hp-support-head-portlet

Ações
Carregando...

Bem-vindo ao Suporte ao Cliente HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Ações
Carregando...

hp-share-print-widget-portlet

Ações
Carregando...
  • Informações
    Importante Atualização sobre Segurança de Impressão.

    Recentemente a HP se deu conta de uma vulnerabilidade em certas impressoras a jato de tinta. A HP tem atualizações disponíveis para download para corrigir essa vulnerabilidade. Detalhes e mais informações estão disponíveis no Boletim de Segurança.

hp-concentra-wrapper-portlet

Ações
Carregando...

MFP a laser Samsung SF-760 SF-761 e SF-765 - Remover congestionamentos de papel

Este documento mostra como limpar um congestionamento de papel na impressora. Quando ocorrer um congestionamento de papel, uma mensagem de advertência será exibida no painel de controle.
  cuidado:
Para evitar rasgar o papel, puxe o papel preso para fora lentamente e com cuidado. Siga as instruções das seções a seguir para eliminar o congestionamento.
Congestionamento na bandeja
Se o papel estiver congestionado na bandeja 1, siga estes passos para eliminar o congestionamento de papel.
  1. Puxe o papel preso cuidadosamente para fora para removê-lo.
    Figura : Remover o papel atolado
  2. Feche a bandeja de saída, em seguida, abra e feche a tampa superior.
    Figura : Abrir e fechar a tampa superior
  3. Abra as bandejas da impressora antes de imprimir novamente.
    Figura : Abrir as bandejas
Congestionamentos dentro da impressora
Se o papel estiver congestionado na área do fusor, próximo ao cartucho de toner, siga estes passos para eliminar o congestionamento de papel.
  cuidado:
A área do fusor está quente. Tome cuidado ao remover o papel da impressora.
  1. Feche a bandeja de saída, em seguida, abra a tampa superior.
    Figura : Abra a tampa superior
  2. Abra a tampa de congestionamento.
    Figura : Abra a tampa de congestionamento
  3. Puxe o papel preso cuidadosamente para fora para removê-lo.
    Figura : Remover o papel atolado
    Se você não conseguir ver o papel nessa área, pare e vá para a próxima etapa.
  4. Abra a tampa interna.
    Figura : Abra a tampa interna
  5. Segure a alça do cartucho de toner e remova-o da impressora.
    Figura : Remova o cartucho de toner
  6. Puxe o papel preso cuidadosamente para fora para removê-lo.
    Figura : Remover o papel atolado
  7. Reinstale o cartucho de toner na impressora.
    Figura : Reinstale o cartucho de toner
  8. Feche a tampa interna (1) e feche a tampa superior (2).
    Figura : Feche as tampas
  9. Abra as bandejas da impressora antes de imprimir novamente.
    Figura : Abrir as bandejas

hp-feedback-input-portlet

Ações
Carregando...

hp-online-communities-portlet

Ações
Carregando...

Pergunte à comunidade!


Fórum de suporte

Fórum de suporte

Ingresse na conversa! Encontre soluções, faça perguntas e compartilhe conselhos com outros proprietários de produtos HP. Visitar agora


hp-feedback-banner-portlet

Ações
Carregando...

hp-country-locator-portlet

Ações
Carregando...
País/região: Flag Brasil

hp-detect-load-my-device-portlet

Ações
Carregando...