Impressoras multifuncionais HP Deskjet F4100 - Luzes piscando

1. Desconecte a fonte de alimentação da parte de trás do equipamento.
   Figura : Desconectar o cabo de alimentação

   
2. Desconecte o cabo de alimentação da tomada, do filtro de linha ou do estabilizador.
3. Caso o equipamento esteja usando um módulo de alimentação com cabo removível, desconecte esse cabo do módulo.
4. Aguarde 15 segundos.
5. Reconecte o cabo de alimentação ao módulo de alimentação.
6. Conecte o cabo de força diretamente à tomada. Não use filtros de linha ou estabilizadores.
7. Verifique se o módulo de alimentação possui um LED.
   • Se o módulo de alimentação não tiver um LED, passe para a próxima etapa.
   • Se o módulo de alimentação tiver LED, verifique se ele se acende.
     • Se o LED não se acender, entre em contato com a HP para substituir o módulo de alimentação. Para adquirir um módulo de alimentação compatível, clique com o botão direito no link Como comprar HP e clique em Abrir em uma nova janela.
     • Se os LED se acenderem, passe para a próxima etapa.

1. Reconecte a fonte de alimentação à parte de trás do equipamento.
2. Pressione e solte rapidamente o botão Liga/Desliga () para iniciar o ciclo liga/desliga. Não mantenha o botão pressionado.
   Figura : Pressionar e soltar rapidamente o botão Liga/Desliga

   

   Se você mantiver o botão Liga/Desliga pressionado por muito tempo, o equipamento pode ligar e desligar sem reinicializar. Se isso acontecer, pressione e solte rapidamente o botão Liga/Desliga () novamente.

1. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo USB da parte de trás.
2. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do equipamento.
3. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
4. Aguarde 30 segundos.
5. Reconecte o cabo de alimentação à tomada.
6. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás do equipamento.
7. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão Liga/Desliga () para ligá-lo.
8. Reconecte o cabo USB à parte de trás do equipamento.

1. Coloque papel branco comum na bandeja.
2. Mantenha o botão Cancelar () pressionado e pressione o botão Iniciar cópia colorida ().
   O equipamento imprimirá o relatório de autoteste.

1. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo USB da parte de trás.
2. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do equipamento.
3. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
4. Aguarde 30 segundos.
5. Reconecte o cabo de alimentação à tomada.
6. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás do equipamento.
7. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão Liga/Desliga () para ligá-lo.
8. Reconecte o cabo USB à parte de trás do equipamento.

1. Coloque papel branco comum na bandeja.
2. Mantenha o botão Cancelar () pressionado e pressione o botão Iniciar cópia colorida ().
   O equipamento imprimirá o relatório de autoteste.

1. Desconecte o cabo USB da parte de trás do equipamento.

     cuidado:

   Não desconecte o cabo de alimentação durante essa etapa.

   Figura : Desconectar o cabo USB da parte de trás do equipamento

   
2. Desconecte o cabo USB da parte de trás do computador.
3. Aguarde cinco segundos.
4. Reconecte o cabo USB firmemente à parte traseira do computador.
5. Reconecte firmemente o cabo USB à parte de trás do equipamento.
   Figura : Conectar o cabo USB com firmeza

   

   observação:

   Certifique-se de que o cabo USB esteja conectado corretamente. O ícone no cabo USB () normalmente fica virado para cima quando o cabo está conectado corretamente.

• Se o equipamento funcionar normalmente, não será necessário continuar com a solução de problemas.
• Se as luzes no painel de controle ainda estiverem piscando, passe para a próxima etapa.

1. Conecte firmemente o cabo USB alternativo ao equipamento.
2. Conecte firmemente o cabo USB alternativo ao computador.

   observação:

   Os equipamentos HP aceitam cabos USB com até 3 metros (9 pés e 10 polegadas) de comprimento.

3. Tente executar a tarefa desejada novamente.

• Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas.
• Se o problema persistir, passe para a próxima solução.

1. Ligue a impressora.
2. Desconecte o cabo USB da impressora, se necessário. A instalação do software solicita que você conecte o cabo, se necessário.
3. Acesse Suporte ao cliente HP - Downloads de software e drivers.
4. Se aparecer uma página Vamos identificar o produto para dar os primeiros passos, clique na impressora, digite o número do modelo da sua impressora e clique em Enviar.
5. Se você precisar alterar o sistema operacional, clique em Alterar, selecione sua versão e, em seguida, clique em Alterar.
6. Sob o título de Driver, clique em Download para o pacote de software completo, ou clique em Drivers básicos para outras opções de driver.

1. Coloque papel branco comum na bandeja.
2. Mantenha o botão Cancelar () pressionado e pressione o botão Iniciar cópia colorida ().
   O equipamento imprimirá o relatório de autoteste.

observação:

Este vídeo mostra a impressora HP Deskjet F4180. A aparência da impressora pode não ser exatamente como a de sua impressora, mas as etapas são as mesmas.

  cuidado:

Não remova o papel preso por enquanto. Tentar remover o papel preso pela parte da frente do equipamento poderá danificar o mecanismo de impressão.

  cuidado:

Sempre tente puxar o papel preso pela parte de trás do equipamento ou pela bandeja de papel. Puxar o papel pela tampa frontal pode causar danos mecânicos ao equipamento.

1. Pressione o botão Liga/Desliga () para desligar o equipamento.
2. Desconecte o cabo USB da parte de trás do equipamento.
3. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do equipamento.
   Figura : Desconectar o cabo de alimentação

   
4. Remova a porta de acesso traseira. Pressione a aba no lado esquerdo da porta e puxe a porta para retirá-la do equipamento.
   Figura : Remover a porta de acesso traseira

   
5. Remova com cuidado o papel preso ou os pedaços de papel rasgado dos roletes internos do equipamento. Use as duas mãos para puxar as folhas de papel inteiras e evitar que se rasguem.
   Figura : Remover com cuidado o papel preso

   

     cuidado:

   Use uma lanterna para verificar se ainda há pedaços de papel rasgado nos roletes e nas rodas, no interior do equipamento. Se ainda houver pedaços de papel rasgado dentro do equipamento, mais congestionamentos poderão ocorrer.

   Figura : Remover pedaços de papel

   
6. Reinstale a porta de acesso traseira. Empurre a porta para a frente com cuidado até que se encaixe.
   Figura : Reinstalar a porta de acesso traseira

   

1. Abra a porta de acesso aos cartuchos.
   Figura : Abrir a porta de acesso aos cartuchos

   
2. Remova com cuidado o papel preso pela frente do equipamento.

   observação:

   Remova o papel pela frente do equipamento com o maior cuidado possível. Se ainda houver pedaços de papel rasgado dentro do equipamento, mais congestionamentos poderão ocorrer, e o mecanismo de impressão poderá ser danificado.

3. Feche a porta de acesso aos cartuchos.
   Figura : Fechar a porta de acesso aos cartuchos

   
4. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás do equipamento.
5. Pressione o botão Liga/Desliga () para ligar o equipamento.

1. Coloque papel branco comum na bandeja.
2. Mantenha o botão Cancelar () pressionado e pressione o botão Iniciar cópia colorida ().
   O equipamento imprimirá o relatório de autoteste.

1. Pressione o botão Liga/Desliga () para ligar o equipamento.
2. Abra a porta de acesso aos cartuchos.
   Figura : Abrir a porta de acesso aos cartuchos

   
3. Sem desligar o equipamento, desconecte o cabo de alimentação de sua parte traseira.

     cuidado:

   É necessário desconectar o cabo de alimentação para poder mover as peças manualmente sem correr risco de choque elétrico.

4. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
5. Olhe dentro do equipamento para ver onde o carro de impressão ficou preso e veja se há papel rasgado ou objetos que possam estar restringindo seu movimento.

   observação:

   Pode ser necessário usar uma lanterna para iluminar algumas áreas e melhorar a visualização.

6. Coloque a mão dentro do equipamento pela porta de acesso frontal e mova o carro manualmente.
   • Se o carro estiver preso no lado direito do equipamento, mova-o para o lado esquerdo.
   • Se o carro estiver preso no lado esquerdo do equipamento, mova-o para o lado direito.
   • Se o carro estiver preso no meio do equipamento, mova-o para o lado direito.
7. Remova todos os papéis soltos ou obstruções que encontrar.
8. Certifique-se de que o carro consiga se mover livremente por toda a extensão do equipamento empurrando-o com cuidado para a esquerda e para a direita.
9. Feche a porta de acesso aos cartuchos.
   Figura : Fechar a porta de acesso aos cartuchos

   
10. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás do equipamento.
11. Reconecte o cabo de alimentação à tomada.
12. Pressione o botão Liga/Desliga () para ligar o equipamento.
13. Verifique o painel de controle para certificar-se de que as luzes não estejam mais piscando.

1. Coloque papel branco comum na bandeja.
2. Mantenha o botão Cancelar () pressionado e pressione o botão Iniciar cópia colorida ().
   O equipamento imprimirá o relatório de autoteste.

1. Reúna os seguintes materiais:
   • Um pano limpo e sem fiapos ou um tecido que não se desmanche ou solte fibras
   • Água destilada, filtrada ou mineral (água de torneira pode danificar o equipamento)
2. Pressione o botão Liga/Desliga () para desligar o equipamento.
3. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do equipamento.
4. Remova a porta de acesso traseira. Pressione a aba no lado esquerdo da porta e puxe a porta para retirá-la do equipamento.
   Figura : Remover a porta de acesso traseira

   
5. Umedeça levemente um pano limpo e que não solte fiapos com água mineral ou destilada e retire o excesso.
6. Pressione o pano contra os roletes de alimentação do papel e gire-os para cima com os dedos. Não aplique muita força para remover acúmulos de poeira ou sujeira.
   Figura : Limpar os roletes de alimentação de papel

   
7. Deixe os roletes secarem por 10 a 15 minutos.
8. Verifique se os roletes de alimentação de papel da porta de acesso traseira estão limpos, sem pedaços de papel e se giram livremente.
   Figura : Roletes na porta de acesso traseira

   
9. Reinstale a porta de acesso traseira. Empurre a porta para a frente com cuidado até que se encaixe.
   Figura : Reinstalar a porta de acesso traseira

   
10. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás do equipamento.
11. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão Liga/Desliga () para ligá-lo.

1. Coloque papel branco comum na bandeja.
2. Mantenha o botão Cancelar () pressionado e pressione o botão Iniciar cópia colorida ().
   O equipamento imprimirá o relatório de autoteste.

1. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo USB da parte de trás.
2. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do equipamento.
3. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
4. Aguarde 30 segundos.
5. Reconecte o cabo de alimentação à tomada.
6. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás do equipamento.
7. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão Liga/Desliga () para ligá-lo.
8. Reconecte o cabo USB à parte de trás do equipamento.

1. Coloque papel branco comum na bandeja.
2. Mantenha o botão Cancelar () pressionado e pressione o botão Iniciar cópia colorida ().
   O equipamento imprimirá o relatório de autoteste.

observação:

Este vídeo mostra a impressora HP Deskjet F4180. A aparência da impressora pode não ser exatamente como a de sua impressora, mas as etapas são as mesmas.

1. Pressione o botão Liga/Desliga () para ligar o equipamento.
2. Abra a porta de acesso aos cartuchos. O carro de impressão pode se mover para o centro do equipamento. Aguarde até que o carro de impressão fique inativo e em silêncio antes de continuar.
   Figura : Abrir a porta de acesso aos cartuchos

   
3. Pressione levemente a parte superior do cartucho que será substituído para liberá-lo do compartimento.
   Figura : Remover o cartucho pressionando-o para liberá-lo
   
   1. O cartucho colorido fica no compartimento esquerdo
   2. O cartucho preto fica no compartimento direito
4. Puxe o cartucho em sua direção para tirá-lo do compartimento.
5. Se o cartucho tiver alguma fita de proteção cobrindo os injetores, use a aba rosa para removê-la.
   Figura : Remover a fita protetora puxando a aba rosa
   
   1. Contatos de cor cobre
   2. Fita plástica com aba rosa (deve ser removida antes da instalação)
   3. Injetores de tinta sob a fita

     cuidado:

   Não toque nos contatos elétricos de cor cobre nem nos injetores de tinta do cartucho. Isso pode causar problemas de conexões elétricas deficientes, injetores de tinta obstruídos ou baixa qualidade de impressão.

   Figura : Não tocar nos contatos elétricos de cor cobre nem nos injetores de tinta

   
6. Repita essas instruções para remover o outro cartucho.

1. Segure o cartucho pelas laterais em um ângulo levemente inclinado para cima e deslize-o para dentro do compartimento.
   Figura : Inserir o cartucho

   
2. Empurre o cartucho com firmeza até que seja encaixado.
   Figura : Encaixar o cartucho corretamente

   
3. Repita estas etapas para reinstalar o outro cartucho no compartimento correspondente.
4. Feche a porta de acesso aos cartuchos.
   Figura : Fechar a porta de acesso aos cartuchos

   
5. Aguarde o equipamento imprimir a página de alinhamento.
6. Coloque a página de alinhamento com o lado impresso voltado para baixo no vidro do scanner.
   Figura : Colocar a página de alinhamento

   
7. Abaixe a tampa do scanner e pressione o botão Digitalizar () para concluir o alinhamento.
8. Tente executar a tarefa desejada novamente.

1. Pressione o botão Liga/Desliga () para ligar o equipamento.
2. Abra a porta de acesso aos cartuchos. O carro de impressão pode se mover para o centro do equipamento. Aguarde até que o carro de impressão fique inativo e em silêncio antes de continuar.
   Figura : Abrir a porta de acesso aos cartuchos

   
3. Sem desligar o equipamento, desconecte o cabo de alimentação de sua parte traseira.

     cuidado:

   É necessário desconectar o cabo de alimentação para poder mover as peças manualmente sem correr risco de choque elétrico.

4. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
5. Olhe dentro do equipamento para ver onde o carro de impressão ficou preso e veja se há papel rasgado ou objetos que possam estar restringindo seu movimento.

   observação:

   Pode ser necessário usar uma lanterna para iluminar algumas áreas e melhorar a visualização.

6. Coloque a mão dentro do equipamento pela porta de acesso aos cartuchos e mova o carro.
   • Se o carro estiver preso no lado direito do equipamento, mova-o para o lado esquerdo.
   • Se o carro estiver preso no lado esquerdo do equipamento, mova-o para o lado direito.
   • Se o carro estiver preso no meio do equipamento, mova-o para o lado direito.
7. Remova todos os papéis soltos ou obstruções que encontrar.
8. Certifique-se de que o carro consiga se mover livremente por toda a extensão do equipamento empurrando-o com cuidado para a esquerda e para a direita.
9. Feche a porta de acesso aos cartuchos.
   Figura : Fechar a porta de acesso aos cartuchos

   
10. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás do equipamento.
11. Reconecte o cabo de alimentação à tomada.
12. Pressione o botão Liga/Desliga () para ligar o equipamento.
13. Verifique o painel de controle para certificar-se de que as luzes não estejam mais piscando.

1. Coloque papel branco comum na bandeja.
2. Mantenha o botão Cancelar () pressionado e pressione o botão Iniciar cópia colorida ().
   O equipamento imprimirá o relatório de autoteste.

1. Pressione o botão Liga/Desliga () para ligar o equipamento.
2. Abra a porta de acesso aos cartuchos. O carro de impressão pode se mover para o centro do equipamento. Aguarde até que o carro de impressão fique inativo e em silêncio antes de continuar.
   Figura : Abrir a porta de acesso aos cartuchos

   
3. Sem desligar o equipamento, desconecte o cabo de alimentação de sua parte traseira.

     cuidado:

   É necessário desconectar o cabo de alimentação para poder mover as peças manualmente sem correr risco de choque elétrico.

4. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
5. Olhe dentro do equipamento para ver onde o carro de impressão ficou preso e veja se há papel rasgado ou objetos que possam estar restringindo seu movimento.

   observação:

   Pode ser necessário usar uma lanterna para iluminar algumas áreas e melhorar a visualização.

6. Coloque a mão dentro do equipamento pela porta de acesso aos cartuchos e mova o carro.
   • Se o carro estiver preso no lado direito do equipamento, mova-o para o lado esquerdo.
   • Se o carro estiver preso no lado esquerdo do equipamento, mova-o para o lado direito.
   • Se o carro estiver preso no meio do equipamento, mova-o para o lado direito.
7. Remova todos os papéis soltos ou obstruções que encontrar.
8. Certifique-se de que o carro consiga se mover livremente por toda a extensão do equipamento empurrando-o com cuidado para a esquerda e para a direita.
9. Feche a porta de acesso aos cartuchos.
   Figura : Fechar a porta de acesso aos cartuchos

   
10. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás do equipamento.
11. Reconecte o cabo de alimentação à tomada.
12. Pressione o botão Liga/Desliga () para ligar o equipamento.
13. Verifique o painel de controle para certificar-se de que as luzes não estejam mais piscando.

1. Coloque papel branco comum na bandeja.
2. Mantenha o botão Cancelar () pressionado e pressione o botão Iniciar cópia colorida ().
   O equipamento imprimirá o relatório de autoteste.

1. Pressione o botão Liga/Desliga () para ligar o equipamento.
2. Abra a porta de acesso aos cartuchos. O carro de impressão pode se mover para o centro do equipamento. Aguarde até que o carro de impressão fique inativo e em silêncio antes de continuar.
   Figura : Abrir a porta de acesso aos cartuchos

   
3. Pressione levemente a parte superior do cartucho que será substituído para liberá-lo do compartimento.
   Figura : Remover o cartucho pressionando-o para liberá-lo
   
   1. O cartucho colorido fica no compartimento esquerdo
   2. O cartucho preto fica no compartimento direito
4. Puxe o cartucho em sua direção para tirá-lo do compartimento.
5. Se o cartucho tiver alguma fita de proteção cobrindo os injetores, use a aba rosa para removê-la.
   Figura : Remover a fita protetora puxando a aba rosa
   
   1. Contatos de cor cobre
   2. Fita plástica com aba rosa (deve ser removida antes da instalação)
   3. Injetores de tinta sob a fita

     cuidado:

   Não toque nos contatos elétricos de cor cobre nem nos injetores de tinta do cartucho. Isso pode causar problemas de conexões elétricas deficientes, injetores de tinta obstruídos ou baixa qualidade de impressão.

   Figura : Não tocar nos contatos elétricos de cor cobre nem nos injetores de tinta

   
6. Repita essas instruções para remover o outro cartucho.

1. Segure o cartucho pelas laterais em um ângulo levemente inclinado para cima e deslize-o para dentro do compartimento.
   Figura : Inserir o cartucho

   
2. Empurre o cartucho com firmeza até que seja encaixado.
   Figura : Encaixar o cartucho corretamente

   
3. Repita estas etapas para reinstalar o outro cartucho no compartimento correspondente.
4. Feche a porta de acesso aos cartuchos.
   Figura : Fechar a porta de acesso aos cartuchos

   
5. Aguarde o equipamento imprimir a página de alinhamento.
6. Coloque a página de alinhamento com o lado impresso voltado para baixo no vidro do scanner.
   Figura : Colocar a página de alinhamento

   
7. Abaixe a tampa do scanner e pressione o botão Digitalizar () para concluir o alinhamento.
8. Tente executar a tarefa desejada novamente.

1. Pressione o botão Liga/Desliga () para desligar o equipamento.
2. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do equipamento.
3. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
4. Aguarde 60 segundos.
5. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás do equipamento.
6. Reconecte o cabo de força à tomada. Não use filtros de linha, extensões nem estabilizadores.
7. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão Liga/Desliga () para ligá-lo.

1. Coloque papel branco comum na bandeja.
2. Mantenha o botão Cancelar () pressionado e pressione o botão Iniciar cópia colorida ().
   O equipamento imprimirá o relatório de autoteste.

1. Pressione o botão Liga/Desliga () para desligar o equipamento.
2. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do equipamento.
3. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
4. Aguarde 60 segundos.
5. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás do equipamento.
6. Reconecte o cabo de força à tomada. Não use filtros de linha, extensões nem estabilizadores.
7. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão Liga/Desliga () para ligá-lo.

1. Coloque papel branco comum na bandeja.
2. Mantenha o botão Cancelar () pressionado e pressione o botão Iniciar cópia colorida ().
   O equipamento imprimirá o relatório de autoteste.

1. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo USB da parte de trás.
2. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do equipamento.
3. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
4. Aguarde 30 segundos.
5. Reconecte o cabo de alimentação à tomada.
6. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás do equipamento.
7. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão Liga/Desliga () para ligá-lo.
8. Reconecte o cabo USB à parte de trás do equipamento.

1. Coloque papel branco comum na bandeja.
2. Mantenha o botão Cancelar () pressionado e pressione o botão Iniciar cópia colorida ().
   O equipamento imprimirá o relatório de autoteste.

1. Abra a Atualização HP:
   • Windows XP: Clique em Iniciar, em Todos os programas, em HP e em Atualização HP.
   • Windows Vista: Clique no ícone do Windows (), em Todos os programas, em HP e em Atualização HP.
   • Windows 7: Clique no ícone do Windows (), em Todos os programas, em HP e em Atualização HP.
   A janela Atualização HP será exibida, e a mensagem "Procurando atualizações" será exibida na janela.
   • Se alguma atualização for exibida na janela Atualização HP, passe para a próxima etapa.
   • Se nenhuma atualização for exibida na janela Atualização HP, você tem as atualizações mais recentes para o seu equipamento. Clique em Cancelar e passe para a próxima solução.
2. Marque apenas a caixa de seleção próxima a Atualização crítica para suporte a atualizações de impressora.
3. Clique para desmarcar as caixas de seleção ao lado de quaisquer outras atualizações.
4. Clique em Avançar. O software de atualização de firmware HP será baixado para o computador.
5. Quando o download terminar, clique em Concluir na janela Atualização HP.

1. Coloque papel branco comum na bandeja.
2. Mantenha o botão Cancelar () pressionado e pressione o botão Iniciar cópia colorida ().
   O equipamento imprimirá o relatório de autoteste.

1. Abra a Atualização HP:
   • Windows XP: Clique em Iniciar, em Todos os programas, em HP e em Atualização HP.
   • Windows Vista: Clique no ícone do Windows (), em Todos os programas, em HP e em Atualização HP.
   • Windows 7: Clique no ícone do Windows (), em Todos os programas, em HP e em Atualização HP.
   A janela Atualização HP será exibida, e a mensagem "Procurando atualizações" será exibida na janela.
   • Se alguma atualização for exibida na janela Atualização HP, passe para a próxima etapa.
   • Se nenhuma atualização for exibida na janela Atualização HP, você tem as atualizações mais recentes para o seu equipamento. Clique em Cancelar e passe para a próxima solução.
2. Quando a mensagem "Novo software disponível" for exibida na janela Atualização HP, marque apenas a caixa de seleção ao lado de Atualização crítica para evitar falhas de LEDs piscando.
3. Clique para desmarcar as caixas de seleção ao lado de quaisquer outras atualizações.
4. Clique em Avançar. A atualização crítica será baixada para o computador, e a janela Assistente de atualização de dispositivo HP será exibida.
5. Clique em Avançar para iniciar a instalação de atualização crítica. A janela Informações importantes será exibida.
6. Siga as instruções exibidas na tela na janela Informações importantes e clique em Atualizar para instalar a atualização crítica.

   observação:

   A atualização crítica pode levar até 10 minutos para ser instalada no seu computador. O processo de atualização pode também reiniciar o equipamento automaticamente.

7. Quando a instalação terminar, clique em OK para fechar a janela Assistente de atualização de dispositivo HP.

1. Coloque papel branco comum na bandeja.
2. Mantenha o botão Cancelar () pressionado e pressione o botão Iniciar cópia colorida ().
   O equipamento imprimirá o relatório de autoteste.