Este documento se aplica aos tablets HP e Compaq com sistema operacional Android 4.4/KitKat e 4.2/Jelly Bean.
Redefinir seu tablet restaura as configurações originais de fábrica, removendo todas as Contas do Google salvas e apagando todos os dados armazenados. Todos os arquivos, aplicativos e redes salvas localmente são excluídos. Se possível, faça backup de todos os arquivos importantes na Web ou em um dispositivo de armazenamento externo antes de redefinir o tablet. As Contas do Google em si e todos os dados sincronizados na Web não são afetados pela redefinição.
É possível redefinir o tablet com a alimentação desligada ou ligada. Se o tablet iniciar normalmente e for possível acessar o menu de configurações, siga as etapas em Redefinir o tablet com a alimentação ligada. Se o tablet não inicializar normalmente ou se você não lembrar a senha de bloqueio da tela, siga as etapas em Redefinir o tablet quando ele não inicializa.