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SUPPORT COMMUNICATION- AVISO AOS CLIENTES

Identificação do documento: c02279321

Versão: 1

Notebooks HP - Mapeamento de chave incorreto no Windows XP

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Data de liberação : 06-Jul-2010

Última atualização : 19-Jul-2010

DESCRIPTION
A digitação produz caracteres incorretos ao usar a imagem do Windows XP em japonês.

ABRANGÊNCIA
Notebook Compaq 510
Notebook Compaq 511
Notebook Compaq 610
RESOLUÇÃO
Para corrigir esse problema, siga as etapas abaixo.
  1. Clique em Iniciar, Painel de controle, Adiciona/Remover programas, selecione HP Quick Launch Buttons e clique em Desinstalar.
  2. Reinicie o notebook.
  3. Clique em Iniciar, Programas e inicie o HP Software Setup.
  4. Selecione Drivers de ativação de hardware.
  5. Selecione apenas o Quick Launch Buttons e clique em Instalar.
  6. Reinicie o computador após a instalação ser concluída.

Hardware platforms affected : Compaq 510 Notebook PC, Compaq 511 Notebook PC, Compaq 610 Notebook PC

Sistemas operacionais afetados : Microsoft Windows XP

Softwares afetados : Não aplicável

ID de referência cruzada de comunicações de suporte : IA02255175

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