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Impressoras HP - Configurar uma conta do site do HP Smart

Este documento se aplica às impressoras HP compatíveis com serviços de impressão via Web.
Se você não conseguir registrar sua impressora em sua conta ou desejar configurar uma nova conta com a HP, visite o site HP Smart e registre sua impressora. O registro permite que você acesse serviços adicionais de impressão na Web, como HP ePrint e HP Instant Ink.
Se estiver configurando o HP Smart pela primeira vez, você deve criar ou entrar em uma conta HP.
Se você atualizar para a versão mais recente, não precisará criar ou entrar em uma conta HP, exceto nestes casos:
  • Você instala uma impressora HP+.
  • Você instala o HP Smart em um novo dispositivo ou remove e reinstala o aplicativo.
observação:
A disponibilidade do site do HP Smart depende de seu país/região. Para ver se o site está disponível em seu país/região, acesse o HP Smart e selecione o país/região e o idioma no menu.
Se você se registrou no site do HP Smart durante a configuração da impressora, sua impressora pode já ter sido adicionada. Acesse o HP Smart e faça login em sua conta.
  • Se sua impressora estiver listada, pule para a etapa Configurar os serviços via web.
  • Se você tiver uma impressora HP+, acesse 123.hp.com para baixar o software da impressora e siga as instruções para configurar sua impressora e entrar em sua conta HP. Você não pode adicionar manualmente uma impressora HP+ à sua conta usando um código de impressora.
  • Se sua impressora não estiver na lista, continue seguindo estas etapas.

Etapa 1: Obter o código da impressora

Conecte sua impressora à web e, em seguida, obtenha o código da impressora.

Etapa 2: Encontre o código da impressora na página de informações

Encontre o código da impressora na página de informações que você imprimiu na etapa anterior.
  • Se o código da impressora for longo e sem espaços, ele será válido por 48 horas após a impressão da página de informações. Se o código expirar, será necessário imprimir a página de informações novamente para obter um novo código.
  • Se o código da impressora for composto por quatro grupos de números e letras com espaços entre eles, o código não expirará. Se você imprimir outra página de informações, você receberá um novo código. Códigos de impressora impressos anteriormente não são mais válidos.
  • Se a página de informações não listar um código de impressora, talvez a impressora já tenha sido adicionada a uma conta do HP Smart. É possível remover a impressora dessa conta ou desativar os Serviços da Web e habilitá-los novamente na impressora. Uma nova página de informações é impressa com um novo código de impressora.

Etapa 3: Usar o código da impressora para adicioná-la

Faça login em sua conta HP Smart ou crie uma nova e adicione sua impressora usando o código da impressora.
  1. No seu computador ou dispositivo móvel, acesse o HP Smart.
  2. Se você tiver uma conta, clique em Entrar. Se você não tiver uma conta, siga estas etapas para criar uma:
    1. Clique em Criar conta.
    2. Preencha os campos:
      • Primeiro e último nome
      • Endereço de e-mail (este será o seu nome de usuário)
      • Prefixo do país e número de telefone
      • Senha
      • País
    3. Clique em Criar conta.
    4. Um código de verificação é enviado para o seu número de telefone. Se você escolher, você pode enviá-lo para o seu endereço de e-mail. Digite o código e clique em Verificar. A mensagem Sua conta foi verificada é exibida.
  3. Na página inicial do HP Smart, digite o código da impressora e clique em Adicionar.
    Se sua impressora não for exibida, clique em Adicionar impressora, digite o código da impressora e clique em Adicionar.
    Digite o código da impressora e clique em Adicionar
  4. Digite o código da impressora exibido na página de informações e clique em Adicionar.
  5. Em Configurações do ePrint, clique no endereço de e-mail da impressora.
    Digite um novo endereço e clique em Enviar
  6. Digite um novo endereço de e-mail da impressora na caixa de texto e clique em Enviar.
    • Se o endereço que você digitou estiver disponível: O endereço é atualizado imediatamente.
    • Se o endereço que você digitou não estiver disponível: Tente um endereço diferente e clique em Enviar.
    Digite um novo endereço de e-mail e clique em Enviar

Etapa 4: Configuração completa da impressora

Se não foi possível concluir a configuração da impressora, conclua a configuração agora usando o software da impressora.
  • HP Smart: Abra o HP Smart e siga as instruções na tela para concluir o processo de configuração.
  • HP EasyStart: Acesse 123.hp.com e baixe o software da impressora para concluir a configuração da impressora.

Etapa 5: Configurar serviços de impressão conectados à Web

Depois de adicionar sua impressora no HP Smart, você terá acesso a serviços via web, como o HP Instant Ink e o HP ePrint.

Perguntas frequentes (FAQs)

Revise a lista a seguir de perguntas frequentes.

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