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Computadores HP - Conectar dispositivos e compartilhar arquivos usando o HP Orbit

Introdução

O HP Orbit une seu telefone, computador e tablet para cumprir suas tarefas e ficar conectado. O recurso HP Orbit Canvas permite a transferência de arquivos para seu computador e telefone celular por meio de sua rede Wi-Fi ou LAN. Este documento descreve como começar a usar o HP e fornece respostas para perguntas frequentes (FAQs) sobre ele.

Primeiros passos

Para começar a usar o HP Orbit, você precisa de um computador com Windows 10 com o aplicativo HP Orbit pré-instalado. Você também precisará de um dispositivo Android (telefone ou tablet) com o Android 4.1 ou posterior e/ou um dispositivo iOS (telefone ou tablet) com iOS 9.1 ou posterior.

Etapa um: Abra o HP Orbit no computador

Siga estas instruções para iniciar o app HP Orbit:

Escolha um dos métodos abaixo para iniciar o HP Orbit no seu computador.
- Clique no ícone do HP Orbit na barra de tarefas.
  
  Figura : Ícone do HP Orbit na barra de tarefas
- Abra o HP Orbit no menu Iniciar:
  1. Clique em Iniciar e em Todos os aplicativos, no canto esquerdo inferior.
  2. Procure, na lista de aplicativos, o HP Orbit (os aplicativos estão em ordem alfabética).
  3. Clique na pasta HP Orbit e clique no ícone do HP Orbit para iniciar o aplicativo.
    
    observação:
    Clique com botão direito no aplicativo para fixar a barra de tarefas ou do menu Iniciar, para acesso fácil.
    
    Figura : Abrir o HP Orbit no menu Iniciar
Clique em Introdução e siga as instruções na tela durante o processo de inicialização. O aplicativo exibirá seu código e rede Wi-Fi. Seu computador agora está pronto para se parear ao seu dispositivo Android ou iOS.

Figura : Tela inicial do HP Orbit

Etapa dois: Baixar e instalar os aplicativos para Android e iOS

Consulte as informações nas seções a seguir para baixar e instalar o aplicativo para Android ou iOS.

Baixar o aplicativo para Android

Siga estas instruções para baixar o aplicativo para Android em seu dispositivo móvel.

Utilize um dos seguintes métodos:
- Acesse a Google Play Store no seu dispositivo Android.
  
  Figura : Ícone da Google Play no seu dispositivo Android
- Clique no link da Google Play no aplicativo HP Orbit, em seu computador, e siga as instruções na tela.
  
  Figura : Link da Google Play em seu computador, no aplicativo HP Orbit
Na Google Play Store, procure o aplicativo HP Orbit.

Figura : Caixa de pesquisa da Google Play Store
Nos resultados da Pesquisa, selecione e instale o HP Orbit.

Figura : Logotipo do HP Orbit
Após o HP Orbit estar instalado, localize-o na lista de aplicativos no seu dispositivo Android (normalmente, a lista está em ordem alfabética).

Figura : Aplicativo HP Orbit na lista de aplicativos
Mantenha pressionado o aplicativo HP Orbit para levá-lo à sua tela inicial.

Figura : Mover o HP Orbit para a tela inicial

Baixar o aplicativo para iOS

Siga estas instruções para baixar o aplicativo para IOS em seu dispositivo móvel.

Utilize um dos seguintes métodos:
- Visite a App Store no seu dispositivo iOS.
  
  Figura : Ícone da App Store no seu dispositivo iOS
- Clique no link da App Store no aplicativo HP Orbit, em seu computador, e siga as instruções na tela.
  
  Figura : Link da App Store em seu computador, no aplicativo HP Orbit
Na App Store, procure o HP Orbit.

Figura : Caixa de pesquisa da App Store
Nos resultados da Pesquisa, selecione e instale o HP Orbit.

Figura : Logotipo do HP Orbit
Após o HP Orbit estar instalado, localize-o na lista de aplicativos no seu dispositivo iOS.

Figura : Aplicativo HP Orbit na lista de aplicativos

Etapa 3: Parear seus dispositivos

Siga estas instruções para parear os dispositivos Android e iOS ao computador.

Parear o PC e o seu dispositivo Android

Antes de tentar parear seus dispositivos, certifique-se de que o computador e o dispositivo Android estejam na mesma rede sem fio.

Siga as instruções abaixo:

Toque no ícone do HP Orbit, na tela inicial do Android, para abrir o aplicativo.

Figura : HP Orbit na tela inicial do Android
Um código de pareamento será exibido na área de trabalho do computador.

Figura : Exemplo do código de parear na área de trabalho do computador
O aplicativo Android do HP Orbit solicitará que você digite o código de pareamento exibido no aplicativo do computador. Insira esse código no aplicativo Android do HP Orbit no espaço indicado e toque em Parear.

Figura : Inserir o código no aplicativo Android do HP Orbit
Quando conectado, o HP Orbit se abre no Canvas.

Figura : HP Orbit Canvas

Parear o PC e o seu dispositivo iOS

Antes de tentar parear seus dispositivos, certifique-se de que o computador e o dispositivo iOS estejam na mesma rede sem fio.

Siga as instruções abaixo:

Toque no ícone do HP Orbit, na tela inicial do iOS, para abrir o aplicativo.

Figura : HP Orbit na tela inicial do iOS
Um código de pareamento será exibido na área de trabalho do computador.

Figura : Exemplo do código de parear na área de trabalho do computador
O aplicativo iOS do HP Orbit solicitará que você digite o código de pareamento exibido no aplicativo do computador. Insira esse código no aplicativo iOS do HP Orbit no espaço indicado e toque em Parear.

Figura : Inserir o código no aplicativo iOS do HP Orbit
Quando conectado, o HP Orbit se abre no Canvas.

Figura : HP Orbit Canvas

Etapa 4: Fazer transferências entre dispositivos

Escolha um destes métodos abaixo para compartilhar arquivos entre os dispositivos, usando o HP Orbit.

Transferir arquivos do computador

Com o Canvas, você pode transferir vários tipos de arquivos, incluindo:

Documentos de texto, como arquivos de Word
Planilhas, como arquivos de Excel
Imagens, como arquivos JPG
Links para vídeos online
Sites de notícias e outras URLs
Músicas, como arquivos MP3
Notas e mensagens de texto

Escolha um destes métodos, para compartilhar arquivos do computador:

Arraste e solte seus arquivos - texto documentos, planilhas, imagens e links de mídia para vídeos ou música - no Orbit Canvas. Quando você arrasta um arquivo até o Canvas, a tela muda e uma mensagem é exibida - Soltar arquivos aqui.

Figura : Canvas mostrando onde soltar os arquivos
Clique com o botão direito no ícone e selecione Enviar para o Orbit no menu.

Figura : No menu, selecione Enviar para o HP Orbit
Envie um link ou escreva uma nota.
- Coloque o cursor no campo de Enviar um link ou escrever uma nota.
  
  Figura : Campo Enviar um link ou escrever uma nota
- Digite o texto. Por exemplo, digite uma mensagem ou cole uma URL copiada.
- Pressione Enter.

Quando a transferência estiver concluída, o Orbit Canvas no seu dispositivo Android ou iOS mostrará o novo arquivo como um bloco no Canvas. Deslize para baixo, do topo da tela, para recuperar novos arquivos compartilhados, se necessário.

Transferir arquivos do dispositivo Android

No seu dispositivo Android, abra o aplicativo HP Orbit, tocando no ícone na tela inicial.

Toque no ícone Adicionar

, no canto direito inferior da tela do HP Orbit.

Figura : Ícone Adicionar

Escolha uma das opções a seguir para transferir arquivos:

Transferir com o ícone Imagens
1. Toque no ícone Imagens .
  
  Figura : Ícone Imagens
2. Escolha uma pasta de origem, como Meus arquivos ou Galeria.
3. Escolha um arquivo, seja uma imagem ou um documento.
4. Toque em Enviar.
Transferir com o ícone Câmera
1. Toque no ícone Câmera .
  
  Figura : Ícone da câmera
2. Quando a função de câmera for exibida, tire uma foto.
3. Salve a foto.
  
  observação:
  O HP Orbit salva a imagem em si mesmo, não no dispositivo, de modo que você não vai encontrá-la em Meus arquivos ou Galeria.
4. Toque em Enviar.
Transferir com Enviar um link ou escrever uma nota
1. Coloque o cursor no campo de Enviar um link ou escrever uma nota.
  
  Figura : Campo Enviar um link ou escrever uma nota
2. Digite o texto. Por exemplo, digite uma mensagem ou cole uma URL copiada.
3. Toque em Enviar.

Quando a transferência estiver concluída, o Orbit Canvas no seu computador mostrará o novo arquivo como um bloco no Canvas. Se o Orbit Canvas estiver minimizado, aparecerá uma janela suspensa com a mensagem Imagem adicionada... ou Texto adicionado....

Figura : Notificação de Novo arquivo adicionado

Transferir arquivos do dispositivo iOS

No seu dispositivo iOS, abra o aplicativo HP Orbit, tocando no ícone na tela inicial.

Toque no ícone Adicionar

, no canto direito superior da tela do HP Orbit.

Figura : Ícone Adicionar

Escolha uma das opções a seguir para transferir arquivos:

Transferir com o ícone Imagens
1. Toque no ícone Imagens .
  
  Figura : Ícone Imagens
2. Escolha uma pasta de origem, como Fotos.
3. Escolha um arquivo, seja uma imagem ou um documento.
4. Toque em Enviar.
Transferir com o ícone Câmera
1. Toque no ícone Câmera .
  
  Figura : Ícone da câmera
2. Quando a função de câmera for exibida, tire uma foto.
3. Salve a foto.
4. Toque em Enviar.
Transferir com Enviar um link ou escrever uma nota
1. Coloque o cursor no campo de Enviar um link ou escrever uma nota.
  
  Figura : Campo Enviar um link ou escrever uma nota
2. Digite o texto. Por exemplo, digite uma mensagem ou cole uma URL copiada.
3. Toque em Enviar.

Quando a transferência estiver concluída, o Orbit Canvas no seu computador mostrará o novo arquivo como um bloco no Canvas. Se o HP Orbit Canvas estiver minimizado, aparecerá uma janela suspensa com a mensagem Imagem adicionada... ou Texto adicionado....

Figura : Notificação de Novo arquivo adicionado

Etapa 5: Trabalhar com os arquivos transferidos

Siga as instruções abaixo para visualizar, compartilhar, salvar e excluir seus arquivos transferidos.

Exibir arquivos transferidos

Clique com o botão esquerdo, o direito ou toque no bloco do Canvas, para abrir o arquivo. Escolha o aplicativo para Abrir com, se solicitado.

Figura : Abrir um arquivo compartilhado para visualização

Excluir arquivos transferidos

O Orbit Canvas é compartilhado por todos os dispositivos pareados. O conteúdo excluído em um dispositivo será automaticamente removido de todos os dispositivos pareados. Conteúdo salvo do Orbit Canvas para o armazenamento do seu dispositivo local (como uma imagem salva para a Galeria ou para a Área de trabalho) não será removido.

Utilize um dos seguintes métodos:

Computador - para excluir um arquivo do Canvas usando seu computador, clique com botão direito em um bloco do Orbit Canvas e selecione Excluir, no menu.

Figura : Excluir do HP Orbit Canvas no computador
Dispositivo Android - Para excluir um arquivo do Canvas usando seu dispositivo Android, toque para abrir o arquivo e toque no ícone da Lixeira, no canto superior direito.
Dispositivo iOS - Para excluir um arquivo do Canvas usando seu dispositivo iOS, toque para abrir o arquivo e toque no botão Excluir, no menu suspenso. Pressione Excluir novamente para confirmar.

Figura : Botão Excluir do iOS

O conteúdo é excluído imediatamente de todos os dispositivos conectados e pareados. Se o conteúdo não for automaticamente excluído, atualize o aplicativo em um dos dispositivos, para remover os arquivos excluídos do Canvas.

Compartilhar documentos de dispositivos pareados

É possível compartilhar documentos do Canvas para outros aplicativos em seus dispositivos conectados.

Dispositivo Android - Compartilhar do Orbit Canvas

Siga as instruções abaixo para compartilhar um arquivo do Canvas com outro aplicativo no seu dispositivo Android.

Abra o documento.
Faça o seguinte:
- Clique ou toque no menu Enviar ou no íconeCompartilhar.
  
  Escolha o aplicativo para o qual Compartilhar.
  
  Figura : Menu Compartilhar
- Siga as instruções na tela para Enviar ou Compartilhar.

Dispositivo iOS - Compartilhar do Orbit Canvas

Siga as instruções abaixo para compartilhar de um arquivo do Canvas com outro aplicativo no seu dispositivo iOS.

Abra o documento.
Mantenha o botão pressionado. Selecione Compartilhar, no menu suspenso.
Escolha o aplicativo para o qual Compartilhar.

Figura : Menu Compartilhar do iOS
Siga as instruções na tela para Enviar ou Compartilhar.

Salvar arquivos transferidos

No Orbit Canvas do computador, você pode salvar documentos transferidos do seu dispositivo Android ou iOS, arrastando e soltando-os para sua área de trabalho ou clicando com o botão direito no bloco do documento e escolhendo Salvar como... no menu.

Se você pretende acessar documentos do Microsoft Office transferidos do seu computador para seu dispositivo Android ou iOS, talvez queira se preparar, baixando primeiro os aplicativos de Microsoft Office apropriados da Google Play Store ou da App Store.

Abra o documento, tocando no bloco do Canvas. Escolha o aplicativo para Abrir com, se solicitado. O documento será aberto no aplicativo Microsoft apropriado, permitindo que você use os menus normais do Microsoft Office.

observação:
Se o bloco for um link compartilhado, não haverá nenhuma opção Salvar específica. Abra o link em um navegador e salve-o como favorito.
Selecione Arquivo. Escolha Salvar como... para salvar os documentos transferidos.

Figura : Menu salvar como do Microsoft Office

Enviar comentários para a HP

Siga estas instruções para enviar, à HP, comentários sobre sua experiência com o HP Orbit Canvas:

Aplicativo no computador

Siga estas instruções:

Clique em Configurações, no canto superior esquerdo.
Clique em Enviar comentários.

Figura : Enviar comentários no menu Configurações
Digite seu comentários na janela de email e clique em Enviar.

Aplicativo para Android

Siga estas instruções:

Toque em Configurações, no canto direito superior do Canvas.
Toque em Enviar comentários.

Figura : Configurações no aplicativo HP Orbit do Android
Digite seu comentários na janela de email e clique em Enviar.

Aplicativo do iOS

Siga estas instruções:

Toque em Configurações, no canto esquerdo superior do Canvas.
Toque em Enviar comentários.

Figura : Configurações no aplicativo HP Orbit do iOS
Digite seu comentários na janela de email e clique em Enviar.

FAQs do HP Orbit

Encontre respostas para perguntas frequentes sobre o HP Orbit nas seções a seguir.

Problemas no computador com Windows

Consulte as informações desta seção para ter respostas sobre problemas de computador do Windows no HP Orbit.

Por que recebo uma mensagem de erro dizendo que o HP Support Assistant deve ser instalado para eu usar o HP Orbit?

HP Support Assistant deve ser instalado para você usar o HP Orbit. Baixe e instale o HP Support Assistant. A versão mais recente está disponível no site da Web do HP Support Assistant.

Por que recebo uma mensagem de erro após clicar em Atualizar agora?

O HP Orbit usa o HP Support Assistant para atualizações de versão. Certifique-se que a janela do HP Support Assistant esteja fechada, reinicie o HP Orbit e clique em Atualizar agora novamente.

O que significa deixar meu PC detectável?

Alterar sua rede de computadores para Privada significa que outros computadores na mesma rede podem ver o seu computador na lista de redes. Outros usuários não veem seus arquivos pessoais, mas podem ver quaisquer arquivos ou pastas que você tiver feito públicas, incluindo as pastas compartilhadas.

A HP recomenda que você use a configuração Pública ao usar redes Wi-Fi que não sejam a da sua casa ou do trabalho.

Problemas com dispositivos Android

Consulte as informações desta seção para ter respostas sobre problemas de dispositivos Android no HP Orbit.

Por que recebo um erro de configuração quando tento instalar o HP Orbit em meu dispositivo Android?

O HP Orbit não funciona com versões do sistema operacional Android anteriores à 4.1. Certifique-se de que seu dispositivo esteja com o Android 4.1 ou posterior.

Problemas com dispositivos iOS

Consulte as informações desta seção para ter respostas sobre problemas de dispositivos iOS no HP Orbit.

Por que recebo um erro de configuração quando tento instalar o HP Orbit em meu dispositivo iOS?

O HP Orbit não funciona com versões do iOS anteriores à 9.1. Certifique-se de que seu dispositivo esteja com o iOS 9.1 ou posterior.

Problemas de pareamento

Consulte as informações desta seção se você estiver tendo problemas de pareamento de seus dispositivos no HP Orbit.

Por que não é possível iniciar o pareamento do meu computador?

O pareamento é iniciado no dispositivo Android ou iOS, não no computador.

Por que o meu dispositivo Android ou iOS não consegue encontrar meu computador?

Ambos os dispositivos devem estar na mesma rede sem fio. Certifique-se de que o computador e a impressora estejam na mesma rede sem fio. Se o problema persistir, reinicie ambos os dispositivos.

Meu dispositivo Android ou iOS está solicitando um código de pareamento. Onde posso encontrar esse código?

O código de pareamento aparece em uma janela suspensa no computador que você escolheu para o pareamento.

Por que meus dispositivos HP Orbit não estão reconhecendo um ao outro, mesmo já tendo sido pareados antes?

Siga estas instruções:

Certifique-se de que o computador e a impressora estejam na mesma rede sem fio.
Se o problema persistir, reinicie o computador.
Se o problema ainda persistir, um aplicativo de firewall de terceiros software instalado no seu computador pode estar bloqueando a comunicação do Orbit entre os dispositivos. O processo de configurar firewalls de varia de produto para produto.

Consulte as informações de ajuda do seu aplicativo de firewall para ver como criar uma regra de exceção do firewall.
Crie uma exceção de firewall para permitir o tráfego TCP de entrada nas portas 9955 e 13148.

Por que o HP Orbit não está transferindo meus arquivos?

Siga estas instruções:

Verifique o tamanho do arquivo que você está tentando transferir. Há um limite de tamanho individual de 30MB para transferência de arquivos.
Verifique o armazenamento disponível no seu dispositivo para garantir que você tenha espaço livre suficiente para receber e salvar arquivos.

Problemas de transferência do computador

Consulte as informações desta seção se você estiver tendo problemas para compartilhar arquivos de seu computador no HP Orbit.

Onde está o meu Canvas?

Utilize um dos seguintes métodos:

Se o HP Orbit estiver em execução, será exibido um ícone na bandeja do sistema. Clique no ícone para abrir o Canvas.
Se HP Orbit não estiver em execução, clique no atalho na barra de tarefas ou no menu Iniciar, para abrir o Canvas, ou use a Cortana para achar o HP Orbit.
Procure o HP Orbit usando a Cortana.

Por que meu arquivo não é transferido para o Canvas quando eu arrasto e solto o arquivo nele?

Mova o cursor com o arquivo até o meio do Canvas até que apareça a caixa Soltar para adicionar ao Canvas. Se você soltar o arquivo no Canvas antes que a caixa de mensagem aparecer, a função Adicionar irá falhar.

Por que não consigo adicionar uma pasta ao Canvas, para que minha pasta seja transferida?

Transferências de pastas não são suportadas no momento. O aplicativo suporta apenas o envio de grupos de arquivos individuais e arquivos zip.

Onde está o campo Enviar um link ou escrever uma nota?

O campo Enviar um link ou escrever uma nota está localizado na parte superior da janela do Canvas.

Figura : Campo Enviar um link ou escrever uma nota

Caixa Enviar um link ou escrever uma nota

Por que a transferência de arquivos está muito lenta?

Verifique estas possibilidades:

Você pode estar transferindo muitos itens. Tente transferir menos arquivos por vez.
Dispositivos mais antigos na rede que usem o protocolo 802.11a/b/g - o que pode incluir alguns roteadores, impressoras, tablets ou telefones - podem afetar as velocidades de transferência.
Para a melhor experiência, certifique-se de que seus dispositivos de rede usem os protocolos mais recentes. Observe que a maioria dos dispositivos fabricados após 2010 terá os protocolos mais recentes.

Problemas de transferência do Android

Consulte as informações desta seção se você estiver tendo problemas para transferir arquivos de seu dispositivo Android.

Onde está o ícone Adicionar para eu poder começar a transferir de meu dispositivo Android?

Localize o ícone Adicionar

, no canto direito inferior da tela do HP Orbit.

Figura : Ícone Adicionar

Onde está o ícone Imagens?

Localize o ícone Imagens

no lado esquerdo da tela, diretamente acima do teclado.

Figura : Ícone Imagens

Onde está o ícone Câmera?

Localize o ícone Câmera

no lado esquerdo da tela, diretamente acima do teclado.

Figura : Ícone da câmera

Onde está o campo Enviar um link ou escrever uma nota?

Clique no ícone Adicionar

, no canto direito inferior da tela, e insira um link ou escreva uma nota.

Figura : Campo Enviar um link ou escrever uma nota

Onde está o botão Enviar, para eu transferir o arquivo que eu selecionei para o meu computador?

Localize o botão Enviar, no canto direito superior da tela Editar.

Por que a transferência de arquivos está muito lenta?

Verifique estas possibilidades:

Você pode estar transferindo muitos itens. Tente transferir menos arquivos por vez.
Dispositivos mais antigos na rede que usem o protocolo 802.11a/b/g - o que pode incluir alguns roteadores, impressoras, tablets ou telefones - podem afetar as velocidades de transferência.
Para a melhor experiência, certifique-se de que seus dispositivos de rede usem os protocolos mais recentes. Observe que a maioria dos dispositivos fabricados após 2010 terá os protocolos mais recentes.

Problemas de transferência do iOS

Consulte as informações desta seção se você estiver tendo problemas para transferir arquivos de seu dispositivo iOS.

Onde está o ícone Adicionar para eu poder começar a transferir de meu dispositivo iOS?

Localize o ícone Adicionar

, no canto direito superior da tela do HP Orbit.

Figura : Ícone Adicionar

Onde está o ícone Imagens?

Localize o ícone Imagens

no lado esquerdo da tela, diretamente acima do teclado.

Figura : Ícone Imagens

Onde está o ícone Câmera?

Localize o ícone Câmera

no lado esquerdo da tela, diretamente acima do teclado.

Figura : Ícone da câmera

Onde está o campo Enviar um link ou escrever uma nota?

Clique no ícone Adicionar

, no canto direito inferior da tela, e insira um link ou escreva uma nota.

Figura : Campo Enviar um link ou escrever uma nota

Onde está o botão Enviar, para eu transferir o arquivo que eu selecionei para o meu computador?

Localize o botão Enviar, no canto direito superior da tela Editar.

Por que a transferência de arquivos está muito lenta?

Verifique estas possibilidades:

Você pode estar transferindo muitos itens. Tente transferir menos arquivos por vez.
Dispositivos mais antigos na rede que usem o protocolo 802.11a/b/g - o que pode incluir alguns roteadores, impressoras, tablets ou telefones - podem afetar as velocidades de transferência.
Para a melhor experiência, certifique-se de que seus dispositivos de rede usem os protocolos mais recentes. Observe que a maioria dos dispositivos fabricados após 2010 terá os protocolos mais recentes.

Problemas de visualização de arquivos

Consulte as informações desta seção se você estiver tendo problemas para visualizar arquivos compartilhados no HP Orbit.

Por que não consigo chegar ao arquivo transferido para abri-lo no meu computador?

Utilize um dos seguintes métodos:

Clique no bloco do Canvas, para abrir o arquivo com o aplicativo padrão.
Clique com botão direito no bloco no Canvas, para abrir um menu de opções. Clique em Abrir. Escolha um aplicativo em Abrir com, se solicitado.

Por que não consigo chegar ao arquivo compartilhado, para abri-lo no meu dispositivo Android?

Toque no bloco do Canvas, para abrir o arquivo. Escolha um aplicativo em Abrir com, se solicitado.

Por que não consigo chegar ao arquivo compartilhado, para abri-lo no meu dispositivo iOS?

Toque no bloco do Canvas, para abrir o arquivo. Escolha um aplicativo em Abrir com, se solicitado.

Problemas de exclusão de arquivos

Consulte as informações desta seção se você estiver tendo problemas para excluir arquivos do HP Orbit.

Por que não consigo excluir um arquivo transferido no Canvas do meu computador?

No computador, clique com botão direito no bloco, no Canvas, para abrir um menu de opções. Clique em Excluir no menu.

Figura : Excluir

Por que não consigo excluir um arquivo transferido no Canvas do meu dispositivo Android?

Mantenha pressionado o bloco no Canvas, para selecionar o arquivo. Depois, toque no ícone Lixeira

, no canto superior direito da tela, para excluir.

Pode ser que você precise reiniciar o aplicativo no seu dispositivo Android, para atualizar o Canvas.

Por que não consigo excluir um arquivo transferido do Canvas no meu dispositivo iOS?

Mantenha pressionado o bloco no Canvas, para selecionar o arquivo. Depois, toque em Excluir , no menu suspenso.

Pode ser que você precise reiniciar o aplicativo no seu dispositivo iOS, para atualizar o Canvas.

Problemas para enviar e compartilhar

Consulte as informações desta seção se você estiver tendo problemas para enviar ou compartilhar arquivos no HP Orbit.

Por que não consigo compartilhar um arquivo do Canvas com outro aplicativo em meu dispositivo Android?

Para compartilhar um arquivo no Canvas com outro aplicativo no seu dispositivo Android, mantenha pressionado o bloco no Canvas, para selecionar o arquivo. Com o arquivo selecionado, clique no ícone Compartilhar

, no canto superior direito e selecione um aplicativo no menu.

Por que não consigo compartilhar um arquivo do Canvas com outro aplicativo em meu dispositivo iOS?

Para compartilhar um arquivo no Canvas com outro aplicativo no seu dispositivo iOS, mantenha pressionado o bloco no Canvas, para selecionar o arquivo. Com o arquivo selecionado, clique em Compartilhar, no menu suspenso.

Problemas de salvamento de arquivos

Consulte as informações desta seção se você estiver tendo problemas para salvar arquivos compartilhados no HP Orbit.

Por que não consigo salvar um arquivo transferido no meu computador?

Siga estas instruções:

Arraste e solte o arquivo do bloco do Canvas para sua área de trabalho.
Clique com o botão direito no bloco no Canvas, para abrir um menu de opções.
Clique em Salvar como e selecione o local em que deseja salvar o arquivo.

Por que não consigo salvar um arquivo transferido no meu dispositivo Android?

Siga estas instruções:

Mantenha pressionado o bloco no Canvas, para selecionar o arquivo.
Com o bloco selecionado, clique no ícone de Download, no canto superior direito.

O arquivo será salvo na sua pasta de Downloads.

Por que não consigo salvar um arquivo transferido no meu dispositivo iOS?

Siga estas instruções:

Mantenha pressionado o bloco no Canvas, para selecionar o arquivo.
Com o bloco selecionado, clique em Download, no menu suspenso, para salvar o arquivo.