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Luzes piscando nos multifuncionais HP Deskjet série 3050 (J610)

Luzes piscando

As seções abaixo descrevem as combinações mais comuns de luzes intermitentes (piscando) exibidas no painel de controle da impressora, além de fornecerem soluções para cada uma delas. Encontre o padrão de luzes que está sendo apresentado no equipamento e siga as instruções para resolver o problema.
    Figura : Painel de controle com indicação das luzes
    Imagem: Painel de controle com indicação das luzes
  1. Luz Alimentação
  2. Luz Status sem fio (azul quando ativada)
  3. Luz Atenção
  4. Luz Verificar cartucho preto
  5. Luz Verificar cartucho colorido

Problema: A luz Status sem fio está piscando lentamente

Nessa condição normal, o padrão de luzes a seguir será apresentado no painel de controle:
  • Luz Alimentação: Acesa
  • Luz Atenção: Apagada
  • Luz Verificar cartucho colorido: Apagada
  • Luz Verificar cartucho preto: Apagada
  • Luz de status da conexão sem fio: Piscando
Figura : Painel de controle com indicação das luzes
Imagem: Painel de controle com indicação das luzes

Problema: A luz Status sem fio está piscando rapidamente

Nessa condição de erro, o padrão de luzes a seguir será apresentado no painel de controle:
  • Luz Alimentação: Acesa
  • Luz Atenção: Apagada
  • Luz Verificar cartucho colorido: Apagada
  • Luz Verificar cartucho preto: Apagada
  • Luz de status da conexão sem fio: Piscando rapidamente
Figura : Painel de controle com indicação das luzes
Imagem: Painel de controle com indicação das luzes

Problema: A luz Alimentação está piscando rapidamente e a luz Atenção está acesa

Nessa condição de erro, o padrão de luzes a seguir será apresentado no painel de controle:
  • Luz Alimentação: Piscando rapidamente
  • Luz Atenção: Acesa
  • Luz Verificar cartucho colorido: Apagada
  • Luz Verificar cartucho preto: Apagada
    Figura : Painel de controle com indicação das luzes
    Imagem: Painel de controle com indicação das luzes
  1. Luz Alimentação
  2. Luz Status sem fio (azul quando ativada)
  3. Luz Atenção
  4. Luz Verificar cartucho preto
  5. Luz Verificar cartucho colorido

Problema: Todas as luzes estão piscando

Nessa condição de erro, todas as luzes do painel de controle estão piscando:
  • Luz Alimentação: Piscando
  • Luz Atenção: Piscando
  • Luz Verificar cartucho colorido: Piscando
  • Luz Verificar cartucho preto: Piscando
Figura : Painel de controle com indicação das luzes
Imagem: Painel de controle com indicação das luzes

Problema: Uma ou ambas as luzes de verificação de cartucho estão piscando

Nessa condição de erro, o padrão de luzes a seguir será apresentado no painel de controle:
  • Luz Alimentação: Acesa
  • Luz Atenção: Apagada
  • Luz Verificar cartucho colorido: Piscando ou apagada
  • Luz Verificar cartucho preto: Piscando ou apagada
Figura : Painel de controle com luzes piscando
Imagem do painel de controle com luzes piscando
Figura : Painel de controle com luzes piscando
Imagem do painel de controle com luzes piscando

Problema: Uma ou ambas as luzes de verificação de cartucho estão acesas

Nessa condição de erro, o padrão de luzes a seguir será apresentado no painel de controle:
  • Luz Alimentação: Acesa
  • Luz Atenção: Apagada
  • Luz Verificar cartucho colorido: Acesa ou apagada
  • Luz Verificar cartucho preto: Acesa ou apagada
Figura : Painel de controle com luzes piscando
Imagem do painel de controle com luzes piscando
Figura : Painel de controle com luzes piscando
Imagem do painel de controle com luzes piscando

Problema: Ambas as luzes Verificar cartucho e a luz Alimentação estão piscando rapidamente enquanto a luz Atenção está acesa

Nessa condição de erro, o padrão de luzes a seguir será apresentado no painel de controle:
  • Luz Alimentação: Piscando rapidamente
  • Luz Atenção: Acesa
  • Luz Verificar cartucho colorido: Piscando rapidamente
  • Luz Verificar cartucho preto: Piscando rapidamente
    Figura : Painel de controle com indicação das luzes
    Imagem: Painel de controle com indicação das luzes
  1. Luz Alimentação
  2. Luz Status sem fio (azul quando ativada)
  3. Luz Atenção
  4. Luz Verificar cartucho preto
  5. Luz Verificar cartucho colorido

Problema: Todas as luzes estão apagadas

Nessa condição, o padrão de luzes a seguir será apresentado no painel de controle:
  • Luz Alimentação: Apagada
  • Luz Atenção: Apagada
  • Luz Verificar cartucho colorido: Apagada
  • Luz Verificar cartucho preto: Apagada
Figura : Painel de controle com indicação das luzes
Imagem do painel de controle com indicação das luzes

Encaminhar o multifuncional à assistência técnica

Se você já tiver seguido todas as instruções anteriores, envie o produto HP à assistência técnica ou substitua-o.
Para saber se o produto ainda está coberto pela garantia, acesse o site de verificação de garantia em http://www.support.hp.com/checkwarranty. Fale com o Suporte ao cliente HP para agendar um reparo ou substituição. Se você estiver na região Ásia-Pacífico, fale com o Suporte ao cliente HP para localizar um centro de serviço local na sua área.
Taxas de reparo podem ser aplicadas para produtos fora da garantia.

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