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Configurar a impressora para uma rede sem fio no Windows para a impressora HP Officejet 6000

Introdução

Este documento contém instruções para instalar o equipamento em uma rede sem fio existente que utiliza um ponto de acesso, como um roteador. Esse tipo de rede é denominado rede de infraestrutura. A HP recomenda o tipo de rede de infraestrutura para conexão sem fio ao equipamento.
Figura : Rede sem fio que usa ponto de acesso
Ilustração da configuração de uma rede sem fio que usa ponto de acesso
IMPORTANTE: Antes de instalar o equipamento, a rede sem fio já deve estar configurada. (Para configurar a rede, siga as instruções que acompanham o ponto de acesso específico.)
observação:
Se a filtragem de dispositivos estiver configurada no ponto de acesso e for necessário encontrar o endereço IP ou MAC do equipamento HP, consulte Informações adicionais no fim deste documento.
IMPORTANTE: Antes de instalar o equipamento, é necessário ter estas informações sobre a rede:
  • Nome da rede: O nome da rede é o SSID (Service Set Identifier).
  • Senha: Chave WEP ou senha WPA
observação:
Para obter essas informações, fale com a pessoa que configurou a rede, consulte a documentação que acompanha o ponto de acesso ou entre em contato com o fabricante. A HP não pode definir nem alterar o SSID, a chave WEP ou a senha WPA da rede.

Etapa 1: Preparar a instalação

  1. Antes de começar, verifique estes requisitos:
    • Nome da rede: O nome da rede é o SSID (Service Set Identifier).
    • Chave WEP ou senha de segurança WPA
    • Um computador conectado à rede sem fio.
    • Acesso à Internet. A HP recomenda acesso à Internet de banda larga, como a cabo ou DSL.
    • Equipamento HP com recursos para conexão sem fio. Coloque-o próximo ao computador durante o procedimento de instalação.
    • Cabo USB (usado somente durante a instalação). Não conecte o cabo agora.
    • Privilégios ou senha de administrador (Vista)
  2. Certifique-se de que o equipamento, o ponto de acesso e o computador estejam todos ligados e que o computador esteja conectado à rede sem fio.
  3. Feche todos os aplicativos em execução no computador.
  4. Desconecte os cabos USB ou Ethernet conectados ao equipamento.

Etapa 2: Decidir se a instalação será feita usando-se o CD do equipamento ou o arquivo baixado da Internet

Não se preocupe se não tiver o CD da impressora! É possível baixar o software mais recente disponível para a sua impressora gratuitamente pelo site da HP. As informações abaixo podem ajudar na decisão do método de instalação a ser usado:

Etapa 3: Instalar o software do equipamento

Para instalar o equipamento na rede sem fio, siga as instruções do método que deseja usar (CD ou download). Repita as etapas para instalar o software em todos os computadores que compartilharão o equipamento na mesma rede sem fio.
IMPORTANTE: se alguma mensagem do firewall for exibida durante a instalação, clique em desbloquear, aceitar, continuar, autorizar, sim, habilitar ou permitir; caso contrário, a instalação falhará.

Método 1: Instalar o software usando o CD do equipamento

  1. Insira o CD do equipamento na unidade do computador e aguarde alguns segundos até que o instalador do software seja iniciado.
    Se o instalador não iniciar automaticamente, siga estas etapas para iniciá-lo:
    • Windows XP: Clique em Iniciar, em Meu computador e clique duas vezes na unidade de CD.
    • Windows Vista e Windows 7: Clique no ícone do Windows () e em Computador e clique duas vezes na unidade de CD.
    observação:
    Se a tela Controle de Conta de Usuário for exibida, clique em Permitir para continuar.
  2. Siga as instruções exibidas na tela para iniciar a instalação.
    Caso seja solicitada a escolha do tipo de instalação, consulte estas informações:
    Recomendada
    Personalizada
    Recomendada, Completa ou Simples
    Personalizada, Expressa ou Avançada
    Para usar todos os recursos do equipamento: Essa instalação proporciona a funcionalidade total do equipamento. A HP também tem softwares úteis que o ajudarão a obter o máximo proveito do equipamento.
    A HP desenvolveu esse tipo de instalação para a maioria dos usuários.
    Pode haver um tipo de instalação personalizada para o seu equipamento. Esse tipo de procedimento permite a instalação do software mínimo necessário ou o software preferido. Use esse tipo de instalação somente por estes motivos:
    • O computador está com pouco espaço na unidade de disco rígido.
    • Você tentou executar a instalação recomendada e houve erros. (Se houver erros durante a instalação recomendada, corrija-os antes de tentar a instalação personalizada.)
    A instalação Recomendada permite aproveitar ao máximo todos os recursos do equipamento.
  3. Quando a solicitação para a escolha de um tipo de conexão for exibida, selecione o tipo Rede, não o tipo USB. O cabo USB é necessário somente para o procedimento de instalação. (O instalador avisa quando o cabo USB deve ser conectado e desconectado.)
    Figura : Escolher um tipo de conexão
  4. Clique em Avançar.
    IMPORTANTE: Nesse ponto, o instalador procurará, mas não encontrará o equipamento, porque ele ainda não está conectado. Esse é um comportamento esperado e não indica problema na instalação. Clique em Avançar novamente para continuar a instalação.
  5. Siga as instruções exibidas na tela para concluir a instalação do software.

Método 2: Baixar e instalar o software do site da HP

Abaixo, há instruções detalhadas, porém o usuário também pode assistir a um vídeo demonstrativo sobre como baixar o software e instalar o equipamento na rede. Clique no link abaixo se quiser ir para o vídeo de instalação no final deste documento: Vídeo: Baixar o software e instalar o equipamento em rede sem fio no Windows XP
Siga estas etapas para baixar e instalar o software.

Etapa 1: Baixar o software

Muitos equipamentos têm mais de uma opção de driver na página de downloads. As opções podem incluir os tipos Básico e Completo. Se ambas as opções estiverem disponíveis, as informações abaixo podem ajudá-lo a decidir qual driver baixar.
Tipo Básico
Tipo Completo
Para impressão básica: Esse driver executa as funções básicas de impressão do equipamento.
Para download rápido: O tamanho do arquivo é menor que o do driver completo, portanto o download e a instalação são mais rápidos.
Para impressão aprimorada: A HP também inclui softwares úteis que podem ajudá-lo a obter o máximo proveito do equipamento. O software varia de acordo com o equipamento, mas eis alguns exemplos:
  • Arquivos de ajuda personalizados para o equipamento, nos quais é possível fazer pesquisas
  • Software para edição de imagens
  • Central de Soluções HP: Essa importante ferramenta ajuda a definir configurações para as impressões. Ela também ajuda na manutenção, na solução de problemas e na atualização do software do equipamento, além de oferecer links para a compra de suprimentos.
observação:
Durante o processo de instalação Completo, é possível optar por uma instalação personalizada, durante a qual você pode selecionar os itens específicos do software que deseja instalar.
Siga estas instruções para baixar o software do equipamento e salvá-lo no computador.
  1. Se necessário, desconecte o cabo USB do equipamento e do computador.
  2. Ligue o equipamento.
  3. Clique no link Obtenha software e drivers para abrir a página Obtenha software e drivers.
  4. Verifique as instruções na página recentemente aberta e clique no sinal de adição (+) ao lado do título correto para obter instruções adicionais:
  5. Clique no sinal de adição () ao lado de Driver e clique no driver que deseja baixar. Se precisar de ajuda para decidir, consulte a tabela anterior.
  6. Examine os requisitos mínimos de sistema e leia as instruções adicionais. Você também pode clicar em Ver instruções () para obter instruções de download completas.
  7. Clique em Download. Essa opção permite instalar o software a qualquer momento após o término do download.
  8. Clique em Salvar e procure o local no computador onde deseja salvar o arquivo.
  9. Clique em Salvar. O software será baixado para o computador.
    Dica: Anote o local onde salvou o arquivo, caso queira instalá-lo posteriormente.

Etapa 2: Instalar o software

Siga estas instruções para instalar o software baixado.
  1. Quando o download estiver concluído e você estiver pronto para instalar os arquivos, clique em Abrir pasta e clique duas vezes no arquivo baixado. O nome do arquivo termina com .exe.
    observação:
    Se você tiver fechado a tela Download concluído, procure a pasta onde o arquivo .exe foi salvo e clique duas vezes nele.
  2. Se desejar, aceite o local padrão para salvar os arquivos. Clique em Avançar e espere até que o instalador extraia os arquivos para preparar a instalação.
  3. Siga as instruções exibidas na tela para iniciar a instalação.
  4. Se você tiver baixado o driver Completo, o instalador poderá solicitar o tipo de instalação desejada. (Ignore esta etapa se você tiver baixado um driver básico.)
    As informações abaixo o ajudarão a decidir que tipo de instalação deverá ser usado.
    Recomendada
    Personalizada
    Típica ou Recomendada
    Mínima ou Personalizada
    Para usar todos os recursos do equipamento: Essa instalação proporciona a funcionalidade total do equipamento. A HP também tem softwares úteis que o ajudarão a obter o máximo proveito do equipamento.
    A HP desenvolveu esse tipo de instalação para a maioria dos usuários.
    É possível que haja um tipo de instalação personalizada para o equipamento. Esse tipo de procedimento permite a instalação do software mínimo necessário ou o software preferido. Use esse tipo de instalação somente por estes motivos:
    • O computador está com pouco espaço na unidade de disco rígido.
    • Você tentou executar a instalação padrão e houve erros. (Se houver erros durante a instalação padrão, corrija-os antes de executar a instalação personalizada.)
    A instalação Recomendada permite aproveitar ao máximo todos os recursos do equipamento.
  5. Quando a solicitação para a escolha de um tipo de conexão for exibida, selecione o tipo Rede, não o tipo USB. O cabo USB é necessário somente para o procedimento de instalação. (O instalador avisa quando o cabo USB deve ser conectado e desconectado.)
    Figura : Selecionar a conexão de rede
  6. Clique em Avançar.
    IMPORTANTE: Nesse ponto, o instalador procurará, mas não encontrará o equipamento, porque ele ainda não está conectado. Esse é um comportamento esperado e não indica problema na instalação. Clique em Avançar novamente para continuar a instalação.
  7. Siga as instruções exibidas na tela para concluir a instalação do software.

Vídeo do download do software e da instalação do equipamento na rede sem fio no Windows XP

Clique na seta de início do vídeo para assistir ao procedimento. É possível usar os controles de vídeo na parte inferior da tela para pausar, reiniciar ou avançar rapidamente.
observação:
Este vídeo serve apenas para fins de demonstração. O equipamento e o software no vídeo podem ser diferentes dos seus.

Informações adicionais

Você pode imprimir uma página com as informações sobre o equipamento no painel de controle do equipamento HP. A página inclui os endereços IP e MAC, bem como o estado da rede do equipamento. Siga estas etapas para imprimir as informações:
observação:
Se o equipamento tiver sido conectado recentemente a uma rede, aguarde alguns minutos antes de imprimir a página de configuração da rede, para permitir que o equipamento obtenha configurações válidas.
  1. Certifique-se de que a impressora esteja ligada e ociosa.
  2. No painel de controle do equipamento, pressione o botão Rede () para imprimir a página de configuração da rede.

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