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Impressora HP LaserJet séries P2050 e P2030 - Congestionamento de papel na bandeja de saída quando o tamanho de papel 8,5" x 13,0" é selecionado com impressão frente e verso (duplex)

Problema

Um congestionamento de papel ocorre na bandeja de saída quando o tamanho de papel 8,5" x 13,0" é selecionado com impressão frente e verso (duplex).

Solução

Esse problema ocorrerá se a alavanca de seleção de largura do papel não estiver na posição correta.

As seguintes instruções resolverão esse problema de congestionamento de papel:

Abra a porta traseira e elimine o congestionamento de papel (se houver).
Verifique se você está imprimindo com mídia que atende às especificações.
Verifique se você está imprimindo com mídia amassada, dobrada ou danificada.
Defina o produto para a largura correta de papel que você está usando.
Na parte posterior do produto, levante a porta de liberação de congestionamento na unidade duplex e localize a alavanca azul de seleção de largura de papel.
Empurre a alavanca para o tamanho de papel Carta e Ofício.

Puxe a alavanca para fora para o papel tamanho A4.