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Impressoras HP - Localizar Drivers, aplicativos e atualizações para impressoras HP

Este documento se destina a impressoras HP.

Baixe e instale drivers, aplicativos e software útil de impressão e digitalização para sua impressora HP. Também encontre atualizações que podem incluir novos recursos, correções de bugs e aprimoramentos de desempenho.

Drivers, aplicativos e atualizações recomendadas da HP

Use essas opções para baixar drivers, software adicional de impressora e atualizações para impressoras HP.

Drivers completos (Windows e Mac): 123.hp.com é um serviço guiado conveniente de download e instalação para o pacote de driver e software mais recente. Pacotes de driver completo da HP o conduzirão pela conexão da impressora à sua rede local sem fio e incluem o software Digitalização HP.
Drivers completos e básicos, software da impressora e atualizações (Windows, Mac e Linux): O site Downloads de software e drivers HP publica todos os drivers, software adicional de impressão e digitalização e atualizações de firmware disponíveis para a maioria das impressoras e versões do sistema operacional.
Aplicativo HP Smart (Windows 10): Inclui ferramentas para imprimir, digitalizar, verificar os níveis de tinta e configurar sua impressora em uma rede sem fio. Siga para Usar o aplicativo HP Smart (Windows 10) para mais informações.
Atualizações de firmware da impressora: Siga para Atualizar ou fazer upgrade do firmware da impressora para ver as etapas para atualizar diretamente da impressora ou baixar o firmware pelo Suporte ao cliente HP.

Drivers e soluções integradas ao sistema operacional (Windows e Mac)

Computadores Windows e Mac incluem drivers de impressão e digitalização para a maioria das impressoras HP. Esses drivers se instalam automaticamente quando você conecta o cabo USB da impressora ao computador ou adiciona uma impressora de rede à lista de dispositivos.

Windows: Acesse Instalar e usar o driver de impressão integrado do Windows para mais informações.
Mac: Vá para Imprimir com o Apple AirPrint (macOS e OS X) para mais informações.

observação:
No iOS e no macOS, a maioria das impressoras HP trabalha com o Apple AirPrint para proporcionar impressão de qualidade máxima sem a necessidade de baixar ou instalar drivers. Para funcionalidades adicionais, baixe o aplicativo HP Smart na App Store para iPhone e iPad ou na App Store para Mac.

Aplicativo HP Print para Chrome (Chromebooks)

Siga para Imprimir com o aplicativo HP Print para Chrome para configurar a impressão USB e sem fio por meio do navegador Google Chrome. Não é necessário baixar os drivers ou software do site da HP ou do Google na Web, para imprimir com o aplicativo.

Aplicativos de impressora (tablets e smartphones Android e Apple)

Dispositivos móveis não requerem drivers de impressão. Em vez disso, use um aplicativo HP, o plug-in HP ou o Apple AirPrint.

HP Smart (Android, Apple iOS): Imprima, digitalize, solucione problemas da impressora e configure sua impressora em uma rede sem fio com esse aplicativo móvel. Siga para Usar o aplicativo HP Smart (Android, Apple iOS) para mais informações.
Plug-in Serviço de impressão HP (Android): Siga para Imprimir de smartphones ou tablets Android para ver as etapas para instalar o plug-in e iniciar trabalhos de impressão.
AirPrint (Apple iOS): Siga para Imprimir com o Apple AirPrint (iOS) para mais detalhes.

observação:
No iOS e no macOS, a maioria das impressoras HP trabalha com o Apple AirPrint para proporcionar impressão de qualidade máxima sem a necessidade de baixar ou instalar drivers. Para funcionalidades adicionais, baixe o aplicativo HP Smart na App Store para iPhone e iPad ou na App Store para Mac.

Perguntas frequentes

Leia os tópicos a seguir sobre como localizar e instalar os drivers de impressoras HP.

E se minha impressora não for encontrada ou conectada durante a instalação?

Leia um dos documentos a seguir se sua impressora não for detectada ou conectada durante a instalação do driver de impressão.

Impressora não encontrada durante a configuração do driver de rede (Windows)

Impressora não encontrada durante a configuração do driver de rede (Mac)

E se instalar o driver não resolver o problema da impressora?

Se houver um problema de impressão ou digitalização, como impressões de qualidade insatisfatória, problemas de conexão sem fio ou algum erro for exibido, uma atualização de driver ou da impressora pode não resolver o problema. Siga para o Suporte ao cliente HP, digite o nome e o número do modelo da impressora e faça uma busca, ou procure pelo documento relacionado ao seu problema.

Posso usar o disco de software fornecido com a impressora?

Sim, mas o driver pode estar desatualizado ou ser incompatível com sistemas operacionais mais recentes. Se a instalação pelo disco falhar e você precisar de discos para instalar sua impressora, verifique se os CDs de instalação de substituição estão disponíveis no site da HP.

Siga para Downloads de software e drivers da HP e insira o número do produto para visualizar os downloads de software e drivers para o seu computador.
No software disponível, procure Encomendar mídia física - CD/DVD/USB.
- Se a mídia estiver disponível, clique em Encomendar mídia e siga as instruções na tela para concluir o pedido.
- Se a mídia não estiver disponível, tente baixar o driver listado em Driver-Software de instalação do produto.

Quais tipos de drivers estão disponíveis no site Downloads de software e drivers HP?

Pode haver mais de um tipo de driver disponível para sua impressora no site Downloads de software e drivers HP. Leia este guia para obter ajuda para decidir qual driver baixar.

observação:
Dependendo da sua impressora e versão do sistema operacional, um driver para download pode não estar disponível. Se Instalando driver de impressora usando a solução integrada do Windows for exibido em Software de instalação do driver-produto sem um botão de download, clique em Saiba mais para obter instruções sobre como instalar drivers fornecidos pelo Windows.

Tipo de driver	Recursos
Driver completo ou de solução completa Instale o driver completo/de solução completa (se disponível) para aproveitar ao máximo todos os recursos oferecidos pela impressora.	Oferece instalação passo a passo, incluindo instruções para conectar a impressora à rede local ou diretamente ao computador. Inclui software de gerenciamento da impressora para alteração das configurações de impressão, digitalização e cópia (caso haja suporte), além de ferramentas para manutenção, solução de problemas e atualização de software. Escolha uma instalação personalizada para selecionar o software específico a ser instalado.
Driver básico Solução apenas com driver para funcionalidade básica da impressora.	Fornece um conjunto limitado de funções de impressão e digitalização, incluindo suporte para Windows, Mac e alguns aplicativos de digitalização de terceiros. O arquivo é menor e pode ser baixado e instalado com mais rapidez que o driver completo, além de poder ser usado em computadores que não cumprem com os requisitos mínimos de sistema para a instalação do driver completo.
HP Easy Start Aplicativo de instalação de driver que simplifica o processo de download e instalação para impressoras compatíveis com Mac.	Publicado na página de downloads da HP para a maioria das versões do sistema operacional Mac, em vez de um driver de impressão completo. Localiza e instala automaticamente o melhor driver e o melhor software para sua impressora, conduzindo-o pela configuração do equipamento.
Driver Plug and Play Instala automaticamente o driver da impressora e a porta USB.	Oferece funcionalidade básica da impressora.
Driver baseado em host Processa o trabalho de impressão no computador host, não no formatador da impressora.	Aproveita a memória e do poder de processamento do seu computador para concluir trabalhos de impressão.
Driver PostScript	O software de PostScript da Adobe interage com sua impressora para produzir gráficos nítidos e manipular várias fontes de impressão.
Driver USB PCL6	Proporciona funcionalidade básica de impressora para diversas impressoras HP, sem necessidade de download de drivers separados para cada impressora utilizada.

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