Impressoras HP DeskJet 4530 e 4670 - Erro de congestionamento de papel

observação:

Congestionamentos de papel podem ser reais ou falsos. A impressora pode relatar congestionamento de papel mesmo quando não houver nenhum. As instruções abaixo se aplicam a congestionamentos de papel reais ou falsos.

1. Ligue a impressora, caso ainda não esteja ligada.
2. Segure cuidadosamente as alças nas laterais da impressora e levante a porta de acesso aos cartuchos de tinta até que ela se encaixe.
   O carro de impressão se moverá para o centro da impressora.
   
3. Prossiga assim que o carro ficar inativo e em silêncio.
4. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
5. Utilize uma lanterna para buscar por papéis ou objetos que possam estar restringindo o movimento do carro e remova qualquer papel ou objeto que encontrar.

     cuidado:

   Se o papel se rasgar ao ser removido dos roletes, verifique os roletes e as rodas em busca de pedaços que tenham permanecido no interior da impressora. Se ficarem pedaços de papel dentro da impressora, mais atolamentos poderão ocorrer.

6. Coloque a mão dentro da impressora pela porta de acesso aos cartuchos de tinta e mova o carro de impressão.
   • Se o carro estiver preso no lado direito da impressora, mova-o para o lado esquerdo.
   • Se o carro estiver preso no lado esquerdo da impressora, mova-o para o lado direito.
   • Se o carro estiver preso no meio da impressora, mova-o para o lado direito.
7. Remova qualquer papel ou obstrução que encontrar.
8. Verifique se o carro se move livremente por toda a extensão da impressora. Empurre o carro com firmeza para o lado esquerdo da impressora e, em seguida, para o lado direito.
9. Feche a porta de acesso aos cartuchos de tinta.
   
10. Reconecte o cabo de força à parte de trás da impressora e ligue-a.

1. Certifique-se de que a impressora esteja carregada com papel branco comum.
2. No painel de controle da impressora, passe o dedo no visor para a esquerda e toque no ícone Configuração.
3. Toque em Ferramentas.
4. Passe o dedo de baixo para cima no visor e toque em Limpar manchas na página.
   A impressora puxa lentamente uma página em branco.
5. Aguarde até que a impressora ejete a página em branco.

1. Segure cuidadosamente as alças nas laterais da impressora e levante a porta de acesso aos cartuchos de tinta até que ela se encaixe.
   O carro de impressão se moverá para o centro da impressora.
   
2. Aguarde até que o carro de impressão fique inativo e em silêncio para prosseguir.
3. Desligue a impressora.
4. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da impressora.
5. Desconecte o cabo USB, caso não esteja desconectado.
6. Localize a tampa do trajeto do papel atrás da área de acesso aos cartuchos de tinta.
   
7. Para remover a tampa do trajeto do papel, aperte as abas simultaneamente e levante-a.
   
   1. Apertar as abas simultaneamente
   2. Levantar
8. Umedeça levemente um pano que não solte fiapos com água destilada e retire o excesso de líquido do pano.
9. Pressione o pano contra os roletes na impressora e gire-os para cima com os dedos.
   Aplique pressão moderada para remover acúmulos de poeira ou sujeira.
   
10. Deixe os roletes secarem por completo (aproximadamente 10 minutos).
11. Recoloque a tampa do trajeto do papel.
    
12. Feche a porta de acesso aos cartuchos de tinta.
13. Reconecte o cabo de força à parte de trás da impressora e ligue-a.
14. Reconecte o cabo USB à impressora, se necessário.

1. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação na parte de trás.
2. Desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação.
3. Aguarde 60 segundos.
4. Reconecte o cabo de alimentação a uma tomada e à impressora.

   observação:

   A HP recomenda conectar a impressora diretamente a uma tomada.