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SUPPORT COMMUNICATION- AVISO AOS CLIENTES

Identificação do documento: c01868783

Versão: 1

Notebooks HP - O notebook pode exibir erro de tela azul 0x7A ou 0x77

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Data de liberação : 11-Sep-2009

Última atualização : 15-Sep-2009

DESCRIPTION
O notebook pode exibir erro de tela azul 0x7A ou 0x77 durante o uso geral.

ABRANGÊNCIA
Os notebooks específicos afetados por esse problema estão listados na seção Plataformas de hardware afetadas, na parte final deste aviso.
RESOLUÇÃO
Para resolver este problema, baixe e instale Atualizações de sistema essenciais para Microsoft Vista SP1, VERSÃO: 6.00 Rev. A (SP43923) ou posterior:
Descrição do Softpaq
Download
Atualizações essenciais de sistema para o Microsoft Windows Vista SP1,
VERSÃO: 6.00 Rev. A
SP43923 File Download (Download de arquivo SP25800; em inglês)
observação:
Uma versão mais recente deste software pode estar disponível. Verifique se há software e drivers atualizados para seu computador em http://www.hp.com.

Hardware platforms affected : HP Pavilion dv6-1000 Entertainment Notebook PC series, HP Pavilion dv6-1100 Entertainment Notebook PC series

Sistemas operacionais afetados : Não aplicável

Softwares afetados : Não aplicável

ID de referência cruzada de comunicações de suporte : IA01796440

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