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SUPPORT COMMUNICATION- AVISO AOS CLIENTES

Identificação do documento: c01996275

Versão: 1

Notebooks HP - Função McAfee Scan Task não é executada e exibe notificação de ativação necessária

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Data de liberação : 28-Jan-2010

Última atualização : 04-Feb-2010

DESCRIPTION
A função McAfee Scan Task não é executada e exibe notificação de ativação necessária Este problema ocorre em imagens em japonês, chinês e russo.

ABRANGÊNCIA
HP Mini 5101
RESOLUÇÃO
Para resolver este problema, execute um arquivo de lote em modo elevado seguindo as etapas abaixo.
  1. Clique em Iniciar e digite cmd no campo de pesquisa.
  2. Clique com o botão direito do mouse em cmd na lista acima e selecione Executar como administrador.
  3. Digite CD c:\system.sav\util e pressione Enter.
  4. No prompt de comando, digite Pos-Mini.bat
  5. Reinicie o notebook.

Hardware platforms affected : HP Mini 5101

Sistemas operacionais afetados : Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product)

Softwares afetados : Não aplicável

ID de referência cruzada de comunicações de suporte : IA01954081

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