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Bem-vindo ao Suporte ao Cliente HP

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  • Informações
    Informações sobre as vulnerabilidades recentes

    A HP está ciente das vulnerabilidades recentes comumente conhecidas como "Specter" e "Meltdown". A HP publicou um boletim de segurança com patches para esses problemas e uma lista de sistemas afetados. Continuaremos a atualizar o boletim à medida que mais informações estiverem disponíveis e a incentivar os clientes a verificar o boletim com frequência.

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MFP a laser Samsung SCX-4701, SCX-4725F, SCX-4726FD - Remoção de um congestionamento de documento original

Este documento mostra como remover um congestionamento de papel na impressora. Quando um documento original ficar congestionado no alimentador de documentos, uma mensagem de advertência é exibida no painel de controle.
  observação:
Para evitar rasgar o documento, remova o documento preso de forma lenta e cuidadosa.
Para evitar atolamentos de documentos, utilize o vidro do scanner para originais com papel grosso, fino ou misto.

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