Se o seu computador não inicializar, consulte a embalagem do produto para saber se o tipo de sistema é de 32 bits ou de 64
bits, ou acesse o documento de especificações do produto on-line.
Procedimento
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No site de Suporte ao Cliente HP, pesquise o número do modelo do seu computador e a palavra "especificação".
Por exemplo, se você tivesse um PC HP All-in-One 24-f0135, poderia digitar: Especificações do 24-f0135.
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Clique no link do documento de especificações do produto e role a barra para baixo até a seção software. O tipo de sistema
deve estar listado junto com o sistema operacional, por exemplo: Windows 10 Home (64 bits).
Nota:
Se 32 bits ou 64 bits não estiver listado ao lado do nome do sistema operacional, o tipo de sistema é de 32 bits.