HP Scanjet - Suporte a driver e software de scanner para Windows 8 e Windows 8.1

Este documento fornece detalhes sobre os scanners com suporte a driver e/ou software para os sistemas operacionais Microsoft Windows 8 e Windows 8.1. Alguns Scanjets mais antigos têm somente suporte a software de recursos básicos e limitados. Isto é baseado em exigência de cliente e na evolução continuada dos padrões de tecnologia. Use as seguintes informações para descobrir o nível de suporte oferecido para seu produto e onde obtê-lo.

observação:

Na atualização de uma versão mais antiga do Windows para Windows 8 ou Windows 8.1, a HP recomenda primeiro desinstalar e remover os drivers e os softwares HP existentes antes de instalar a solução recomendada listada abaixo.

Para alguns scanners, há vários tipos de driver que você pode selecionar dependendo do ambiente:

• O software Digitalização HP - Recomendado nos locais em que está disponível, o software Digitalização HP está incluído no CD/DVD da HP com Windows 8 ou Windows 8.1 fornecido com um novo produto ou está disponível para download de www.hp.com.br.
• Driver de recursos básicos (Driver básico) - Este download pode ser usado quando nenhuma outra solução está disponível para fornecer os recursos do Windows Imaging Application (WIA).
• Software Smart Document Scan (TWAIN) - Software completo para uso por clientes que não têm aplicativos de imagens e precisam de um software compatível com o TWAIN. O SDSS 2. x necessita do download e da instalação do driver do ISIS/TWAIN e utilitários e do software do SDSS. O SDSS 3. x necessita do download e da instalação somente do TWAIN e do software do SDSS.
• Kofax VirtualReScan (VRS) software (ISIS) - Download para uso por clientes que necessitam dos recursos de processamento de documentos do Kofax VRS. Necessita do download e instalação do driver do ISIS e do Kofax VRS.
• ISIS/TWAIN - O download inclui driver e utilitários somente (nenhum aplicativo de digitalização) para a ISIS e TWAIN para uso por clientes que têm aplicativos de imagens compatíveis com o ISIS e/ou com TWAIN.
• ISIS - O download inclui driver e utilitários somente (nenhum aplicativo de digitalização) para uso por clientes que tem aplicativos de imagens compatíveis com o ISIS.
• TWAIN - O download inclui driver e utilitários somente (nenhum aplicativo de digitalização) para uso por clientes que tem aplicativos de imagens compatíveis com o TWAIN.

A seguinte lista de scanners tem suporte no Windows 8 e no Windows 8.1 com o CD completo fornecido com o scanner ou com os softwares completos ou os drivers básicos disponíveis para download em www.hp.com/go/support. Drivers disponíveis são indicados com uma marca de seleção verde ().

Alguns scanners mais antigos podem ter vindo com um CD com softwares HP completos criados para Windows Vista e Windows XP que podem não ser instalados em um sistema operacional Windows mais recente. Para esses scanners, baixe o software do scanner de www.hp.com/go/support.

observação:

O Windows em soluções para tablet ARM não está disponível para scanners HP Scanjet.

Se o seu scanner não estiver listado aqui, ele oficialmente não tem suporte da HP. Para obter mais informações, acesse Produtos não suportados no Windows 8 e no Windows 8.1 (c03585568).

Alguns scanners listados acima e Scanjets que não têm software de digitalização disponível em www.hp.com.br são compatíveis com alguns softwares de terceiros. Para obter mais informações sobre alternativas de software de digitalização no Windows, acesse Soluções de software de digitalização de terceiros (c03527828).