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Impressoras HP Smart Tank 500 - Luzes piscando e erros "E"

Este documento se aplica às impressoras multifuncionais HP Smart Tank 500 e 508, às impressoras multifuncionais sem fio Smart Tank 511, 514, 515, 516, 517, 518 e 519 e às impressoras multifuncionais sem fio Smart Tank Plus 551, 555 e 559.
Soluções para erros indicados por combinações específicas de luzes piscando e números de erro na impressora.
Botões e luzes do painel de controle
Botões e luzes do painel de controle
1. Botão Cancelar
2. Luz e botão Continuar
3. Botão Cópia colorida
4. Botão Cópia em preto e branco
5. Luz de Tinta/cabeçote de impressão
6. Ícones de Cabeçote de impressão
7. Visor do painel de controle
8. Luz e botão de Conexão sem fio (somente modelos sem fio)
9. Luz e botão de Informações
10. Botão Liga/Desliga
Visor do painel de controle
Visor do painel de controle com contador e ícones
1. Ícone do Contador
2. Ícones de Tinta
3. Ícones de Status sem fio (somente modelos sem fio):
  • Ícone de Conexão sem fio
  • Ícone de Atenção à conexão sem fio
  • Ícone de Barras de sinal
4. Ícone de Erro de papel
5. Ícone de Alerta
6. Ícones de Cabeçote de impressão
7. Ícone de Wi-Fi Direct (somente modelos sem fio)

Encaminhar a impressora à assistência técnica

Encaminhe à assistência técnica ou substitua seu produto HP se o problema persistir após ter terminado todas as etapas anteriores.
Vá para Entre em contato com o Suporte ao cliente HP para agendar um reparo ou substituição do produto. Se você estiver na região Ásia-Pacífico, será direcionado a um centro de atendimento local em sua área.
Para confirmar o status da garantia, vá para a Verificação da garantia da HP. Taxas de reparo podem ser aplicadas para produtos fora da garantia.

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