Impressoras HP DeskJet 2540 - A luz de atenção pisca (congestionamento de papel)

observação:

Atolamentos de papel podem ser reais ou falsos. A impressora pode relatar atolamento de papel, mesmo quando não houver atolamento. As instruções abaixo se aplicam a atolamentos de papel reais ou falsos.

observação:

O vídeo mostra a impressora HP DeskJet 2540, mas as etapas são as mesmas para sua impressora.

1. Ligue a impressora, caso ainda não esteja ligada.
2. Abra a porta de acesso aos cartuchos de tinta.
   
3. Prossiga assim que o carro ficar inativo e em silêncio.
4. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da impressora.

     aviso:

   É necessário desconectar o cabo de força para movimentar o carro manualmente e redefinir o mecanismo de alimentação de papel sem correr riscos de choque elétrico.

5. Verifique se há papel ou objetos restringindo o movimento do carro de impressão e remova qualquer papel ou objeto que encontrar.

     cuidado:

   Se o papel se rasgar ao ser removido dos roletes, verifique os roletes e as rodas em busca de pedaços que tenham permanecido no interior da impressora. Se ficarem pedaços de papel dentro da impressora, mais atolamentos poderão ocorrer.

6. Coloque a mão dentro da impressora pela porta de acesso aos cartuchos de tinta e mova o carro de impressão.
   • Se o carro estiver preso no lado direito da impressora, mova-o para o lado esquerdo.
   • Se o carro estiver preso no lado esquerdo da impressora, mova-o para o lado direito.
   • Se o carro estiver preso no meio da impressora, mova-o para o lado direito.
7. Remova todos os papéis soltos ou obstruções que encontrar.
8. Verifique se o carro se move livremente por toda a extensão da impressora. Empurre o carro com firmeza para a esquerda e para a direita da impressora.
9. Abra a porta de acesso aos cartuchos de tinta.
   
10. Reconecte o cabo de alimentação à traseira da impressora e ligue a impressora.

1. Coloque papel na bandeja de entrada.
2. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga, pressione o botão Cancelar três vezes, pressione o botão Iniciar cópia coloridaoito vezes e solte o botão Liga/Desliga.
   A impressora puxa uma página lentamente. A impressora pode emitir ruídos por aproximadamente um minuto. Aguarde a página sair da impressora antes de removê-la.

1. Remova o papel da bandeja de entrada.
2. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga, pressione o botão Cancelar três vezes, pressione o botão Iniciar cópia coloridasete vezes e solte o botão Liga/Desliga.
   A impressora emitirá ruídos por aproximadamente um minuto. Aguarde a impressora ficar em silêncio antes de prosseguir.
3. Coloque papel na bandeja de entrada.

1. Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação.

     aviso:

   Desconecte o cabo de força antes de acessar o interior da impressora, para evitar riscos de ferimentos ou choques elétricos.

2. Levante a bandeja de entrada.
   
3. Examine o interior da bandeja de entrada aberta e localize os roletes coletores de papel de cor cinza. Você pode precisar de uma lanterna para iluminar a área.
   
4. Umedeça levemente, com água destilada, um pano que não solte fiapos e retire o excesso de líquido do pano.
5. Pressione-o contra os roletes e gire os roletes para cima com os dedos. Aplique pressão moderada para remover acúmulos de poeira ou sujeira.
6. Deixe os roletes secarem por completo (aproximadamente 10 minutos).
7. Reconecte o cabo de força e todos os demais cabos à parte de trás da impressora e ligue-a.

1. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação na parte de trás.
2. Desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação.
3. Aguarde 60 segundos.
4. Reconecte o cabo de alimentação a uma tomada e à impressora.

   observação:

   A HP recomenda conectar a impressora diretamente a uma tomada.