suporte. Se você estiver na região Ásia-Pacífico, será direcionado a um centro de atendimento local em sua área.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}