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HP LaserJet Pro MFP - Configurar a Impressora para Enviar e Receber Faxes

Siga as etapas na ordem apresentada para configurar o fax.

Impressoras aplicáveis

As informações deste documento se aplicam às seguintes impressoras multifuncionais HP LaserJet Pro (MFPs):

HP LaserJet Pro 300 color MFP M375
Multifuncional HP LaserJet Pro 400 M425
HP LaserJet Pro MFP M426
HP LaserJet Pro MFP M427
HP LaserJet Pro 400 color MFP M475
HP Color LaserJet Pro MFP M476
HP Color LaserJet Pro MFP M477
HP LaserJet Pro MFP M521
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570

Para os modelos HP LaserJet Pro MFP M428,M429ou M479, consulte o documento a seguir para saber as etapas de configuração da impressora para enviar e receber fax:

HP LaserJet Pro MFP M428, M429, M479 - Configurar a impressora para enviar e receber faxes

Antes de começar

Conclua a configuração da impressora antes de conectar o serviço de fax.

Importante:

ao conectar a impressora à tomada de telefone, use o cabo de telefone e os adaptadores que acompanham a impressora.

Não use outros cabos de telefone, pois isso poderá causar problemas na transmissão do fax.

Nota:

Nos países/regiões que usam sistemas de telefone serial, um adaptador acompanha a impressora. Use o adaptador para conectar outros dispositivos de telecomunicações na mesma tomada telefônica à qual a impressora está conectada.

Dependendo do tipo de conexão telefônica, pode ser necessário um divisor de linha e cabos telefônicos adicionais de dois fios para concluir a configuração do fax.

Para identificar a porta de fax e a porta de saída de linha telefônica, procure os seguintes ícones na parte traseira da impressora:

Ícone Porta de fax

Porta de saída de linha telefônica

Etapa um: Identificar o tipo de conexão do telefone

Verifique os equipamentos e tipos de serviço a seguir para determinar qual método de configuração será utilizado. O método utilizado depende dos equipamentos e serviços já instalados no sistema telefônico.

Nota:

A impressora é um dispositivo analógico. A HP recomenda usar a impressora com uma linha telefônica analógica dedicada.

Linha telefônica dedicada: A impressora é o único equipamento ou serviço conectado à linha telefônica
Chamadas de voz: Chamadas de voz e fax usam a mesma linha telefônica
Secretária eletrônica: Uma secretária eletrônica atende chamadas de voz na mesma linha telefônica usada para chamadas de fax
Correio de voz: Um serviço de assinatura de correio de voz usa a mesma linha telefônica que o de fax
Serviço de toque distinto: Um serviço da companhia telefônica que permite que vários números de telefone sejam associados com uma linha telefônica, e que cada número tenha um padrão de toque diferente; a impressora detecta o padrão de toque atribuído a ele e atende a chamada
Modem dial-up de computador: Um computador usa a linha telefônica para estabelecer conexão com a Internet por meio de uma conexão dial-up
Linha DSL: Um serviço de linha de assinante digital (DSL) oferecido pela companhia telefônica; Esse serviço pode ser chamado de ADSL em alguns países/regiões
Sistema telefônico PBX ou ISDN: Um sistema telefônico de central privada (PBX) ou um sistema de rede integrada digital (ISDN)
Sistema telefônico VoIP: Protocolo de voz sobre Internet (VoIP) por meio de um provedor de Internet

Etapa 2: Configurar o fax

Escolha uma das opções abaixo que melhor descreve o ambiente no qual a impressora enviará e receberá faxes e siga as etapas apresentadas para configurar o fax.

Nota:

Esta impressora é um dispositivo de fax analógico. A HP recomenda usar a impressora com uma linha telefônica analógica dedicada. Em um ambiente digital, como DSL, PBX, ISDN ou VoIP, certifique-se de usar os filtros corretos e definir as configurações digitais corretamente. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços digitais.

Nota:

Não conecte mais de três dispositivos à linha telefônica.

Nota:

O correio de voz não é compatível com a impressora.

Linha telefônica dedicada

Siga estas etapas para configurar a impressora em uma linha telefônica dedicada sem serviços adicionais.

Conecte o cabo telefônico que veio com a impressora à na impressora e à tomada telefônica.

Nota:
Alguns países/regiões podem exigir um adaptador para o cabo telefônico que veio com a impressora.
Ligue a impressora.
Configurar a impressora para atender a chamadas de fax automaticamente:
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Basic Setup (Configuração básica)
  3. Answer Mode (Modo de atendimento)
3. Selecione Automático.
Prossiga para a Etapa 3: Configurar a hora, a data e o cabeçalho do fax neste documento.

Linha telefônica compartilhada com serviço de toque diferenciado

Siga as etapas abaixo para configurar a impressora em uma linha telefônica compartilhada com um serviço de toque diferenciado.

Conecte o cabo telefônico que veio com a impressora à na impressora e à tomada telefônica.

Nota:
Alguns países/regiões podem exigir um adaptador para o cabo telefônico que veio com a impressora.
Ligue a impressora.
Configurar a impressora para atender a chamadas de fax automaticamente:
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Basic Setup (Configuração básica)
  3. Answer Mode (Modo de atendimento)
3. Selecione Automático.
Alterar a configuração dos padrões de toque diferenciado:

Nota:
Por padrão, a impressora é configurada para atender todos os padrões de toque. Caso não consiga configurar o Toque Diferenciado de forma que seja correspondente ao padrão de toque atribuído pela companhia telefônica, a impressora poderá atender tanto chamadas de voz quanto de fax ou não atender nenhuma delas.
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abrir os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Basic Setup (Configuração básica)
  3. Toque diferenciado
3. Selecione o padrão de toque atribuído pela companhia telefônica.
  
  Nota:
  Se você não souber o padrão de toque atribuído pela companhia telefônica, verifique com a empresa e, em seguida, repita esse procedimento para definir o padrão de toque.
Prossiga para a Etapa 3: Configurar a hora, a data e o cabeçalho do fax neste documento.

Linha de voz/fax compartilhada

Siga as etapas abaixo para configurar a impressora em uma linha de voz/fax compartilhada.

Desconecte todos os dispositivos conectados à tomada telefônica.
Conecte o cabo telefônico que veio com a impressora à na impressora e à tomada telefônica.

Nota:
Em alguns países/regiões, pode ser necessário ter um adaptador para o cabo telefônico, incluído na impressora.
Conecte o cabo telefônico que está conectado ao telefone à na parte de trás da impressora.
Ligue a impressora.
Defina o Modo de Atendimento como Automático ou Manual:
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Basic Setup (Configuração básica)
  3. Answer Mode (Modo de atendimento)
3. Selecione Automático ou Manual.
Configure a impressora para detectar o tom de discagem antes de enviar um fax:

Nota:
Ativar a configuração Detectar tom de discagem impede que a impressora envie um fax enquanto alguém está usando o telefone.
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Configuração avançada
  3. Detectar tom de discagem
3. Selecione Ligado.
Prossiga para a Etapa 3: Configurar a hora, a data e o cabeçalho do fax neste documento.

Linha de voz/fax compartilhada com uma secretária eletrônica

Siga as etapas abaixo para configurar a impressora em uma linha de voz/fax compartilhada com uma secretária eletrônica.

Desconecte todos os dispositivos conectados à tomada telefônica.
Conecte o cabo telefônico que veio com a impressora à na impressora e à tomada telefônica.

Nota:
Alguns países/regiões podem exigir um adaptador para o cabo telefônico que veio com a impressora.
Conecte o cabo telefônico da secretária eletrônica à na parte traseira da impressora.

Nota:
Conecte a secretária eletrônica diretamente na impressora, pois, caso contrário, ela poderá gravar tons de fax enviados por um aparelho de fax, e a impressora poderá não receber faxes.

Nota:
Se a secretária eletrônica não tiver um telefone integrado, conecte um telefone à porta OUT (Saída) na secretária por questões de conveniência.
Ligue a impressora.
Ajuste a configuração de Toques para Atender na impressora:
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Basic Setup (Configuração básica)
  3. Toques para atender
3. Use o teclado numérico no painel de controle da impressora para definir o número de toques como cinco ou mais, depois toque no botão OK.
Configurar a impressora para atender a chamadas de fax automaticamente:
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Basic Setup (Configuração básica)
  3. Answer Mode (Modo de atendimento)
3. Selecione Automático.
Configure a impressora para detectar o tom de discagem antes de enviar um fax:

Nota:
Ativar a configuração Detectar tom de discagem impede que a impressora envie um fax enquanto alguém está usando o telefone.
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Configuração avançada
  3. Detectar tom de discagem
3. Selecione Ligado.
Prossiga para a Etapa 3: Configurar a hora, a data e o cabeçalho do fax neste documento.

Linha de voz/fax compartilhada com correio de voz

Siga as etapas abaixo para configurar a impressora em uma linha de voz/fax compartilhada com correio de voz.

Conecte o cabo telefônico que veio com a impressora à na impressora e à tomada telefônica.

Nota:
Alguns países/regiões podem exigir um adaptador para o cabo telefônico que veio com a impressora.
Ligue a impressora.
Definir o Modo de Atendimento para Manual:
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Basic Setup (Configuração básica)
  3. Answer Mode (Modo de atendimento)
3. Selecione Manual.
Configure a impressora para detectar o tom de discagem antes de enviar um fax:

Nota:
Ativar a configuração Detectar tom de discagem impede que a impressora envie um fax enquanto alguém está usando o telefone.
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Configuração avançada
  3. Detectar tom de discagem
3. Selecione Ligado.
Prossiga para a Etapa 3: Configurar a hora, a data e o cabeçalho do fax neste documento.

Linha de fax com um modem de computador (sem chamadas de voz)

Siga as etapas abaixo para configurar a impressora em uma linha de fax com um modem de computador e sem correio de voz:

Conecte o cabo telefônico que veio com a impressora à na impressora e à tomada telefônica.

Nota:
Alguns países/regiões podem exigir um adaptador para o cabo telefônico que veio com a impressora.
Conecte o cabo telefônico da conexão dial-up à na parte traseira da impressora.
Prossiga para a Etapa 3: Configurar a hora, a data e o cabeçalho do fax neste documento.

Linha de fax/voz com um modem de computador

Siga as etapas abaixo para configurar a impressora em uma linha de voz/fax com um modem de computador.

Nota:

Este procedimento exige um divisor de linha e cabos telefônicos adicionais de dois fios.

Conecte um cabo telefônico entre a na parte traseira da impressora e a porta única na parte frontal de um divisor de linha.
Conecte o cabo telefônico de conexão dial-up a uma das duas portas na parte traseira do divisor de linha.
Conecte o cabo telefônico que é conectado ao telefone à outra porta na parte traseira do divisor de linha.
Conecte o cabo telefônico que veio com a impressora à na impressora e à tomada telefônica.
Se o software do modem estiver configurado para receber faxes automaticamente no computador, desative essa configuração.

Nota:
Caso não desative a configuração de recebimento automático de fax no software do modem, a impressora não poderá receber fax.
Defina o Modo de Atendimento como Automático ou Manual:
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Basic Setup (Configuração básica)
  3. Answer Mode (Modo de atendimento)
3. Selecione Automático ou Manual.
Configure a impressora para detectar o tom de discagem antes de enviar um fax:

Nota:
Ativar a configuração Detectar tom de discagem impede que a impressora envie um fax enquanto alguém está usando o telefone.
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Configuração avançada
  3. Detectar tom de discagem
3. Selecione Ligado.
Prossiga para a Etapa 3: Configurar a hora, a data e o cabeçalho do fax neste documento.

Linha de voz/fax compartilhada com um modem de computador e uma secretária eletrônica

Siga as etapas abaixo para configurar a impressora em uma linha de voz/fax com um modem de computador e uma secretária eletrônica.

Conecte o cabo telefônico da conexão dial-up à na parte traseira da impressora.
Conecte o cabo telefônico da secretária eletrônica à porta de saída OUT na parte de trás do computador.

Nota:
Se a secretária eletrônica não tiver um telefone integrado, conecte um telefone à porta OUT (Saída) na secretária por questões de conveniência.
Conecte o cabo telefônico que veio com a impressora à na impressora e à tomada telefônica.
Se o software do modem estiver configurado para receber faxes automaticamente no computador, desative essa configuração.

Nota:
Caso não desative a configuração de recebimento automático de fax no software do modem, a impressora não poderá receber fax.
Ligue a impressora.
Configurar a impressora para atender a chamadas de fax automaticamente:
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Basic Setup (Configuração básica)
  3. Answer Mode (Modo de atendimento)
3. Selecione Automático.
Ajuste a configuração de Toques para Atender na impressora:
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Basic Setup (Configuração básica)
  3. Toques para atender
3. Use o teclado numérico no painel de controle da impressora para definir o número de toques para dois toques a mais do que a secretária eletrônica ou o correio de voz do computador, depois toque no botão OK.
Configure a impressora para detectar o tom de discagem antes de enviar um fax:

Nota:
Ativar a configuração Detectar tom de discagem impede que a impressora envie um fax enquanto alguém está usando o telefone.
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Configuração avançada
  3. Detectar tom de discagem
3. Selecione Ligado.
Prossiga para a Etapa 3: Configurar a hora, a data e o cabeçalho do fax neste documento.

Linha de voz/fax compartilhada com um modem de computador e um correio de voz

Siga as etapas abaixo para configurar a impressora em uma linha de voz/fax com um modem de computador e um correio de voz.

Nota:

Este procedimento exige um divisor de linha e cabos telefônicos adicionais de dois fios.

Conecte o cabo telefônico de conexão dial-up a uma das duas portas na parte traseira do divisor de linha.
Conecte o cabo telefônico que é conectado ao telefone à outra porta na parte traseira do divisor de linha.
Conecte um cabo telefônico entre a na impressora e a porta única na parte frontal do divisor de linha.
Conecte o cabo telefônico que veio com a impressora à na impressora e à tomada telefônica.
Ligue a impressora.
Definir o Modo de Atendimento para Manual:
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Basic Setup (Configuração básica)
  3. Answer Mode (Modo de atendimento)
3. Selecione Manual.
Configure a impressora para detectar o tom de discagem antes de enviar um fax:

Nota:
Ativar a configuração Detectar tom de discagem impede que a impressora envie um fax enquanto alguém está usando o telefone.
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Configuração avançada
  3. Detectar tom de discagem
3. Selecione Ligado.
Prossiga para a Etapa 3: Configurar a hora, a data e o cabeçalho do fax neste documento.

Linha DSL

Siga estas etapas para configurar a impressora em uma linha DSL sem serviços adicionais.

Conecte o cabo telefônico que veio com a impressora à na impressora e ao filtro DSL.

Nota:
Alguns países/regiões podem exigir um adaptador para o cabo telefônico que veio com a impressora.
Conecte o cabo do filtro DSL à tomada de telefone.
Ligue a impressora.
Configurar a impressora para atender a chamadas de fax automaticamente:
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Basic Setup (Configuração básica)
  3. Answer Mode (Modo de atendimento)
3. Selecione Automático.
Prossiga para a Etapa 3: Configurar a hora, a data e o cabeçalho do fax neste documento.

Linha de fax DSL com um modem externo

Siga as etapas abaixo para configurar a impressora em uma linha de fax DSL com um modem externo.

Nota:

Este procedimento exige um divisor de linha e cabos telefônicos adicionais de dois fios.

Conecte o cabo telefônico que veio com a impressora à na impressora e ao filtro DSL.

Nota:
Alguns países/regiões podem exigir um adaptador para o cabo telefônico que veio com a impressora.
Conecte o cabo do filtro DSL a uma das duas portas na parte traseira do divisor de linha.
Conecte um cabo telefônico entre a porta única na parte frontal do divisor de linha e a tomada do telefone.
Conecte um cabo telefônico entre a outra porta na parte traseira do divisor de linha e a porta de saída OUT do modem DSL/ADSL.
Conecte um cabo telefônico entre o computador e a porta de entrada IN do modem DSL/ADSL.
Ligue a impressora.
Configurar a impressora para atender a chamadas de fax automaticamente:
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Basic Setup (Configuração básica)
  3. Answer Mode (Modo de atendimento)
3. Selecione Automático.
Ajuste a configuração de Toques para Atender na impressora:
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Basic Setup (Configuração básica)
  3. Toques para atender
3. Use o teclado numérico no painel de controle da impressora para definir o número de toques como cinco ou mais, depois toque no botão OK.
Configure a impressora para detectar o tom de discagem antes de enviar um fax:

Nota:
Ativar a configuração Detectar tom de discagem impede que a impressora envie um fax enquanto alguém está usando o telefone.
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Configuração avançada
  3. Detectar tom de discagem
3. Selecione Ligado.
Prossiga para a Etapa 3: Configurar a hora, a data e o cabeçalho do fax neste documento.

Linha de fax/voz DSL com um modem de computador

Siga as etapas abaixo para configurar a impressora em uma linha de voz/fax DSL com um modem de computador.

Nota:

Este procedimento exige um divisor de linha e cabos telefônicos adicionais de dois fios.

Conecte o cabo telefônico que veio com a impressora à na impressora e ao filtro DSL.

Nota:
Alguns países/regiões podem exigir um adaptador para o cabo telefônico que veio com a impressora.
Conecte o cabo do filtro DSL a uma das duas portas na parte traseira do divisor de linha.
Conecte um cabo telefônico entre a porta única na parte frontal do divisor de linha e a tomada do telefone.
Conecte um cabo telefônico entre a na parte traseira da impressora e a porta no telefone.
Conecte um cabo telefônico entre a outra porta na parte traseira do divisor de linha e a porta de saída OUT no modem DSL/ADSL.
Conecte um cabo telefônico entre o computador e a porta de entrada IN no modem DSL/ADSL.
Conecte um filtro DSL a cada telefone que compartilha o número telefônico do serviço DSL.

Nota:
Os telefones que compartilham o número telefônico do serviço DSL devem se conectar a filtros DSL adicionais para evitar ruídos quando usados para fazer chamadas de voz.
Configure a impressora para detectar o tom de discagem antes de enviar um fax:

Nota:
Ativar a configuração Detectar tom de discagem impede que a impressora envie um fax enquanto alguém está usando o telefone.
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Configuração avançada
  3. Detectar tom de discagem
3. Selecione Ligado.
Prossiga para a Etapa 3: Configurar a hora, a data e o cabeçalho do fax neste documento.

Linha de voz/fax DSL compartilhada com um modem de computador e uma secretária eletrônica

Siga as etapas abaixo para configurar a impressora em uma linha de voz/fax DSL compartilhada com um modem de computador e uma secretária eletrônica.

Nota:

Este procedimento exige um divisor de linha e cabos telefônicos adicionais de dois fios.

Conecte o cabo telefônico que veio com a impressora à na impressora e ao filtro DSL.

Nota:
Alguns países/regiões podem exigir um adaptador para o cabo telefônico que veio com a impressora.
Conecte o cabo do filtro DSL a uma das duas portas na parte traseira do divisor de linha.
Conecte um cabo telefônico entre a porta única na parte frontal do divisor de linha e a tomada do telefone.
Conecte um cabo telefônico entre a outra porta na parte traseira do divisor de linha e a porta de saída OUT no modem DSL/ADSL.
Conecte um cabo telefônico entre a porta do telefone no computador e a porta de entrada IN no modem DSL/ADSL.
Conecte o cabo telefônico da secretária eletrônica à na parte traseira da impressora.
Conecte um filtro DSL a cada telefone que compartilha o número telefônico do serviço DSL.

Nota:
Os telefones que compartilham o número telefônico do serviço DSL devem se conectar a filtros DSL adicionais para evitar ruídos quando usados para fazer chamadas de voz.
Prossiga para a Etapa 3: Configurar a hora, a data e o cabeçalho do fax neste documento.

Sistema de telefone PBX

Siga as instruções abaixo para configurar a impressora em um sistema telefônico PBX.

Certifique-se de que o conversor/adaptador de terminal PBX esteja definido com o tipo de comutador correto para seu país/região.

Nota:
Caso não saiba qual o tipo de comutador do seu país/região, verifique com a sua companhia telefônica local.
Conecte o cabo telefônico que veio com a impressora à na impressora e, em seguida, ao conversor/adaptador de terminal PBX designado para uso de telefone e fax.

Nota:
Alguns países/regiões podem exigir um adaptador para o cabo telefônico que veio com a impressora.
Prossiga para a Etapa 3: Configurar a hora, a data e o cabeçalho do fax neste documento.

Linha telefônica ISDN

Siga as instruções abaixo para configurar a impressora em uma linha telefônica ISDN.

Certifique-se de que o conversor/adaptador de terminal ISDN esteja definido com o tipo de comutador correto para seu país/região.

Nota:
Caso não saiba qual o tipo de comutador do seu país/região, verifique com a sua companhia telefônica local.
Conecte o cabo telefônico que veio com a impressora à na impressora e, em seguida, ao conversor/adaptador de terminal ISDN designado para uso de telefone e fax.

Nota:
Alguns países/regiões podem exigir um adaptador para o cabo telefônico que veio com a impressora.
Prossiga para a Etapa 3: Configurar a hora, a data e o cabeçalho do fax neste documento.

Sistema de telefone VoIP

Siga as instruções abaixo para configurar a impressora em um sistema telefônico VoIP.

Nota:

Não é garantido que a impressora enviará e receberá fax em uma rede telefônica VoIP.

Conecte o cabo telefônico que acompanha a impressora à na impressora e, em seguida, na parte de trás do equipamento usado para converter o sinal de voz/fax analógico em sinal digital (exemplo: modem de cabo telefônico, adaptador analógico, ou interruptor de rede).

Nota:
Alguns países/regiões podem exigir um adaptador para o cabo telefônico que veio com a impressora.
Ligue a impressora.
Reduzir a velocidade do fax:
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Configuração de fax
  2. Configuração avançada
  3. Velocid. do Fax
3. Selecione Média (V.17).
Desativar a Correção de Erros:
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Abra os seguintes menus:
  1. Manutenção
  2. Serviço de Fax
  3. Correção de Erro
3. Selecione Desligar.
Prossiga para a Etapa 3: Configurar a hora, a data e o cabeçalho do fax neste documento.

Etapa 3: Configurar a hora, a data e o cabeçalho do fax

Escolha um dos métodos abaixo para configurar a hora, a data e o cabeçalho do fax.

Nota:

Nos Estados Unidos e em vários outros países/regiões, a definição da hora, data e outras informações do cabeçalho de fax é uma exigência legal.

Método um: Use o Assistente de configuração de fax HP

Defina as configurações de fax usando o Assistente de configuração de fax HP no Windows.

Nota:

Alguns sistemas operacionais não são compatíveis com o Assistente de Configuração de Fax.

Abra o Assistente da Impressora HP:
- Windows 10: No menu Iniciar, clique em Todos os aplicativos, clique em HP e, em seguida, clique no nome da impressora.
- Windows 8.1: Clique na seta para baixo no canto inferior esquerdo da tela Iniciar e clique no nome da impressora.
- Windows 8: Clique com o botão direito do mouse em uma área vazia na tela Iniciar, clique em Todos os aplicativos na barra de aplicativos e clique no nome da impressora.
- Windows 7: Na área de trabalho do computador, clique em Iniciar, clique em Todos os Programas, clique em HP, clique na pasta da impressora e clique no nome da impressora.
No Assistente da Impressora HP, clique em Fax e depois clique em Assistente de configuração de fax.
Siga as instruções do Assistente de configuração de fax HP na tela para definir as configurações de fax.
Prossiga para a Etapa quatro: Execute um teste de fax neste documento.

Método dois: Utilização do painel de controle da impressora

Siga estas etapas para definir a data, a hora e o cabeçalho para o fax usando o painel de controle da impressora.

Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
Abra os seguintes menus:
1. Configuração de fax
2. Basic Setup (Configuração básica)
Selecione Hora/Data.
Selecione o relógio de 12 ou de 24 horas.
Use o teclado para inserir a hora atual e toque no botão OK.

Nota:
Toque no botão 123 para abrir um teclado que contém caracteres especiais, se necessário.
Selecione o formato de data.
Use o teclado para inserir a data atual e toque no botão OK.
Selecione o menu Cabeçalho do Fax.
Use o teclado para inserir o número do fax e toque no botão OK.

Nota:
O número máximo de caracteres para um número de fax é 20.
Use o teclado para inserir o nome ou o cabeçalho da empresa e, em seguida, toque no botão OK.

Nota:
O máximo de caracteres para um cabeçalho de fax é 25.
Prossiga para a Etapa quatro: Execute um teste de fax neste documento.

Método três: Usar o Servidor Web Incorporado (EWS) HP

Siga estas etapas para definir a data, a hora e o cabeçalho do fax usando o Servidor Web Incorporado (EWS) HP.

Nota:

Para acessar o EWS, primeiro é preciso obter o endereço IP da impressora no painel de controle da impressora.

Obter o endereço IP da impressora:
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
2. Toque no ou o, para exibir o endereço IP ou o nome do host.
Abra o Servidor da Web Incorporado:
1. No computador, abra um navegador da Web e, na barra de endereços, digite o endereço IP ou o nome do host exatamente como exibido no painel de controle da impressora.
  
  Exemplo de endereço IP na barra de endereços do navegador
2. Pressione a tecla Enter no teclado do computador.
  
  Nota:
  Se o navegador exibir uma mensagem indicando que o acesso ao site pode não ser seguro, selecione a opção para continuar no site. O acesso a esse site não prejudica o computador.
  
  O EWS será exibido.
Na página Início do EWS, clique na guia Fax.
Siga as instruções mostradas na tela para configurar o fax.
Prossiga para a Etapa quatro: Execute um teste de fax neste documento.

Etapa 4: Executar um teste de fax

Execute um teste de fax para verificar se o fax está configurado corretamente.

Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no .
Abra os seguintes menus:
1. Manutenção
2. Serviço de Fax
3. Executar teste de fax
Verifique o relatório de teste.
- Se o relatório indicar que a impressora passou no teste, significa que ela está pronta para enviar e receber faxes.
- Se o relatório indicar que a impressora não passou no teste, verifique o relatório para obter mais informações sobre como resolver o problema. A lista de verificação para solução de problemas de fax contém mais informações sobre como resolver problemas de fax.