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Computadores HP - Instalando a versão mais recente do Windows 10
As novas versões do Windows 10 são disponibilizadas para seu computador por meio do Windows Update. Saiba o que acontece se o Windows instalar a atualização automaticamente e encontre informações para instalar manualmente a atualização.
O Windows Update requer uma quantidade mínima de espaço livre em disco para instalar a atualização mais recente. Você pode ser solicitado a conectar armazenamento externo para concluir a atualização. Consulte Computadores HP - Resolvendo erros de pouco espaço em disco (Windows 10) para obter as etapas para liberar espaço de armazenamento adicional no disco rígido.
Para computadores comerciais, a instalação do sistema operacional pode ser gerenciada no nível de TI e pode não estar disponível para instalar uma versão posterior do Windows. Para confirmar, fale com o departamento de TI da sua empresa ou com o serviço de TI local.
Instalação automática do Windows 10
O Windows Update pode instalar automaticamente uma nova versão do Windows 10 em seu computador.
O Windows irá permitir que você reagende a atualização para até cinco dias depois. Entretanto, é possível usar somente essa opção de reagendamento uma vez.
Executando uma instalação manual do Windows 10
Se você não quiser aguardar enquanto o Windows baixa automaticamente uma nova versão do Windows 10, use o Windows Update para instalar manualmente.
Instalando o Windows 10 de uma unidade USB usando a ferramenta de criação de mídia
Você pode instalar o Windows 10 a partir de uma unidade USB usando a ferramenta de criação de mídia.
Criação da mídia de instalação para baixar o Windows 10
Baixe a ferramenta de criação de mídia e crie a mídia de instalação.
Você pode executar a ferramenta de criação de mídia e criar a mídia de instalação do Windows em qualquer computador.
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Aceite os termos de licença.
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Selecione Criar mídia de instalação (pen drive, DVD ou arquivo ISO) para outro computador e clique em Avançar.
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Selecione o idioma, edição e arquitetura (64 bits ou 32 bits) para a instalação do Windows 10 e clique em Avançar.
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Insira uma unidade USB vazia (recomenda-se de 16 GB ou mais), selecione a Unidade flash USB e clique em Avançar.
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Selecione a unidade flash USB e clique em Avançar.
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Após a ferramenta de criação de mídia terminar de criar a mídia de instalação do Windows na unidade USB, clique em Concluir.
Instalar o Windows 10 no seu computador
A Instalação do Windows 10 permite que você faça uma instalação limpa do Windows 10 (apaga todos os dados) ou mantenha seus arquivos pessoais e aplicativos. A HP ainda recomenda fazer backup de todos os dados em caso de perda de dados.
Se você for solicitado a fornecer a chave do produto do Windows 10, digite a chave do produto e clique em Avançar.
Se o computador tiver menos de 128 GB de espaço livre no disco rígido, você será solicitado a conectar um disco rígido USB para continuar com a instalação. Use um disco rígido USB vazio com 32 GB ou mais. Quando a instalação for concluída, a atualização para o Windows 10 copiará o arquivo windows.old para o disco rígido USB. Mantenha esse arquivo no disco rígido USB. O arquivo é necessário se você decidir voltar ao sistema operacional anterior.
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Quando a janela Obter atualizações importantes for exibida, selecione Baixar e instalar atualizações (recomendado) e clique em Avançar.
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Aceite os termos de licença.
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Na janela Escolha o que manter, selecione o que deseja manter e clique em Avançar.
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Manter arquivos pessoais e aplicativos: Mantém todos os seus arquivos pessoais, configurações e aplicativos.
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Manter somente arquivos pessoais: Mantém seus arquivos pessoais, mas nenhuma configuração ou aplicativo.
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Nada: Não mantém nada e apaga todos os dados.
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Na janela Pronto para instalar, clique em Instalar.
A instalação será iniciada.
Durante o processo de instalação, seu computador reiniciará diversas vezes. Não desligue o computador nem interrompa o processo de instalação. Se a janela de login for exibida, faça login em sua conta.
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Se escolher Manter arquivos pessoais e aplicativos, a área de trabalho será exibida quando a instalação for concluída.
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Se escolher Manter somente arquivos pessoais, a área de trabalho será exibida quando a instalação for concluída.
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Se você escolheu Não guarde nada, veja Concluindo a configuração e entrando no Windows 10 (apenas instalação limpa).
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Concluindo a configuração e entrando no Windows 10 (apenas instalação limpa)
Se você concluiu uma instalação limpa do Windows e não guardou nada, navegue na experiência de configuração com a ajuda da Cortana. Se escolher manter seus arquivos pessoais e aplicativos, não é necessário configurar novamente o Windows 10.
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Quando as telas introdutórias da Cortana forem exibidas, você pode optar por usar o reconhecimento de voz da Cortana, (se o computador tiver um microfone funcionando), ou usar seu teclado e mouse para concluir a configuração.
Se você não quiser usar a Cortana, clique no ícone do alto-falante no canto direito inferior e deixe o volume mudo.
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Na tela Entrar com a Microsoft, digite seu e-mail, telefone ou nome do Skype no campo de texto ou crie uma conta e clique em Avançar.
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Digite sua senha no campo de texto e clique em Avançar.
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Quando a tela Escolher configurações de privacidade para o seu dispositivo for exibida, selecione as opções desejadas e clique em Aceitar.
A instalação é concluída, e a área de trabalho é exibida.
Exclua os arquivos de instalação do Windows 10, para recuperar espaço de armazenamento
O recurso “Voltar”, que permite que você reinstale uma versão anterior do Windows, ficará disponível por 10 dias após a atualização para o Windows 10 (ou atualizar o Windows 10 para uma nova versão). Os arquivos de instalação do Windows ocupam uma grande quantidade de espaço de armazenamento da unidade de disco rígido durante esse tempo. Os arquivos serão excluídos automaticamente após 10 dias. Entretanto, você pode exclui-los manualmente para liberar espaço de armazenamento.
Depois de excluir os arquivos, o recurso voltar não estará mais disponível para restaurar uma versão anterior do Windows.
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Use a caixa de pesquisa na barra de tarefas, pesquise e abra Limpeza de Disco.
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Selecione a unidade de disco rígido em que a instalação e os arquivos do Windows estão armazenados (geralmente C:) e depois clique em OK.
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Quando a janela Limpeza de Disco for exibida, clique em Limpar arquivos do sistema.
Resolvendo problemas do Windows 10 com o HP Recovery Manager
Se o seu computador foi fornecido com o Windows 10 pré-instalado de fábrica, o HP Recovery Manager pode não funcionar com a atualização mais recente.
O programa HP Recovery Manager faz parte da imagem original do disco rígido em computadores HP lançados antes de 2018. Ele pode ser usado para recuperar o sistema operacional de arquivos armazenados em uma partição no disco rígido sem a necessidade de mídia de recuperação. Ele também pode ser usado para criar um disco de recuperação personalizado ou unidade USB para um computador específico.
Não é possível abrir o arquivo:A mensagem X:\sources\Recovery\tools\HP\Rita-tool\ pode ser exibida se você tentar abrir o HP Recovery Manager usando um dos seguintes métodos:
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Pressionando a tecla F11, clicando em Solução de problemas e selecionando HP Recovery Manager.
- ou -
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Pesquisar e selecionar HP Recovery Manager e clicar em Ambiente de Recuperação do Windows.
Para resolver o problema, baixe e instale a atualização do HP Recovery Manager.
Quando você clicar no link, o arquivo é baixado usando os recursos de download do seu navegador de Internet.
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