hp-support-head-portlet

Ações
Carregando...
Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Ações
Carregando...

hp-share-print-widget-portlet

Ações
Carregando...
  • Informações

    Conserte e solucione problemas de atualização do Windows 10 em um Computador ou Impressora HP. Clique aqui

    Informações

    Problemas de áudio ou som? Teste o nosso automatizado HP Audio check!

    Informações
    Crie uma conta HP hoje!

    Conecte-se com o suporte da HP com mais rapidez, gerencie todos os seus dispositivos em um só lugar, veja as informações de garantia e mais. Saiba mais

hp-concentra-wrapper-portlet

Ações
Carregando...

HP Color LaserJet Enterprise M455, MFP M480 - Substituir os cartuchos de toner

Substitua os cartuchos de toner se você receber uma mensagem na impressora, ou se você tiver problemas de qualidade de impressão.

Informações do cartucho de toner

A impressora indica quando o nível do cartucho de toner está baixo. A vida útil real restante do cartucho de toner pode variar. É recomendável ter um cartucho de impressão para substituição disponível para instalação quando a qualidade de impressão não estiver mais satisfatória.

A impressora usa quatro cores e tem um cartucho de toner diferente para cada cor: ciano (C), magenta (M), amarelo (Y) e preto (K). Os cartuchos de toner estão dentro da porta frontal.

Continue imprimindo com o cartucho atual até que a redistribuição do toner não produza mais uma qualidade de impressão aceitável. Para redistribuir o toner, remova o cartucho de toner da impressora e agite-o suavemente de um lado para outro. Para uma representação gráfica, consulte as instruções de substituição do cartucho. Reinsira o cartucho do toner na impressora e feche a tampa.

Para adquirir cartuchos ou verificar a compatibilidade dos cartuchos com a impressora, acesse HP SureSupply em http://www.hp.com/go/suresupply. Vá até o canto inferior da página e verifique se o país/região está correto.

Nota:

Os cartuchos são listados com base na distribuição regional e na disponibilidade. Um cartucho de qualquer país/região funcionará nesta impressora.

Suprimentos - para distribuição apenas na América do Norte e na América Latina

Item

Descrição

Número do cartucho

Número de peça

Cartucho de toner preto original HP 414A LaserJet

Cartucho de toner preto de capacidade padrão para substituição

414A

W2020A

Cartucho de toner ciano original HP 414A LaserJet

Cartucho de toner ciano de capacidade padrão para substituição

414A

W2021A

Cartucho de toner amarelo original HP 414A LaserJet

Cartucho de toner amarelo de capacidade padrão para substituição

414A

W2022A

Cartucho de toner magenta original HP 414A LaserJet

Cartucho de toner magenta de capacidade padrão para substituição

414A

W2023A

Cartucho de toner original preto de alto rendimento HP 414X LaserJet

Cartucho de toner preto de alta capacidade para substituição

414X

W2020X

Cartucho de toner ciano original de alto rendimento HP 414X LaserJet

Cartucho de toner ciano de alta capacidade para substituição

414X

W2021X

Cartucho de toner amarelo original de alto rendimento HP 414X LaserJet

Cartucho de toner amarelo de alta capacidade para substituição

414X

W2022X

Cartucho de toner magenta original de alto rendimento HP 414X LaserJet

Cartucho de toner magenta de alta capacidade para substituição

414X

W2023X

Suprimentos - para distribuição apenas na Europa, Oriente Médio, Rússia, CIS e África

Item

Descrição

Número do cartucho

Número de peça

Cartucho de toner preto original HP 415A LaserJet

Cartucho de toner preto de capacidade padrão para substituição

415A

W2030A

Cartucho de toner ciano original HP 415A LaserJet

Cartucho de toner ciano de capacidade padrão para substituição

415A

W2031A

Cartucho de toner amarelo original HP 415A LaserJet

Cartucho de toner amarelo de capacidade padrão para substituição

415A

W2032A

Cartucho de toner magenta original HP 415A LaserJet

Cartucho de toner magenta de capacidade padrão para substituição

415A

W2033A

Cartucho de toner original preto de alto rendimento HP 415X LaserJet

Cartucho de toner preto de alta capacidade para substituição

415X

W2030X

Cartucho de toner ciano original de alto rendimento HP 415X LaserJet

Cartucho de toner ciano de alta capacidade para substituição

415X

W2031X

Cartucho de toner amarelo original de alta capacidade HP 415X LaserJet

Cartucho de toner amarelo de alta capacidade para substituição

415X

W2032X

Cartucho de toner magenta original de alta capacidade HP 415X LaserJet

Cartucho de toner magenta de alta capacidade para substituição

415X

W2033X

Suprimentos - para distribuição apenas em países/regiões do Pacífico Asiático

Item

Descrição

Número do cartucho

Número de peça

Cartucho de toner preto original HP 416A LaserJet

Cartucho de toner preto de capacidade padrão para substituição

416A

W2040A

Cartucho de toner ciano original HP 416A LaserJet

Cartucho de toner ciano de capacidade padrão para substituição

416A

W2041A

Cartucho de toner amarelo original HP 416A LaserJet

Cartucho de toner amarelo de capacidade padrão para substituição

416A

W2042A

Cartucho de toner magenta original HP 416A LaserJet

Cartucho de toner magenta de capacidade padrão para substituição

416A

W2043A

Cartucho de toner original preto de alto rendimento HP 416X LaserJet

Cartucho de toner preto de alta capacidade para substituição

416X

W2040X

Cartucho de toner ciano original de alto rendimento HP 416X LaserJet

Cartucho de toner ciano de alta capacidade para substituição

416X

W2041X

Cartucho de toner amarelo original de alto rendimento HP 416X LaserJet

Cartucho de toner amarelo de alta capacidade para substituição

416X

W2042X

Cartucho de toner magenta original de alto rendimento HP 416X LaserJet

Cartucho de toner magenta de alta capacidade para substituição

416X

W2043X

Não retire o cartucho de toner de sua embalagem até o momento de usá-lo.

CUIDADO:

Para evitar danos ao cartucho de toner, não o exponha à luz por mais de alguns minutos. Se o cartucho de toner tiver que ser removido da impressora por um período longo, coloque o cartucho na embalagem plástica original ou cubra-o com um item opaco e de baixo peso.

A ilustração a seguir mostra os componentes do cartucho de toner.

Componentes do cartucho de toner

Componentes do cartucho de toner

Número

Descrição

1

Tambor de imagens

CUIDADO:

Não toque no tambor de imagem. As impressões digitais podem causar problemas de qualidade de impressão.

2

Alça

3

Chip de memória

CUIDADO:

Caso caia toner em suas roupas, limpe com um pano seco e lave a roupa em água fria. Água quente irá fixar o toner ao tecido.

Nota:

Informações sobre a reciclagem de cartuchos de toner usados estão na caixa do cartucho.

Remover e recolocar os cartuchos de toner

Siga estas etapas para substituir o cartucho de toner.

  1. Abra a porta frontal pressionando o botão no painel esquerdo.

    Abra a porta frontal
  2. Segure a alça azul da gaveta do cartucho de toner e puxe-a para fora.

    Puxe a gaveta do cartucho
  3. Segure a alça do cartucho de toner e puxe-o para cima para removê-lo.

    Puxe para cima para remover o cartucho
  4. Remova da caixa o pacote do novo cartucho de toner e puxe a lingueta de liberação da embalagem.

    Puxe a lingueta de liberação da embalagem do cartucho
  5. Remova o cartucho de toner da embalagem aberta. Coloque o cartucho de toner usado na embalagem para reciclagem.

    Remova o cartucho da embalagem aberta
  6. Segurando o cartucho de toner por ambas as extremidades, agite-o lentamente ao longo de sua extensão para distribuir o toner de maneira uniforme em seu interior.

    Agite o cartucho de toner
  7. Não toque no tambor de imagem na parte inferior do cartucho. Impressões digitais no tambor de imagem podem causar problemas na qualidade de impressão. Além disso, não exponha o cartucho à luz desnecessariamente.

    Evite tocar no tambor
  8. Insira o novo cartucho de toner na gaveta. O chip de cor do cartucho deve corresponder com o da gaveta.

    Insira o novo cartucho
  9. Feche a gaveta do cartucho de toner.

    Empurre a gaveta do cartucho para dentro
  10. Feche a porta frontal.

    Feche a porta frontal
  11. Coloque o cartucho de toner usado na caixa em que veio o novo cartucho, ou use uma caixa de papelão grande e encha-a com vários cartuchos que você precisa reciclar. Consulte o guia de reciclagem anexo para obter informações sobre reciclagem.

    Nos EUA, uma etiqueta de remessa pré-paga é incluída na caixa. Em outros países/regiões, vá para www.hp.com/recycle para imprimir um selo postal pré-pago.

    Cole o selo postal pré-pago na caixa e retorne à HP o cartucho usado para reciclagem.

    Empacote e retorne o cartucho usado

hp-feedback-input-portlet

Ações
Carregando...

hp-feedback-banner-portlet

Ações
Carregando...

hp-country-locator-portlet

Ações
Carregando...
País/região: Flag Brasil

hp-detect-load-my-device-portlet

Ações
Carregando...