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Bem-vindo ao Suporte ao Cliente HP

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  • Informações
    Informações sobre as vulnerabilidades recentes

    A HP está ciente das vulnerabilidades recentes comumente conhecidas como "Specter" e "Meltdown". A HP publicou um boletim de segurança com patches para esses problemas e uma lista de sistemas afetados. Continuaremos a atualizar o boletim à medida que mais informações estiverem disponíveis e a incentivar os clientes a verificar o boletim com frequência.

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Impressoras a Laser Samsung - Remover congestionamentos de documentos originais

Este documento se aplica às impressoras das séries SCX-465xN, 4321NS, 4621NS, 465xF, 4521FX, 4521HS, 465xFN, 465xHN, 4521NS e 4821HN.
Este documento mostra como remover um congestionamento de documento original da impressora. Quando um documento original congestiona ao passar pelo alimentador de documentos, uma mensagem de aviso é exibida no painel de controle.
  observação:
Para evitar rasgar o documento, remova o documento preso de forma lenta e cuidadosa.
Para evitar atolamentos de documentos, utilize o vidro do scanner para originais com papel grosso, fino ou misto.
Remover atolamento de documentos originais
Atolamentos de papel podem ocorrer em diversas partes da impressora. Acesse a seção apropriada para resolver o atolamento de papel.
  observação:
Para retomar a impressão após limpar congestionamentos de papel, abra e feche a porta de acesso.

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