A placa Gobi não é reconhecida pelo computador e não pode ser vista no Gerenciador de dispositivos. Restaurar o computador para as configurações padrão de BIOS e reinstalar o sistema operacional não resolve o problema.
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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY
Identificação do documento: c03828239
Versão: 1
Notebook HP ProBook 6475b - WWAN não reconhecida e pode não estar localizada no Gerenciador de dispositivos
Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.
Data de liberação : 05-Jul-2013
Última atualização : 05-Jul-2013
As informações contidas neste documento aplicam-se ao seguinte:
Computadores:
- Notebook HP ProBook 6475b
Sistemas operacionais:
- Microsoft Windows 7 Enterprise (32 bits)
- Microsoft Windows 7 Enterprise (64 bits)
- Microsoft Windows 7 Home Basic (32 bits)
- Microsoft Windows 7 Home Basic (64 bits)
- Microsoft Windows 7 Home Premium (32 bits)
- Microsoft Windows 7 Home Premium (64 bits)
- Microsoft Windows 7 Professional (32 bits)
- Microsoft Windows 7 Professional (64 bits)
- Microsoft Windows 7 Starter (32 bits)
- Microsoft Windows 7 Ultimate (32 bits)
- Microsoft Windows 7 Ultimate (64 bits)
Para resolver esse problema, baixe e instale o seguinte SoftPaq:
|
Descrição do SoftPaq
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Notas sobre a versão
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Baixar SoftPaq
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Atualização do BIOS do sistema de notebook HP
Versão: F.43
|
observação:Uma versão mais recente deste software pode estar disponível. Verifique se há versões mais recentes em http://www.hp.com/.
Hardware platforms affected :
HP ProBook 6475b Notebook PC
Sistemas operacionais afetados : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows 7 Starter (32-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product)
Softwares afetados : Não aplicável
ID de referência cruzada de comunicações de suporte : IA03792704
© Copyright 2022 HP Development Company, L.P.
HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.
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