A atualização de driver e firmware pode não ser executada em computadores restaurados. A seguinte mensagem de erro é exibida:
Falha na atualização do BIOS do sistema: Código de erro = 259
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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY
Identificação do documento: c03749027
Versão: 1
PCs notebook tablet HP ElitePad 900 G1 - Falha na atualização de driver, firmware e BIOS
Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.
Data de liberação : 28-Apr-2013
Última atualização : 28-Apr-2013
As informações contidas neste documento aplicam-se ao seguinte:
Computador:
- Tablet HP ElitePad 900 G1
O Pacote de atualização de certificado raiz deve ser instalado para executar a atualização do BIOS. Conclua o procedimento apropriado.
O Pacote de atualização de certificado raiz pode ser instalado como parte da instalação do Sistema operacional ou do processo de restauração. Há duas maneiras de instalar o pacote:
- Instale o Pacote de atualização de certificado raiz antes de executar o Pacote de atualização de driver e firmware. Use o seguinte link:
- Aplique o Pacote de atualização de certificado raiz à imagem como parte do processo de captura. O pacote será instalado automaticamente quando a imagem capturada for usada em instalações futuras.
Para computadores autônomos ou manuais, conclua o seguinte procedimento:
- Depois de ocorrer falha na tentativa inicial de executar o Pacote de atualização de driver e firmware, aguarde 30 segundos.
- Execute novamente o Pacote de atualização de driver e firmware. O sistema operacional Microsoft Windows instalará automaticamente o certificado ausente.
Hardware platforms affected :
HP ElitePad 900 G1 Tablet
Sistemas operacionais afetados : Não aplicável
Softwares afetados : Não aplicável
ID de referência cruzada de comunicações de suporte : IA03741977
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