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Notebooks HP - Testar a memória usando o Teste da memória do BIOS

O Teste da memória, integrado ao BIOS dos notebooks HP, testa a condição e integridade da memória instalada. Execute o teste para identificar problemas potenciais se o computador não iniciar ou funcionar corretamente.

Executar um teste de memória

Para usar o Memory Test (Teste de Memória) do BIOS, siga as instruções abaixo.
  1. Desligue o computador e conecte o adaptador de AC.
  2. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o computador e pressione repetidamente a tecla F10 para acessar a janela de configuração do BIOS.
  3. Use as teclas de seta para a esquerda e para a seta para a direita para selecionar Diagnósticos.
  4. Use as teclas de seta para baixo e seta para cima para selecionar Teste de Memória e pressione a tecla Enter para iniciar o teste.
  5. Deixe o teste da memória ser executado e anote os erros reportados. Se houver erros, entre em contato com a HP para obter suporte e adquirir componentes de reposição.
A mensagem Teste de memória concluído [OK] será exibida quando o Teste da memória estiver completo. Pressione a tecla f10 para sair da janela de configuração do BIOS.

Localizar informações sobre a memória do computador

É possível exibir informações sobre a memória do computador e outros componentes de hardware seguindo as instruções abaixo. As informações são organizadas por sistema operacional e podem ser acessadas usando as ferramentas integradas do Windows, além das ferramentas especiais fornecidas pela HP ou Compaq.

Usar a ferramenta Informações do sistema do Windows

Para Windows XP, Vista e Windows 7
  1. Clique em Iniciar, em Todos os Programas, em Acessórios, em Ferramentas do Sistema e em Informações do Sistema.
    • Coluna direita: Informações gerais, como Nome do Modelo, Processador, Sistema Operacional, Versão do BIOS e Memória.
    • Coluna esquerda: Informações detalhadas sobre os componentes instalados, incluindo a unidade de disco rígido. Para exibir as informações sobre a unidade de disco rígido, selecione Componentes, Armazenamento e Unidades.

Usar a ferramenta Propriedades de Meu Computador

Para o Windows Vista e Windows 7
  1. Clique em Iniciar, clique com o botão direito em Computador e selecione Propriedades.
A janela Sistema exibe informações gerais, como Nome do Modelo, Processador, Sistema Operacional e Memória, exibidas no painel direito. Computador e selecione Propriedades.
No Windows XP
  1. Clique em Iniciar, clique com o botão direito em Meu Computador e selecione Propriedades.
    A janela Propriedades do Sistema exibe informações gerais, como Sistema Operacional, Processador e Memória.

Usar as ferramentas da Ajuda e suporte HP

Para o Windows Vista e Windows 7
  1. Clique em Iniciar, digite assistant e selecione HP Support Assistant na lista.
  2. No HP Support Assistant, clique em Saiba mais
    O painel Especificações, no lado direito, exibe informações gerais, como Processador, Disco rígido e Memória.
  3. Clique em More Information (Mais informações) para ver o Nome e o Número do equipamento e o Número de Série.
    Essas informações também são exibidas na parte inferior da janela.
No Windows XP
Clique em Iniciar, Ajuda e suporte e em Meu computador HP.
O Teste da memória, integrado ao BIOS dos notebooks HP, testa a condição e integridade da memória instalada. Execute o teste para identificar problemas potenciais se o computador não iniciar ou funcionar corretamente.

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