O Touchpad para de responder quando um dispositivo USB externo é conectado ao computador. O dispositivo USB continua a funcionar depois que o Touchpad para de responder.
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SUPPORT COMMUNICATION- ORIENTAÇÃO AOS CLIENTES
Identificação do documento: c05844391
Versão: 1
Orientação: Notebooks HP 340, 346 e 348 G3 - Touchpad para de responder quando um dispositivo USB externo está conectado
Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.
Data de liberação : 23-Nov-2017
Última atualização : 23-Nov-2017
Computadores:
-
Notebooks HP série 340 G3
-
Notebooks HP série 346 G3
-
Notebooks HP série 348 G3
Sistemas operacionais:
-
Microsoft Windows 7 Professional (32 bits)
-
Microsoft Windows 7 Professional (64 bits)
Para resolver o problema, baixe e instale o SoftPaq para atualizar o driver do Touchpad.
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Descrição do SoftPaq
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Notas de lançamento
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Baixar SoftPaq
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Versão do driver do touchpad ELAN
: 15.2.6.13 Revisão: B |
OBSERVAÇÃO: Uma versão mais recente desse software pode estar disponível. Verifique se há novas versões em:
http://www.hp.com/drivers.
Hardware platforms affected :
HP 340 G3 Notebook PC, HP 340 G3 Notebook PC, HP 340 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP 346 G3 Notebook PC, HP 346 G3 Notebook PC, HP 346 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP 348 G3 Notebook PC (ENERGY STAR)
Sistemas operacionais afetados : Microsoft Windows 7 Professional (32-bit) (deleted)
Microsoft Windows 7 Professional (64-bit) (deleted)
Softwares afetados : Não aplicável
ID de referência cruzada de comunicações de suporte : IA05835032
© Copyright 2021 HP Development Company, L.P.
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Opções adicionais de suporte
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