Notebook HP - O computador emite um bipe ou uma luz pisca durante a inicialização

Crie um arquivo de recuperação do BIOS em uma unidade flash USB para o seu notebook.

1. Certifique-se de ter um segundo computador funcionando com uma conexão ativa à internet.

2. Acesse a página Download de Software e Drivers HP.

3. Navegue até a página de produto para o seu computador.

4. Selecione BIOS e, em seguida, revise os detalhes da última versão disponível ou da versão específica recomendada para a recuperação. Confirme se é a atualização correta do BIOS antes de continuar.

   CUIDADO:

   Leia a seção Detalhes para confirmar se ela se aplica ao computador. Instalar o BIOS errado pode fazer com que o computador pare de funcionar.

5. Clique em Download e em Executar.

6. Clique em Sim na tela Controle de conta de usuário.

7. Na janela do Assistente do InstallShield, clique em Avançar e siga as instruções para instalar a atualização.

   

8. Na janela Atualização e Recuperação do BIOS da HP, clique em Avançar.

   

9. Selecione Criar Unidade Flash USB de Recuperação e clique em Avançar.

   

10. Selecione a unidade USB flash e clique em Avançar.

    

11. Aguarde enquanto os arquivos do BIOS são copiados para a unidade flash USB.

12. Quando a mensagem A unidade flash de recuperação foi criada com êxito for exibida, clique em Concluir.

    

13. Feche o utilitário de atualização e remova a unidade flash do computador.

Instale um arquivo de recuperação do BIOS de uma unidade flash USB em seu notebook.

1. Desligue o notebook que requer a recuperação do BIOS e aguarde de 5 a 10 segundos.

2. Certifique-se de que o cabo de alimentação elétrica esteja conectado ao notebook. Mantenha-o conectado durante o processo de recuperação.

3. Insira a unidade flash USB com o arquivo do BIOS em uma porta USB disponível no notebook.

4. Mantenha pressionada as teclas Windows e B simultaneamente e, em seguida, mantenha pressionado o botão Liga/Desliga durante 2 a 3 segundos. Em alguns modelos de notebook, pode ser necessário manter pressionada as teclas Windows e V.

   

5. Selecione Sim para confirmar.

6. Solte o botão Liga/Desliga, mas continue pressionando Windows e a tecla B ou V. Você pode ouvir uma série de bipes.

   A tela de atualização do BIOS HP é exibida e a recuperação começa automaticamente.

7. Siga os comandos para continuar a inicialização e concluir a recuperação.

   • Se uma mensagem mostrar que o computador foi desligado incorretamente ou que um problema de inicialização foi detectado, siga as instruções na tela para resolver o erro.

   • Se a tela HP BIOS Update não for exibida ou se o problema persistir, talvez o seu computador não ofereça suporte a essa função ou haja um problema no disco rígido. Acesse o Suporte ao cliente HP para obter assistência.

Limpe as aberturas de ventilação do notebook para remover qualquer poeira ou detritos que possam ter se acumulado dentro e ao redor das aberturas de ventilação ao longo do tempo. Poeira e detritos podem obstruir o fluxo de ar e fazer com que os ventiladores trabalhem mais do que o normal para remover o calor.

1. Desligue o computador, desconecte os cabos de alimentação e aguarde o computador esfriar.

2. Mova qualquer objeto perto do computador.

3. Localize as aberturas de ventilação no seu notebook. Elas geralmente estão embaixo e nas laterais do computador.

   

4. Use ar comprimido para remover a poeira das aberturas de ventilação.

   

5. Aguarde o computador esfriar aproximadamente 10 minutos.

6. Reconecte o cabo de alimentação e ligue o computador.

Limpe as aberturas de ventilação do notebook para remover qualquer poeira ou detritos que possam ter se acumulado dentro e ao redor das aberturas de ventilação ao longo do tempo. Poeira e detritos podem obstruir o fluxo de ar e fazer com que os ventiladores trabalhem mais do que o normal para remover o calor.

1. Desligue o computador, desconecte os cabos de alimentação e aguarde o computador esfriar.

2. Mova qualquer objeto perto do computador.

3. Localize as aberturas de ventilação no seu notebook. Elas geralmente estão embaixo e nas laterais do computador.

   

4. Use ar comprimido para remover a poeira das aberturas de ventilação.

   

5. Aguarde o computador esfriar aproximadamente 10 minutos.

6. Reconecte o cabo de alimentação e ligue o computador.

Limpe as aberturas de ventilação do notebook para remover qualquer poeira ou detritos que possam ter se acumulado dentro e ao redor das aberturas de ventilação ao longo do tempo. Poeira e detritos podem obstruir o fluxo de ar e fazer com que os ventiladores trabalhem mais do que o normal para remover o calor.

1. Desligue o computador, desconecte os cabos de alimentação e aguarde o computador esfriar.

2. Mova qualquer objeto perto do computador.

3. Localize as aberturas de ventilação no seu notebook. Elas geralmente estão embaixo e nas laterais do computador.

   

4. Use ar comprimido para remover a poeira das aberturas de ventilação.

   

5. Aguarde o computador esfriar aproximadamente 10 minutos.

6. Reconecte o cabo de alimentação e ligue o computador.

Para carregar a bateria e ligar o notebook, conecte o adaptador de energia CA HP a um notebook HP.

1. Certifique-se de que o adaptador de energia e o notebook sejam originais da HP.

   CUIDADO:

   Não utilize um adaptador de energia da HP em um equipamento que não seja da HP e vice-versa.

   

2. Conecte o conector CC à porta de energia do notebook, certificando-se de que o conector esteja totalmente inserido na porta de energia.

   

   

3. Conecte o cabo ao adaptador de energia e, em seguida, à tomada elétrica CA.

   Nota:

   A aparência dos cabos de alimentação varia de acordo com a região e o país.

   

   Identificação	Descrição
   1	Adaptador de alimentação CA
   2	Conector DC
   3	Cabo de alimentação

Verifique a tomada, o adaptador de energia CA e o notebook quanto a indícios de que o sistema está recebendo energia.

1. Desconecte o adaptador de energia da tomada.

2. Teste a tomada conectando uma luminária ou outro dispositivo que você saiba que está funcionando.

   Caso a tomada não esteja fornecendo energia, teste a luminária ou outro dispositivo em outras tomadas até encontrar uma que funcione.

3. Certifique-se de que os cabos do adaptador de energia estejam firmemente conectados a ele e ao notebook.

4. Reconecte o adaptador de energia à tomada e certifique-se de que a luz esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, poderá haver um problema no adaptador de energia.

   Nota:

   Alguns adaptadores de energia não têm um indicador de luz.

5. Verifique a porta de energia do computador para se certificar de que a luz esteja acesa. Caso a luz não esteja acesa, o adaptador de energia poderá estar funcionando incorretamente ou a placa do sistema do notebook poderá estar danificada. Entre em contato com o Suporte ao cliente HP para obter mais assistência e solucionar o problema.

   

6. Localize o ícone de bateria do Windows.

   Nota:

   O Windows exibe um ícone de atividade de carga da bateria na bandeja do sistema. Você pode encontrar este ícone na área de trabalho do Windows, ao lado da hora e data.

   • Caso o ícone de carregamento da bateria seja exibido, o adaptador de energia estará funcionando corretamente e fornecendo energia ao notebook.

     

   • Caso o ícone do medidor de energia da bateria seja exibido, o adaptador de energia estará funcionando incorretamente e precisará ser substituído.

     

Os adaptadores de alimentação de CA foram projetados para modelos específicos de notebooks. Encontre o número do seu produto e use-o para solicitar um adaptador de alimentação CA na HP Parts Store.

1. Encontre o número do produto para o seu notebook. Procure no notebook uma etiqueta de informações do produto ou pressione Fn e Esc para abrir a janela Informações do sistema HP. No Windows 10, pode ser necessário baixar as Informações do sistema HP da Microsoft Store.

2. Acesse a Loja de peças HP.

3. No campo Localizar sua peça, digite o número do seu produto e pressione a tecla Enter.

   Nota:

   Remova o sufixo do número do produto. Por exemplo, DZ357U#ABA é inserido como DZ357U.

4. Se solicitado, selecione o número do seu modelo.

5. Na caixa de pesquisa Categoria, selecione Baterias e adaptadores no menu suspenso. Um ou mais adaptadores de alimentação compatíveis são exibidos em uma lista de peças.

   Nota:

   A menos que seja explicitamente escrito na descrição, o adaptador de alimentação não vem com um cabo de energia (o cabo que se conecta ao adaptador de alimentação e na tomada da parede).

6. Para escolher um adaptador de alimentação, digite a quantidade e marque a caixa de seleção na última coluna.

7. Clique em Prosseguir para finalizar a compra para concluir o pedido da peça ou clique em Adicionar ao carrinho para adicionar a peça e continuar comprando outras peças.