hp-support-head-portlet

- ${title}
Carregando...
Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
Carregando...
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
Carregando...
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
Carregando...
Computadores HP - "Caminho de rede não encontrada" ou "Erro no PXE" aparece antes da inicialização do computador
Este documento se refere aos computadores HP com a Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) HP, lançada no final de 2008.
Problema
Na inicialização, uma destas mensagens de erro é exibida:
-
Caminho de rede não encontrado
-
Uma mensagem de erro referente ao PXE
Causa
O computador tentar inicializar a partir de uma origem de rede incorreta ou indisponível.
Solução
Ao conectar a uma rede corporativa
Se o computador estiver conectado a uma rede corporativa, entre em contato com o administrador da rede ou o departamento de TI para resolver os erros.
Ao conectar a uma rede pessoal
Se o computador estiver conectado a uma rede pessoal, sigas as instruções abaixo para redefinir as opções de inicialização da Configuração do BIOS.
-
Ligue o computador e logo em seguida pressione a tecla esc para exibir o Menu de inicialização. Em seguida, pressione a tecla F10 para acessar a Configuração do BIOS.Figura : Menu Inicialização da BIOS
-
Use as teclas de seta do teclado para realçar armazenamento do menu superior, em seguida, realce a ordem de inicialização e pressione Enter.Figura : Menu de armazenamento do BIOS
-
Altere a sequência de inicialização de maneira que o disco rígido seja a primeira opção. Você também pode optar por desativar completamente a inicialização pela rede.Figura : Sequência de inicialização BIOS
-
Salve as alterações e reinicie o computador.
Opções adicionais de suporte
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
Carregando...
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
Carregando...
hp-country-locator-portlet

- ${title}
Carregando...
País/região:
Brasil

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
Carregando...
hp-hero-support-search

- ${title}
Carregando...