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SUPPORT COMMUNICATION- AVISO AOS CLIENTES

Identificação do documento: c02638699

Versão: 1

Notebooks HP - Cartão SD não é reconhecido depois da mensagem "Remover hardware com segurança"

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Data de liberação : 03-Dec-2010

Última atualização : 10-Dec-2010

DESCRIPTION
O cartão SD não é mais reconhecido depois de ser removido selecionando "Remover hardware com segurança". Isso ocorre em notebooks com o Windows XP SP3 em execução.
Esse problema não ocorre se o cartão for removido sem selecionar "Remover hardware com segurança".

ABRANGÊNCIA
Notebook HP Compaq 6730b
RESOLUÇÃO
Para resolver o problema, use a função Ejetar em vez de selecionar "Remover hardware com segurança" para remover a mídia flash do leitor de cartão de mídia.
Para usar a função Ejetar, siga as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, Meu computador, e localize o cartão de mídia SD.
  2. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo cartão de mídia SD e selecione Ejetar.

Hardware platforms affected : HP Compaq 6730b Notebook PC

Sistemas operacionais afetados : Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

Softwares afetados : Não aplicável

ID de referência cruzada de comunicações de suporte : IA02619070

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