Computadores HP — Usar a Segurança do Windows para evitar problemas de vírus e spyware (Windows 10)

Para ativar a Segurança do Windows, abra o aplicativo e ative-o.

1. No Windows, pesquise por e abra Segurança do Windows.

   Nota:

   Se você receber uma mensagem de erro indicando que a Segurança do Windows não está protegendo seu computador e não for possível abrir o Segurança do Windows, consulte Não é possível ativar o Segurança do Windows, neste documento.

   

2. Verifique a mensagem na área proteção contra vírus e ameaças.

   • Se o ícone de proteção tiver um círculo verde com uma marca de seleção e a mensagem Nenhuma ação é necessária é exibida, a Segurança do Windows estará ativada.

   • Se o ícone de proteção exibir um circulo vermelho com um X e a mensagem Ação necessária é exibida, clique no ícone de proteção e em Ligar.

Use a Segurança do Windows para verificar e remover vírus, spyware ou outros malwares do computador.

• Verificação rápida: A verificação rápida examina os lugares na unidade de disco rígido que os malwares geralmente infectam.

• Verificação completa: Uma verificação completa examina todos os arquivos da unidade de disco rígido e todos os aplicativos em execução. Se você suspeitar de que um malware tenha infectado o computador, execute a verificação completa. A varredura pode demorar mais de uma hora para ser concluída, e o computador pode ficar lento durante a varredura.

• Verificação personalizada: Uma varredura personalizada verifica unidades do computador específica e arquivos que você selecionar.

• Verificação Off-line do Windows Defender: A varredura Off-line do Windows Defender verifica se há rootkits ou malware altamente persistente no seu computador. Selecione essa opção para verificar se há malware fora do sistema normal do Windows. A varredura pode demorar 15 minutos para ser concluída e o computador reinicia como parte da varredura.

  Nota:

  A HP recomenda usar a verificação off-line do Windows Defender caso suspeite que o computador está infectado por malware ou vírus.

1. No Windows, procure e abra a Segurança do Windows e selecione Proteção contra vírus e ameaças.

2. Clique em Verificação rápida, Opções de verificação ou Executar uma verificação avançada e selecione o tipo de verificação que deseja executar.

   • Se você escolher Varredura rápida, a varredura será iniciada.

   • Se você optar por Opções de varredura, continue seguindo estas etapas para executar uma varredura completa do sistema, uma varredura personalizada ou uma varredura off-line do Windows Defender.

   

3. Selecione uma das seguintes opções e clique em Verificar agora > Verificar.

   • Se você escolher Varredura completa, a varredura será iniciada.

   • Se você optar por Varredura personalizada, selecione as unidades específicas ou pastas para verificar e clique em Selecionar pasta.

     

   • Se você optar por Varredura off-line do Windows Defender, salve todos os arquivos abertos e clique Verificar. Se a janela Controle de conta de usuário for exibida, clique em Sim.

     
     Nota:

     O computador reinicia quando uma varredura off-line é concluída.

     

4. Aguarde a conclusão da verificação e, em seguida, visualize os resultados.

   Se o seu computador foi reiniciado durante a verificação, pesquise e abra Proteção contra vírus e ameaças e clique em Opções de verificação > Histórico de proteção.

   O histórico de proteção fornece uma lista de todas as ameaças que a segurança do Windows já identificou para o computador.

   Nota:

   Para versões anteriores do Windows 10, clique em Histórico de ameaças.

5. Para obter informações adicionais, clique em Ver histórico completo.

   • Se não forem detectadas ameaças, nenhuma ação é necessária.

   • Se forem detectadas ameaças, escolha uma das opções que aparecem, como Limpar ameaças ou Ações iniciais, para resolver a ameaça.

Após a Segurança do Windows fazer uma varredura rápida, completa ou personalizada, os resultados aparecem na tela de varredura. Entretanto, após executar uma varredura Off-line do Windows Defender, é necessário abrir os resultados da varredura para visualizá-los.

1. No Windows, pesquise por e abra Segurança do Windows e clique em Proteção contra vírus e ameaças.

2. Clique em Histórico de ameaças.

Para aumentar a velocidade de uma varredura, você pode excluir arquivos, locais, tipos de arquivos e processos dela.

CUIDADO:

Excluir itens de uma verificação pode deixar o seu computador vulnerável ao malware mais recente.

1. No Windows, pesquise por e abra Segurança do Windows e clique em Proteção contra vírus e ameaças.

2. Em Configurações de proteção contra vírus e ameaças, clique em Gerenciar configurações.

3. Na área de Exclusões, clique em Adicionar ou remover exclusões.

   

4. Clique no sinal de adição (+) próximo a Adicionar exclusão, selecione Arquivo, Pasta, Tipo de arquivo ou Processo, no menu suspenso.

   

5. Escolha os arquivos, pastas, tipo de arquivo ou processos a serem excluídos da próxima varredura.

   • Se você tiver selecionado o Arquivo, selecione os arquivos a serem excluídos e clique em Abrir. Se a janela do Controle de conta do usuário for exibida, clique em Sim.

   • Se você tiver selecionado Pasta, selecione as pastas a serem excluídas e clique em Selecionar pasta. Se a janela do Controle de conta do usuário for exibida, clique em Sim.

   • Se você tiver selecionado Tipo de arquivo, digite a extensão do tipo de arquivo, como .docx, a ser excluído e clique em Adicionar. Se a janela do Controle de conta do usuário for exibida, clique em Sim.

   • Se você tiver selecionado Processo, digite o nome do processo, como Pesquisar, a ser excluído e clique em Adicionar. Se a janela do Controle de conta do usuário for exibida, clique em Sim.

6. Se você quiser remover um item da lista de exclusões, selecione o item que deseja remover e clique em Remover.

   

Use o recurso Controlar o acesso à pasta para proteger seus arquivos e pastas de aplicativos maliciosos, como ransomware.

1. No Windows, pesquise por e abra Segurança do Windows e clique em Proteção contra vírus e ameaças.

2. Em Configurações de proteção contra vírus e ameaças, clique em Gerenciar configurações.

3. Na área de Acesso a pastas controladas, clique em Gerenciar o Acesso controlado a pastas.

   Se a janela do Controle de conta de usuário for exibida, clique em Sim.

   

4. Na área Acesso a pastas controladas, clique no botão de alternância.

   

5. Clique em uma das seguintes opções, dependendo de como você deseja proteger seus arquivos e pastas.

   • Clique em Pastas Protegidas para escolher as pastas específicas que deseja proteger. Muitas pastas pré-carregadas no Windows 10 são protegidas automaticamente.

     

   • Clique em Permitir que um aplicativo tenha acesso a pastas Controladas para escolher os aplicativos que podem acessar seus arquivos e pastas.

     

Se não tiver uma conexão de banda larga sempre ativada ou se quiser verificar se há atualizações, você pode verificar manualmente e instalar as atualizações de segurança da Segurança do Windows.

1. Usando a caixa de pesquisa na barra de tarefas, pesquise por e abra Verificar se há atualizações.

2. Clique em Verificar atualizações.

   

Quando a pesquisa estiver concluída, as atualizações serão instaladas automaticamente.