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Impressoras HP DeskJet 3510 - Configurar impressora sem fio (Windows)

Este documento se aplica às impressoras e-All-in-One HP DeskJet 3510, 3511, 3512, DeskJet Ink Advantage 3515 e 3516 em um computador com Windows.

Para configurar uma impressora HP em uma rede sem fio (Wi-Fi), instale o driver de impressão e o software pelo site da HP. Quando solicitado durante a instalação, selecione Sem fio como tipo de conexão.

Etapa 1: Preparar a instalação

Antes de configurar a impressora na rede sem fio, reúna os itens necessários e depois verifique as conexões da impressora e do computador.

Reúna estes itens:
- Nome da rede: O nome da rede é o SSID.
- Senha da rede (chave WEP ou frase de segurança WPA)
- Um computador conectado a sua rede sem fio
- Acesso à Internet (recomendado): A HP recomenda acesso à Internet por banda larga, como a cabo ou DSL.
- Sua impressora com recurso para conexão sem fio: Coloque a impressora próxima ao computador durante a instalação.
- Cabo USB: O instalador avisará o momento de conectar o cabo USB.
Certifique-se de que a impressora, o roteador e o computador estejam todos ligados e que o computador esteja conectado à mesma rede sem fio na qual você deseja conectar a impressora.
Desconecte todos os cabos USB ou Ethernet da impressora.

Etapa 2: Baixar e instalar o driver

Para configurar a impressora em uma rede sem fio, instale o driver de impressão e conecte temporariamente o cabo USB da impressora para o computador. Isso permite que a impressora reúna as informações necessárias sem fio do computador.

observação:
Você pode usar o CD de instalação como uma alternativa ao método de download do software.

Acesse 123.hp.com.
Insira o número do modelo da impressora e clique em Iniciar.
Clique em Download e clique em Abrir, Salvar ou Executar em qualquer janela exibida para baixar o driver para seu computador.
Clique duas vezes no arquivo do driver na barra de downloads do navegador ou na pasta Download do computador para iniciar a instalação do driver.

Figura : Exemplo de arquivo de driver HP em uma barra de downloads do navegador

Figura : Exemplo de arquivo de driver HP em uma pasta de Downloads do computador
Siga as instruções apresentadas na tela para concluir a configuração da conexão e a instalação do driver.
Retorne para a página 123.hp.com no seu navegador da Web para concluir o registro e a ativação da impressora.

Perguntas frequentes (FAQs)

Consulte estas perguntas frequentes sobre como configurar a conexão de rede sem fio.

O que fazer se eu não souber o nome e a senha da minha rede sem fio?

Acesse Encontrar sua senha sem fio WEP, WPA, WPA2 (Windows) para conhecer métodos para localizar suas informações de nome e senha de rede.

O que posso fazer para solucionar problemas de conexão de rede ou impressora?

A HP oferece uma ferramenta gratuita chamada HP Print and Scan Doctor para diagnosticar e resolver problemas de impressão. Baixe e execute o HP Print and Scan Doctor

para realizar de maneira rápida e automática várias tarefas de solução de problemas capazes de resolver o problema. Quando esse link é clicado, o HP Print and Scan Doctor é baixado usando os recursos de download do seu navegador de Internet.

Siga estas recomendações e procedimentos para solucionar problemas e evitar problemas de conectividade sem fio.

Reinicie a impressora e o computador: Reiniciar o computador e a impressora pode limpar as condições de erro.
Confirme a conexão da impressora e o nome da rede: Na impressora, verifique se a luz azul ao lado do ícone Sem fio está acesa e firme. Abra o menu Rede sem fio para verificar se a impressora está conectada à mesma rede que o seu computador.
Coloque a impressora e o roteador mais próximos: Mova a impressora e o computador para mais perto do seu roteador sem fio, a uma distância de 1,8 m. Os sinais sem fio são mais fracos a maiores distâncias entre a impressora e o roteador.
Conecte manualmente a impressora à rede: Muitas impressoras HP têm um Assistente de configuração sem fio na rede do painel de controle da impressora ou menus de configurações sem fio. Siga as instruções exibidas na tela para conectar a impressora à rede.
Reinicie o roteador: Se você estiver tendo uma conexão sem fio lenta ou intermitente, reinicie o roteador. Consulte o fabricante do seu roteador, o provedor de acesso à Internet ou o administrador da rede para obter instruções de como reiniciar o roteador.
Verifique a configuração de faixa do roteador: Muitos roteadores operam em bandas de frequência de 2,4 GHz e 5,0 GHz, mas nem todas as impressoras HP aceitam ambas as bandas. Verifique se a banda do roteador de 2,4 GHz está ligada e transmitindo. Se o roteador transmitir nomes de rede separados (SSIDs) para cada banda, conecte a impressora ao SSID da banda de 2,4 GHz.
Verifique seu software de firewall: Seu software de firewall pode impedir que a impressora acesse o computador. Certifique-se de aceitar ou permitir qualquer mensagem do firewall exibida durante o download e a instalação do software da impressora. Você também pode configurar o software para permitir downloads e instalações da HP.
Verifique se há obstruções entre a impressora e o roteador: Remova qualquer objeto de metal que estiver entre a impressora, o computador e o ponto de acesso (roteador). Objetos como refrigeradores ou estantes de metal podem interferir nos sinais sem fio.
Verifique se há outros dispositivos que emitam sinais de rádio e sem fio: Mova qualquer dispositivo que emita sinais de rádio, como micro-ondas e telefones sem fio, para longe da impressora.
Defina o endereço IP na impressora: Sua impressora pode ignorar a atribuição automática de endereço IP por DHCP e usar qualquer endereço IP válido que você escolher. Use o menu do painel de controle para digitar um endereço IP válido para uso em sua rede local.

E se for exibida uma mensagem “Impressora Não Encontrada” durante a instalação?

O software do instalador não pode configurar a impressora se ela não estiver disponível na rede, ou se houver um problema com sua rede local.

Acesse a página Impressora não encontrada durante a configuração do driver de rede para obter instruções detalhadas de solução de problemas para resolver o erro.

Posso configurar a conexão sem fio depois de já ter instalado o software e o driver da HP a partir de uma conexão de USB?

Se já tiver instalado o software para conexão USB e quiser mudar para uma conexão sem fio, você pode alterar o tipo de conexão com o software HP.

Pesquise no Windows pelo nome do modelo da sua impressora e clique no nome da impressora na lista de resultados.

O software da impressora será exibido.
Clique em Utilitários e em Configuração da impressora e seleção de software.
Clique em Converter a conexão USB da impressora para rede sem fio e siga as instruções exibidas na tela para configurar a impressora na sua rede sem fio.

E se o instalador da HP recomendar o envio das configurações sem fio para a impressora?

Se instalar o driver dentro de uma ou duas horas da primeira configuração da impressora, você verá uma opção Sim, enviar minhas configurações sem fio para impressora (recomendado) durante a instalação.

A Conexão sem fio automática HP conecta automaticamente a impressora à rede sem fio sem usar cabos e sem que você tenha que inserir as configurações de nome e senha da rede. Muitas impressoras HP usam esse método para se conectar, dependendo do computador e do ambiente de rede.

A HP recomenda esse método de configuração de rede, caso ele seja exibido. Se esse método não for exibido, você pode se conectar à rede sem fio com uma conexão temporária via USB.

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Exemplos: “Deskjet Ink Advantage 2540 cartucho”, “HP G42-200 bios”