Error:

Javascript está desativado neste navegador. Esta página requer Javascript. Modifique as configurações do seu navegador para permitir que o Javascript seja executado. Consulte a documentação do navegador para as instruções específicas.

hp-support-head-portlet

Ações

Carregando...

Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Ações

Carregando...

hp-share-print-widget-portlet

Ações

Carregando...

Informações

Conserte e solucione problemas de atualização do Windows 10 em um Computador ou Impressora HP. Clique aqui

Informações

Problemas de áudio ou som? Teste o nosso automatizado HP Audio check!

Informações

Crie uma conta HP hoje!
Conecte-se com o suporte da HP com mais rapidez, gerencie todos os seus dispositivos em um só lugar, veja as informações de garantia e mais. Saiba mais

hp-concentra-wrapper-portlet

Ações

Carregando...

PCs e Tablets HP - Sobre UEFI e o Menu de inicialização

Visão geral da UEFI

Atualizar firmware do computador (BIOS/UEFI)

Acessar aplicativos UEFI

Opções do Menu de inicialização do desktop

Opções do menu de inicialização do notebook

Opções do menu de inicialização da UEFI

Perguntas frequentes sobre a UEFI

Visão geral da UEFI

A UEFI (Interface de Firmware Extensível Unificada) é o código de firmware de um chip na sua placa-mãe que fornece funcionalidade adicional, além do BIOS (Sistema Básico de Entrada/Saída). A UEFI é uma maneira de fazer coisas em seu computador antes de um sistema operacional ser carregado. Para nomear alguns recursos, a UEFI pode fornecer menus gráficos adicionais e informações do sistema em um computador e diagnósticos básicos tanto em um computador quanto em um tablet. Como ela faz isso? A UEFI trabalha com o BIOS para inicializar o hardware do computador ou do tablet antes de passar o controle do hardware para o sistema operacional. A UEFI também pode colocar e exibir os programas, de dispositivos de armazenamento ao fornecimento de ainda mais funcionalidades, como informações mais detalhadas de sistema e os diagnósticos de hardware estendido.

Figura : Desenho conceitual do fluxo de inicialização mostrando a UEFI

Atualizar firmware do computador (BIOS/UEFI)

Consulte Notebooks HP - Atualizar o BIOS ou Desktops HP - Atualizar o BIOS para atualizar o UEFI.

Acessar aplicativos UEFI

O Menu de inicialização oferece acesso aos aplicativos UEFI e ao BIOS. As aplicações incluem diferentes opções para notebooks, desktops e tablets. Siga as etapas das seções abaixo para executar aplicativos UEFI no Menu de inicialização ou da unidade de disco rígido.

Abrir o Menu de inicialização durante a inicialização do sistema em computadores

Siga estas etapas para abrir o Menu de inicialização após o computador ser desligado.

Ligue o computador.
Pressione imediatamente a tecla Escape várias vezes seguidas, cerca de uma vez por segundo, até que o menu de inicialização seja exibido.

Abrir o Menu de inicialização no Windows em um computador

Siga estas etapas para abrir o Menu de inicialização no Windows.

No Windows 10, clique em Iniciar.

No Windows 8, pressione as teclas Windows e I simultaneamente.

No Windows 7, clique em Iniciar.
No Windows 10 e 8 do Windows, clique em Desligar e mantenha a tecla Shift pressionada enquanto clica em Reiniciar. Continue segurando Shift até que a tela Escolha uma opção seja exibida.

No Windows 7, selecione Reiniciar no menu suspenso. Assim que o computador reiniciar, pressione F11 continuamente até que a tela Escolha uma Opção seja exibida.
Na tela Escolher uma opção, clique em Solucionar problemas.

Figura : Tela Escolha uma opção com Solução de problemas selecionado
Na tela Solucionar problemas, clique em Opções avançadas.

Figura : Tela Solução de problemas com Opções avançadas selecionado
Na tela Opções avançadas, clique em Configurações de Firmware UEFI.

Figura : Opções avançadas com Configurações de Firmware UEFI selecionado
Na tela Configurações de Firmware UEFI, clique em Reiniciar.

Figura : Reiniciar Configurações de firmware UEFI

O computador é reiniciado e o Menu de inicialização é exibido.

Abrir o Menu de inicialização em um tablet baseado no Windows

Siga estas etapas para abrir o Menu de inicialização em um tablet baseado no Windows.

Desligue o tablet.
Mantenha pressionados os botões de ligação e de abaixar volume ao mesmo tempo até que o tablet ligue e exiba Esc... pausar na inicialização na parte inferior ou lateral da tela.

O menu de inicialização do tablet é aberto.

Figura : Menu de inicialização do tablet

Opções do Menu de inicialização do desktop

No Menu de inicialização, é possível acessar os diagnósticos e informações do sistema. O Menu de inicialização inclui as seguintes opções para desktops. Durante a execução de aplicativos UEFI, use as teclas de seta e a tecla Enter para navegar.

Figura : Menu de inicialização do desktop

Informações do sistema - Desktop

As Informações do Sistema exibem informações básicas sobre o computador, incluindo modelo, número de produto, número de série e versão do BIOS.

Figura : Informações do sistema do desktop

Diagnósticos do sistema (HP PC Hardware Diagnostics UEFI) - Desktop

A HP PC Diagnostics UEFI oferece acesso a um conjunto abrangente de testes para verificar se há falhas de hardware. A HP PC Hardware Diagnostics UEFI permite testar os principais componentes do computador usando testes rápidos ou testes mais longos e abrangentes. É possível usar a HP PC Hardware Diagnostics UEFI mesmo se você não conseguir abrir o Windows.

Figura : Menu Diagnósticos do desktop

Para mais informações sobre como usar a HP PC Hardware Diagnostics UEFI, consulte um dos seguintes documentos de suporte da HP:

Opções de dispositivo de inicialização - Desktop

Use o menu Opções de dispositivo de inicialização para selecionar uma fonte de inicialização UEFI, como o Gerenciador de Inicialização do Windows ou uma placa de rede, ou uma opção de inicialização Legada, como a unidade de disco rígido ou de CD/DVD.

Figura : Selecionar o dispositivo de inicialização

Configuração do BIOS - Desktop

Selecione Configuração do BIOS para sair do ambiente UEFI e entrar no BIOS. As configurações do BIOS são específicas para a placa-mãe do computador. Há cinco menus dentro da configuração do BIOS que podem ser usados para alterar as configurações do BIOS. Para mais informações, consulte o documento de configurações do BIOS para o modelo do seu computador.

Figura : Menus de configuração do BIOS do desktop

Recuperação do sistema - Desktop

A Recuperação do sistema redefine o computador para o estado original de fábrica. Para obter mais informações sobre como usar a recuperação do sistema, consulte o documento de suporte HP abaixo: Solução passo a passo HP - Realizar uma Recuperação de Sistema HP.

Inicialização em rede - Desktop

A opção Inicialização de rede permite inicializar a partir de uma unidade de rede.

Figura : Rede do desktop - selecionar dispositivo de inicialização

Opções do menu de inicialização do notebook

No Menu de inicialização, é possível acessar os diagnósticos e informações do sistema. O Menu de inicialização inclui as seguintes opções para notebooks. Durante a execução de aplicativos UEFI, use as teclas de seta e a tecla Enter para navegar.

Figura : Menu de inicialização do notebook

Informações do sistema - Notebook

As Informações do Sistema exibem informações básicas sobre o computador, incluindo modelo, número de produto, número de série e versão do BIOS.

Figura : Informações do sistema do notebook

Diagnósticos do sistema (HP PC Hardware Diagnostics UEFI) - Notebook

Figura : Menu de Diagnóstico do notebook

Para mais informações sobre como usar a HP PC Hardware Diagnostics UEFI, consulte um dos seguintes documentos de suporte da HP:

Opções de dispositivo de inicialização - Notebook

Use o Menu de inicialização ou Menu de dispositivos de inicialização para selecionar uma fonte de inicialização UEFI, como o Gerenciador de Inicialização do Windows ou uma placa de rede, ou uma opção de inicialização Legada, como a unidade de disco rígido ou de CD/DVD.

Figura : Menu Opções de inicialização do notebook

Configuração do BIOS - Notebook

Selecione Configuração do BIOS para sair do ambiente UEFI e entrar no BIOS. As configurações do BIOS são específicas para a placa-mãe do notebook. Há quatro menus dentro da configuração do BIOS que podem ser usados para alterar as configurações do BIOS. Para mais informações, consulte o documento de configurações do BIOS para o modelo do seu computador.

Figura : Configuração do BIOS do notebook

Recuperação do sistema - Notebook

Opções do menu de inicialização da UEFI

Essas opções oferecem acesso para aplicativos da UEFI e para o BIOS em um tablet baseado no Microsoft Windows. O Menu de inicialização inclui as seguintes opções cobertas nas seções a seguir. Durante a execução de aplicativos da UEFI, use a tela sensível ao toque para navegar, exceto no caso de opções de dispositivo de inicialização, quando um teclado de hardware é necessário. Consulte a seção de Opções de dispositivo de inicialização - Tablet para obter detalhes.

Carregar o Menu de inicialização - Tablet

Com o tablet desligado, pressione o botão de Volume para cima (+) e os botões de Potência ao mesmo tempo. Continue pressionando ambos os botões até que o logo da HP seja exibido.

O sistema carrega o Menu de inicialização.

Figura : Menu de inicialização do tablet

Informações do sistema - Tablet

No Menu de inicialização, selecione Informações do sistema para exibir informações básicas sobre o tablet, incluindo o modelo do notebook, número de produto, número de série e versão do BIOS.

Figura : Informações do sistema

A página de informações do sistema exibe informações do produto

Diagnóstico do sistema - Tablet

No Menu de inicialização, selecione os Diagnósticos do sistema para acessar os testes de verificar falhas de hardware no seu tablet. A UEFI de diagnóstico de hardware de PC HP permite testar os principais componentes do computador usando testes rápidos ou testes mais longos e abrangentes. É possível usar a UEFI mesmo se você não consegue abrir o Windows.

Selecione o teste de diagnóstico desejado e siga as instruções exibidas na tela.

Figura : Menu de diagnóstico do tablet

Menu de diagnóstico do tablet para testar os componentes e sistemas

Opções de dispositivo de inicialização - Tablet

No Menu de inicialização, selecione Opções de dispositivo de inicialização para acessar o Gerenciador de inicialização do sistema operacional ou inicialização de um arquivo de EFI.

observação:
Opções de pré-inicialização exigem um teclado de hardware conectado ao tablet; o teclado virtual não estiver disponível no estágio de pré-inicialização. Para conectar um teclado, use um conector de microUSB. Um conversor USB em trânsito (OTG) pode ser usado se o teclado não tiver um conector de microUSB.

Siga as instruções exibidas na tela para usar o menu de opção de inicialização.

Figura : Menu de opções de inicialização do tablet

O menu de opções de inicialização do tablet oferece Gerenciador de inicialização e inicialização de um arquivo EFI

Configuração do BIOS - Tablet

Selecione Configuração do BIOS do ambiente do BIOS. Aqui é possível ajustar a configuração do sistema e segurança.

Figura : Menu principal de configuração do BIOS

A Configuração do BIOS permite definir segurança e ajustes de sistema

Recuperação do sistema - Tablet

No Menu de inicialização, selecione Recuperação do sistema para solucionar problemas de software no seu tablet. Daqui, você pode atualizar ou redefinir seu tablet ou usar ferramentas avançadas. Para obter mais informações sobre como usar a recuperação do sistema, consulte o documento de suporte HP abaixo: Recuperar o software no seu Tablet HP (Windows 8).

Figura : Opções do menu de recuperação do sistema

A recuperação do sistema permite atualizar ou redefinir seu tablet

Inicialização em rede - Tablet

No menu de inicialização, selecione Inicialização pela rede para inicializar a partir de um driver de rede antes do tablet tente inicializar a partir da unidade de disco rígido. Essa opção somente afeta o processo de inicialização atual e todas as inicializações subsequentes revertem para a ordem de inicialização padrão.

A inicialização pela rede leva-o diretamente para sua tela de entrada.

Figura : Tela de entrada

Inicialização pela rede leva você para a tela de entrada

Perguntas frequentes sobre a UEFI

Clique em uma pergunta frequente abaixo sobre a UEFI para ver a resposta.

O que é Secure Boot?

O Secure Boot é um recurso ativado pela UEFI (Interface de Firmware Extensível Unificada) que impede o carregamento de software e sistemas operacionais não autorizados após o computador ser ligado. É uma grande defesa contra uma ameaça à segurança conhecida como rootkits.

Para obter mais informações sobre o Secure Boot, consulte o documento de Suporte da HP Secure Boot (Windows 8) ou Secure Boot (Windows 8).

Qual é a diferença entre BIOS e UEFI?

O BIOS e a UEFI são códigos de firmware armazenados em chips na placa-mãe.

O sistema básico de entrada/saída (BIOS) é responsável por configurar dispositivos usados pelo seu sistema para que esses dispositivos podem enviar e receber dados. O BIOS tem uma quantidade limitada de memória, assim como outras restrições de design que limitam o que você pode fazer em seu computador antes do sistema operacional ser carregado.

A UEFI (Interface de Firmware Extensível Unificada) funciona com o BIOS e como extensão dele, para permitir mais funcionalidades do que o BIOS em si é capaz de fornecer. A UEFI oferece mais menus gráficos e diagnósticos mais detalhados e permite que o BIOS contenha recursos mais avançados, como Secure Boot. A UEFI também pode abrir software compatível com EFI em outros locais de armazenamento, como uma unidade de disco rígido ou um dispositivo de armazenamento USB, para obter ainda mais funcionalidades.

Qual é a diferença entre EFI e UEFI?

A Interface de firmware extensível (EFI) foi desenvolvida originalmente pela Intel. Em 2005, o Fórum EFI unificada foi criado. O Fórum EFI unificada gerencia a especificação da Interface de firmware extensível unificada (UEFI). Todas as especificações de EFI desenvolvidas pela Intel são marcadas como versão 1.x. As especificações de UEFI começam na versão 2.0.