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Notebooks HP - Identificação de adaptadores e baterias originais HP

A HP adiciona soluções de segurança às etiquetas e embalagens da HP para ajudar os clientes a identificar e adquirir produtos originais da HP, como adaptadores e baterias.

Identifique as peças originais da HP usando a etiqueta de segurança HP

Use o holograma azul ou o código QR na etiqueta de segurança HP para identificar peças originais da HP. A etiqueta de segurança HP está localizada na caixa do produto.

Etiqueta de segurança HP

Inspecione o holograma azul na etiqueta de segurança HP

Inspecione o holograma azul na etiqueta de segurança HP para identificar peças originais da HP.

  1. Localize o holograma azul na etiqueta HP Security.

    O holograma azul na etiqueta de segurança HP
  2. Incline a etiqueta de cima para baixo para confirmar que as imagens OK e de marca de verificação no holograma azul se movem em direções opostas.

  3. Incline o rótulo da esquerda para a direita para confirmar se as imagens OK e de marca de seleção no holograma azul se movem na mesma direção.

    Se as imagens OK e de marca de seleção não se moverem nas direções corretas ao inclinar a etiqueta, o produto provavelmente é falsificado.

Digitalize o código QR na etiqueta de segurança HP

Use o código QR na etiqueta de segurança HP para identificar peças originais da HP.

  1. Localize o código QR na etiqueta de segurança HP.

    Código QR na etiqueta de segurança HP
  2. Abra um aplicativo de scanner de código QR no seu smartphone. O aplicativo está disponível na App Store (iOS) ou no Google Play (Android).

  3. Use a câmera do seu smartphone para digitalizar o código QR.

  4. Depois que o aplicativo processar o código QR, compare os números na tela com o ID de segurança na etiqueta de segurança HP. Se os números não coincidirem, o produto provavelmente é falsificado.

    ID de segurança do código QR exibido no aplicativo para smartphone

Identifique baterias falsificadas

A HP recomenda usar somente baterias HP originais. Baterias que não são originais HP podem causar problemas de segurança e qualidade. Para identificar baterias falsificadas, verifique o preço, a embalagem e as etiquetas.

  1. Compare o preço da bateria com o preço sugerido da HP. A bateria pode ser falsificada se o preço for muito menor que o preço sugerido pela HP.

    Por exemplo, se o preço sugerido da HP for US $ 75 ou mais e você encontrar uma bateria semelhante a uma HP por apenas US $ 20 ou US $ 30, poderá ser falsificada.

  2. Verifique a embalagem. As baterias HP vêm em embalagens oficiais da HP. Se a bateria estiver em um invólucro comum, genérico ou embalado apenas em plástico bolha, ela poderá ser falsificada.

    Embalagem HP falsificada e original
  3. Examine a etiqueta do número de rastreamento da bateria. Os números de rastreamento de bateria HP originais começam com 6.

    Etiquetas falsificadas e originais de números de rastreamento HP
  4. Procure palavras com erros ortográficos nos rótulos. Se você encontrar palavras com erros ortográficos, o produto poderá ser falsificado.

    Revise os exemplos de etiquetas falsificadas.

    Palavras com erros ortográficos nos rótulos: “PATING” para “RATING”, “Addres para Address” e “bums” para “burns”

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