1. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do equipamento.
2. Para remover a porta de acesso traseiro, pressione a alça para a direita e puxe a porta.
   Figura : Remover a porta de acesso traseira

   
3. Puxe com cuidado o papel preso pela parte de trás do equipamento.

     cuidado:

   Se o papel se rasgar enquanto estiver sendo removido dos roletes, verifique se restaram pedaços nos roletes, dentro do equipamento. Se restarem pedaços de papel rasgado dentro do equipamento, provavelmente ocorrerão mais congestionamentos de papel.

4. Reinstale a porta de acesso traseira. Alinhe os pinos no lado direito da porta e empurre-a para a frente até que se encaixe.
   Figura : Reinstalar a porta de acesso traseira

   

1. Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja desconectado da parte de trás do equipamento. Se o cabo de alimentação ainda não estiver desconectado, desconecte-o agora.
2. Abra a tampa do equipamento.
   Figura : Abrir a tampa do equipamento

   
3. Puxe o papel com cuidado, retirando-o dos rolos.
4. Feche a tampa do equipamento.
5. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás do equipamento.
6. Pressione o botão Liga/Desliga () para ligar o equipamento.

1. Com o equipamento ligado, abra a tampa dele. O carro de impressão pode se mover para o centro do equipamento. Permita que ele se mova até essa posição.
   Figura : Esperar o carro de impressão ir para o centro do equipamento

   
2. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
3. Desconecte o cabo da fonte de alimentação ou da tomada.

     aviso:

   Você deve desconectar o cabo de alimentação para mover o carro manualmente e redefinir o mecanismo de alimentação de papel sem correr riscos de choque elétrico.

4. Verifique se há papel ou outros objetos bloqueando o carro.

     cuidado:

   Se o papel se rasgar ao ser removido dos roletes, verifique se restou algum pedaço no interior do equipamento. Se ficarem pedaços de papel dentro do equipamento, mais congestionamentos poderão ocorrer.

5. Coloque a mão dentro do equipamento pela parte frontal e mova o carro de impressão.
   • Se o carro estiver preso no lado direito do equipamento, mova-o para o lado esquerdo.
   • Se o carro estiver preso no lado esquerdo do equipamento, mova-o para o lado direito.
   • Se o carro estiver preso no meio do equipamento, mova-o para o lado direito.
6. Remova todos os papéis soltos ou obstruções que encontrar.
7. Certifique-se de que o carro consiga se mover livremente no equipamento. Empurre o carro com cuidado para a esquerda e para a direita.
8. Feche a tampa do equipamento.
9. Reinstale a porta de acesso traseira. Alinhe os pinos no lado direito da porta e empurre-a para a frente até que se encaixe.
10. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás do equipamento.
11. Reconecte o cabo à fonte de alimentação.
12. Pressione o botão Liga/Desliga () para ligar o equipamento.

1. Certifique-se de que o equipamento esteja ligado.
2. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga ().
3. Mantendo o botão Liga/Desliga pressionado, abra e feche a tampa do equipamento quatro vezes.
   Figura : Abrir e fechar a tampa do equipamento quatro vezes
   
4. Solte o botão Liga/Desliga (). O relatório de autoteste será impresso.

• Se essas instruções resolverem o problema e o relatório de status for impresso, não haverá necessidade de continuar com a solução de problemas.
• Se o problema persistir, passe para a próxima solução.
• Se a página de teste não for impressa, passe para a próxima solução.

1. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do equipamento.
2. Remova a porta de acesso traseira. Pressione a aba no lado esquerdo da porta e puxe a porta.
   Figura : Remover a porta de acesso traseira

   
3. Molhe um pano que não solte fiapos em água mineral ou destilada e torça o pano para remover o excesso.

     cuidado:

   Água de torneira pode danificar o equipamento.

4. Pressione-o contra os roletes e gire os roletes para cima com os dedos. Aplique pressão moderada para remover acúmulos de poeira ou sujeira.
   Figura : Limpar os roletes de papel

   
5. Deixe os roletes secarem totalmente.
6. Reinstale a porta de acesso traseira. Alinhe os pinos no lado direito da porta e empurre-a para a frente até que se encaixe.
   Figura : Reinstalar a porta de acesso traseira

   
7. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás do equipamento.
8. Pressione o botão Liga/Desliga () para ligar o equipamento.

• Se essas instruções resolverem o problema e o relatório de status for impresso, não haverá necessidade de continuar com a solução de problemas.
• Se o problema persistir, passe para a próxima solução.
• Se a página de teste não for impressa, passe para a próxima solução.

  cuidado:

Não remova o papel preso por enquanto. Tentar remover o papel preso pela parte da frente do equipamento poderá danificar o mecanismo de impressão.

1. Abra a porta de acesso aos cartuchos e espere um momento para os cartuchos chegarem até o centro.
2. Pressione a extremidade do cartucho com problema para soltá-lo do carro.
   Figura : Remover o cartucho com problema
   
3. Se houver alguma fita no cartucho, remova-a. Não remova a tira de cor cobre.
   Figura : Remover a fita

   
4. Insira o cartucho novamente. Coloque-o em seu compartimento em ângulo levemente inclinado e pressione-o para cima e para frente até encaixá-lo.
   Figura : Reinserir o cartucho

   
   • O cartucho preto ou fotográfico fica à direita.
   • O cartucho colorido fica à esquerda.

1. Reúna estes itens para limpar o cartucho e o carro de impressão:
   • Água destilada limpa. Use água mineral ou filtrada se não houver água destilada disponível. A água de torneira pode conter agentes contaminantes que danificam o cartucho.
   • Hastes de algodão limpas ou qualquer material macio e sem fiapos que não grude nos cartuchos de tinta (filtros de café são ideais).
   • Folhas ou toalhas de papel para acomodar o cartucho durante a limpeza.
2. Abra a tampa do equipamento e espere até que o carro de impressão esteja parado e em silêncio.
3. Remova o cartucho e coloque-o sobre uma folha de papel com a placa dos injetores de tinta voltada para cima.

     observação:

   Limpe os contatos rapidamente para que o cartucho não fique fora do equipamento por mais de 30 minutos. Se o cartucho ficar fora do equipamento por muito tempo, a tinta pode secar e entupir os injetores de tinta.

4. Desconecte o equipamento da tomada.
5. Umedeça uma haste de algodão em água limpa e retire o excesso. A haste deve ficar apenas levemente úmida.
6. Limpe os contatos do cartucho.

     cuidado:

   Não toque nos injetores de tinta.

   Figura : Contatos do cartucho

   
7. Limpe os contatos no carro de impressão dentro do equipamento.
   Figura : Contatos no carro de impressão

   
8. Deixe o cartucho em repouso por dez minutos para que a área limpa seque ou use outra haste para secá-la.
9. Reinstale o cartucho.
10. Reconecte o equipamento à tomada.
11. Feche a tampa do equipamento.

• Se estas etapas resolverem o problema, não haverá necessidade de continuar com a solução de problemas.
• Se o problema persistir, passe para a próxima etapa.

  observação:

Se você não tiver um cartucho de reposição, ainda será possível imprimir no modo de reserva de tinta. Remova o cartucho com problema e imprima usando o cartucho restante.

• Se você remover o cartucho colorido, os impressos serão em escala de cinza.
• Ao remover o cartucho preto ou fotográfico, o equipamento imprime lentamente e as cores dos impressos podem não aparecer como esperado.

1. Pressione o botão Liga/Desliga () para ligar o equipamento.
2. Abra a tampa do equipamento e aguarde o carro de impressão se mover para o centro do equipamento.
3. Quando o carro estiver inativo e em silêncio, pressione o cartucho levemente para baixo para soltá-lo e deslize-o para fora do carro de impressão.
   Figura : Pressionar o cartucho para baixo para liberá-lo

   
4. Remova o cartucho da embalagem e use a aba rosa para puxar a fita plástica com cuidado.
   Figura : Remover a fita do cartucho novo

   

     observação:

   Não toque nos contatos elétricos de cor cobre nem nos injetores de tinta. Isso pode resultar em obstruções, falhas de tinta e conexões elétricas deficientes.

   Figura : Não tocar nos contatos elétricos nem nos injetores de tinta

   

5. Abra a tampa do equipamento e espere até que o carro de impressão se mova para o centro.
6. Quando o carro de impressão estiver parado e em silêncio, segure o cartucho na frente do compartimento esquerdo com os contatos de cobre virados para baixo e em direção ao equipamento.
7. Segure o cartucho com a parte frontal ligeiramente inclinada para cima e insira-o no compartimento.
   Figura : Insira o cartucho

   
8. Pressione o cartucho com firmeza até que se encaixe.
   Figura : Pressione o cartucho com firmeza até que se encaixe.

   

     cuidado:

   Ao pressionar o cartucho no compartimento, não repouse a mão na parte superior do equipamento. Isso pode fazer com que o carro de impressão se erga e saia de sua posição.

   Figura : Não se apoie na parte superior do equipamento

   

9. Repita as etapas de 3 a 8 para o cartucho preto, inserindo-o no compartimento à direita.

     observação:

   É possível que o cartucho de tinta preta não acompanhe o equipamento. Ele não é exigido para o funcionamento do equipamento.

10. Feche a tampa superior.