Computadores HP - Usar o Gerenciador de recuperação para restaurar softwares e drivers (Windows 7)

observação:

Se o sistema operacional em seu computador for alterado ou a partição de recuperação HP for removida, o Gerenciador de recuperação HP também será removido, e as etapas neste documento não irão funcionar. Quando isso acontece, é necessário fazer uma recuperação completa do sistema para restaurar o conjunto completo de software ou instalar uma nova versão do software que você estava tentando restaurar.

observação:

Caso o seu computador tenha sido personalizado, pode ser necessário reinstalar certos programas completos usando os discos de instalação de software fornecidos com o seu computador.

1. Clique em Iniciar , em Todos os programas, em Gerenciador de recuperação e em Gerenciador de recuperação novamente.
   Figura : Gerenciador de recuperação

   
2. Em Preciso de ajuda imediatamente, clique em Reinstalação de driver de hardware.
3. Na tela de boas-vindas da Reinstalação de driver de hardware, clique em Avançar.
4. Selecione um driver para reinstalar e clique em Avançar.
   Se o driver a ser reinstalado não estiver listado, selecione O driver não está na lista e clique em Avançar. Siga as instruções exibidas para usar o Gerenciador de Dispositivos do Windows para reinstalar drivers.
   Figura : Selecionar o driver a ser reinstalado

   
   O Gerenciador de recuperação reinstalará o driver.
5. Após o término da instalação do driver, clique em Concluir para reiniciar o computador.

1. Clique em Iniciar , em Todos os programas, em Gerenciador de recuperação e em Gerenciador de recuperação novamente.
   Figura : Gerenciador de recuperação

   
2. Em Preciso de ajuda imediatamente, clique em Reinstalação de software.
3. Na tela de boas-vindas da Reinstalação de software, clique em Avançar.
4. Procure o programa que deseja reinstalar na lista Programas instalados de fábrica.
   • Se o seu programa estiver listado, selecione o título.
   • Se o programa que deseja reinstalar não estiver listado, selecione O programa não está na lista e clique em Avançar. Siga as instruções para reinstalar o programa.
   Figura : Selecionar o programa a ser reinstalado

   
5. Clique em Avançar.
   • Caso não seja solicitado a desinstalar o programa antes de reinstalá-lo, passe para a próxima etapa.
   • Se você for solicitado a desinstalar o programa antes de reinstalá-lo, siga estas etapas.
     1. Clique em Iniciar () e em Painel de controle.
     2. Em Programas, Desinstalar um programa.
        A janela Remover ou alterar um programa será exibida.
        Figura : Desinstalar ou alterar um programa

        
     3. Selecione o programa a ser removido.
     4. Clique em Desinstalar ou em Desinstalar/Alterar na parte superior da lista de programas.
     5. Leia e responda às mensagens que aparecerem durante a desinstalação do software do computador.
     6. Depois da desinstalação do programa, prossiga com a reinstalação usando o Gerenciador de Recuperação.
6. Quando a reinstalação terminar, selecione Sim e clique em Concluir para reiniciar o sistema.