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SUPPORT COMMUNICATION- AVISO AOS CLIENTES

Identificação do documento: c01996279

Versão: 1

Notebooks HP - A bateria slice não é detectada na ferramenta HP Battery Check e a bateria secundária não permanece conectada

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Data de liberação : 28-Jan-2010

Última atualização : 04-Feb-2010

DESCRIPTION
O notebook não detecta a bateria slice na ferramenta HP Battery Check do HP Support Assistant. Além disso, a bateria secundária conecta-se intermitentemente ao notebook devido ao mau funcionamento dos contatos da bateria.

ABRANGÊNCIA
Notebook HP Envy Série 15-1000
RESOLUÇÃO
Consulte Ação de serviço.

Hardware platforms affected : HP ENVY 15-1000 Notebook PC series

Sistemas operacionais afetados : Não aplicável

Softwares afetados : Não aplicável

ID de referência cruzada de comunicações de suporte : IA01958733

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