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Impressoras HP OfficeJet 8600 - Configurar impressora sem fio (Windows)

Este documento se aplica às seguintes impressoras OfficeJet e computadores com Windows.

Impressora HP OfficeJet série 8600	Impressora e-Multifuncional HP Officejet Pro 8616
Impressora e-Multifuncional HP Officejet Pro 8600 - N911a	Impressora e-Multifuncional HP Officejet Pro 8620
Impressora e-Multifuncional HP Officejet Pro 8600 Plus - N911g	Impressora e-All-in-One HP OfficeJet Pro 8625
HP Officejet Pro 8600 Premium e-All-in-One - N911n	Impressora e-Multifuncional HP Officejet Pro 8630
Impressora e-All-in-One HP OfficeJet Pro 8610	Impressora e-Multifuncional HP Officejet Pro 8640
Impressora e-All-in-One HP OfficeJet Pro 8615	Impressora e-Multifuncional HP Officejet Pro 8660

Para configurar uma impressora HP em uma rede sem fio (Wi-Fi), conecte a impressora à rede e depois instale o driver e o software da impressora pelo site da HP. Quando solicitado durante a instalação, selecione Sem fio como tipo de conexão.

Vídeo sobre como conectar a impressora HP a uma rede sem fio

Clique aqui para ver o vídeo em tela inteira no YouTube.

Etapa 1: Preparar-se para a conexão

Antes de configurar a impressora na sua rede sem fio, obtenha o nome e a senha da rede e ligue o roteador, a impressora e o computador.

Reúna estes itens:
- Nome da rede: O nome da rede é o SSID (service-set identifier, identificador de conjunto de serviços).
- Senha de rede: A senha também pode ser chamada de chave WEP ou senha de segurança WPA.
- Um computador conectado à sua rede sem fio
- Acesso à Internet: A HP recomenda acesso de banda larga à Internet, como a cabo ou DSL, para downloads de software, usar os serviços da Web e obter atualizações da impressora.
Certifique-se de que o roteador e o computador estejam ligados e que o computador esteja conectado à mesma rede sem fio à qual você deseja conectar a impressora. Ligue a impressora e coloque-a perto do computador e dentro do alcance do roteador durante o procedimento de configuração.
Desconecte todos os cabos USB ou Ethernet da impressora.

Etapa 2: Conectar a impressora à rede sem fio

O Assistente de configuração sem fio oferece uma maneira fácil de configurar e gerenciar a conexão sem fio com sua impressora.

No painel de controle da impressora, toque no ícone Sem fio e toque no ícone do Menu sem fio.
Toque em Configurações sem fio e em Assistente de configuração sem fio.

A impressora procurará redes sem fio disponíveis.
Toque no nome da sua rede sem fio e siga as instruções no painel de controle da impressora para conectá-la à sua rede sem fio.

Etapa 3: Baixar e instalar o software do equipamento

Realize a configuração da conexão de rede sem fio através da instalação do software HP.

Ligue a impressora.
Desconecte o cabo USB da impressora, se necessário. A instalação do software solicita que você conecte o cabo, se necessário.
Acesse Suporte ao cliente HP - Downloads de software e drivers.
Se aparecer uma página Vamos identificar o produto para dar os primeiros passos, clique na impressora, digite o número do modelo da sua impressora e clique em Enviar.
Se você precisar alterar o sistema operacional, clique em Alterar, selecione sua versão e, em seguida, clique em Alterar.
Sob o título de Driver, clique em Download para o pacote de software completo, ou clique em Drivers básicos para outras opções de driver.

Perguntas frequentes

Veja a lista de perguntas frequentes sobre como instalar e usar sua impressora HP sem fio.

Como reconectar a impressora à rede se a conexão for perdida ou um novo roteador for adquirido?

Se sua impressora desconectar da rede sem fio após a configuração, se você mudar o provedor de serviços de Internet ou se adquirir um novo roteador, será possível reconectar a impressora manualmente à sua rede com o assistente de configuração sem fio na impressora.

Certifique-se de que a impressora e o roteador estejam ligados, e que o computador esteja conectado à mesma rede sem fio à qual você deseja conectar a impressora.
No painel de controle da impressora, toque no ícone Sem fio e toque no ícone do Menu sem fio.
Toque em Configurações de rede sem fio e em Assistente de configuração de rede sem fio.
Figura : Exemplo de escolha do Assistente da configuração sem fio

A impressora procurará redes sem fio disponíveis.

Figura : Exemplo de redes disponíveis
Digite as informações a seguir quando solicitado:
- Seu nome de rede sem fio (SSID): Certifique-se de selecionar sua rede se for exibida uma lista de redes diferentes. A impressora pode detectar redes próximas, de outras casas ou apartamentos.
- Senha de segurança da rede (chave WEP ou frase de segurança WPA).

E se a mensagem “Impressora não encontrada” for exibida durante a instalação?

O software do instalador não pode configurar a impressora se ela não estiver disponível na rede, ou se houver um problema com sua rede local.

Para instruções detalhadas de solução de problemas, acesse Impressora não encontrada durante a configuração do driver de rede (Windows).

O que fazer se eu não souber o nome e a senha da minha rede sem fio?

Acesse Encontrar sua senha sem fio WEP, WPA, WPA2 (Windows) para conhecer métodos para localizar suas informações de nome e senha de rede.

O que posso fazer para solucionar problemas de conexão de rede ou impressora?

Experimente estas recomendações e procedimentos para solucionar e evitar problemas de conectividade sem fio. Tente usar estas dicas isoladamente ou combinadas para obter um sinal de conexão sem fio.

Siga estas recomendações e procedimentos para solucionar problemas e evitar problemas de conectividade sem fio.

Reinicie a impressora e o computador: Reiniciar o computador e a impressora pode limpar as condições de erro.
Confirme a conexão da impressora e o nome da rede: Na impressora, verifique se a luz azul ao lado do ícone Sem fio está acesa e firme. Abra o menu Rede sem fio para verificar se a impressora está conectada à mesma rede que o seu computador.
Coloque a impressora e o roteador mais próximos: Mova a impressora e o computador para mais perto do seu roteador sem fio, a uma distância de 1,8 m. Os sinais sem fio são mais fracos a maiores distâncias entre a impressora e o roteador.
Conecte manualmente a impressora à rede: Muitas impressoras HP têm um Assistente de configuração sem fio na rede do painel de controle da impressora ou menus de configurações sem fio. Siga as instruções exibidas na tela para conectar a impressora à rede.
Reinicie o roteador: Se você estiver tendo uma conexão sem fio lenta ou intermitente, reinicie o roteador. Consulte o fabricante do seu roteador, o provedor de acesso à Internet ou o administrador da rede para obter instruções de como reiniciar o roteador.
Verifique a configuração de faixa do roteador: Muitos roteadores operam em bandas de frequência de 2,4 GHz e 5,0 GHz, mas nem todas as impressoras HP aceitam ambas as bandas. Verifique se a banda do roteador de 2,4 GHz está ligada e transmitindo. Se o roteador transmitir nomes de rede separados (SSIDs) para cada banda, conecte a impressora ao SSID da banda de 2,4 GHz.
Verifique seu software de firewall: Seu software de firewall pode impedir que a impressora acesse o computador. Certifique-se de aceitar ou permitir qualquer mensagem do firewall exibida durante o download e a instalação do software da impressora. Você também pode configurar o software para permitir downloads e instalações da HP.
Verifique se há obstruções entre a impressora e o roteador: Remova qualquer objeto de metal que estiver entre a impressora, o computador e o ponto de acesso (roteador). Objetos como refrigeradores ou estantes de metal podem interferir nos sinais sem fio.
Verifique se há outros dispositivos que emitam sinais de rádio e sem fio: Mova qualquer dispositivo que emita sinais de rádio, como micro-ondas e telefones sem fio, para longe da impressora.
Defina o endereço IP na impressora: Sua impressora pode ignorar a atribuição automática de endereço IP por DHCP e usar qualquer endereço IP válido que você escolher. Use o menu do painel de controle para digitar um endereço IP válido para uso em sua rede local.

E se o instalador da HP recomendar o envio das configurações sem fio para a impressora?

Se instalar o driver dentro de uma ou duas horas da primeira configuração da impressora, você talvez veja uma opção "Sim, enviar minhas configurações sem fio para a impressora (recomendado)" durante a instalação.

A Conexão sem fio automática HP conecta automaticamente a impressora à rede sem fio sem usar cabos e sem que você tenha que inserir as configurações de nome e senha da rede. Muitas impressoras HP usam esse método para se conectar, dependendo do computador e do ambiente de rede.

A HP recomenda esse método de configuração de rede, caso ele seja exibido. Se esse método não for exibido, outro método de configuração orientada será oferecido.

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