Error:

Javascript está desativado neste navegador. Esta página requer Javascript. Modifique as configurações do seu navegador para permitir que o Javascript seja executado. Consulte a documentação do navegador para as instruções específicas.

hp-support-head-portlet

Ações

Carregando...

Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Ações

Carregando...

hp-share-print-widget-portlet

Ações

Carregando...

Informações

Solucione problema de impressora HP no macOS
A mensagem "Um [componente de software] danificará o seu computador" aparece durante a impressão ou instalação - Clique aqui

Informações

Problemas de áudio ou som? Teste o nosso automatizado HP Audio check!

Informações

Conserte e solucione problemas de atualização do Windows 10 em um Computador ou Impressora HP. Clique aqui

Informações

Crie uma conta HP hoje!
Conecte-se com o suporte da HP com mais rapidez, gerencie todos os seus dispositivos em um só lugar, veja as informações de garantia e mais. Saiba mais

hp-concentra-wrapper-portlet

Ações

Carregando...

Desktops HP - Informações sobre o Utilitário de configuração do BIOS e opções de menu

Este documento se aplica aos desktops HP e Compaq.

O BIOS (Basic Input Output System) controla a comunicação entre os dispositivos do sistema, como a unidade de disco, a tela e o teclado. Também armazena informações de configuração para tipos de periféricos, seqüência de inicialização, quantidades de sistema e memória estendida e muito mais. Cada versão do BIOS é personalizada com base na configuração de hardware da linha do modelo do computador e inclui um utilitário de configuração integrado para acessar e alterar determinadas configurações do computador.

Leia este guia para abrir e navegar pelos menus e configurações gerais da BIOS. Menus e funções específicos variam de acordo com o modelo do computador.

observação:
Se você precisar atualizar o BIOS para resolver um problema específico, melhorar o desempenho ou oferecer suporte a um novo componente de hardware ou a uma atualização do Windows, acesse os Desktops HP - Atualizar o BIOS (Basic Input Output System). Você pode atualizar o BIOS se o Windows iniciar ou não for iniciado.

Abrindo o BIOS Setup Utility

Acesse o BIOS Setup Utility usando uma série de pressionamentos de tecla durante o processo de inicialização.

Desligue o computador e aguarde cerca de cinco segundos.
Ligue o computador e, em seguida, pressione a tecla Esc repetidamente até que o menu de inicialização seja aberto.
Pressione F10 para abrir o BIOS Setup Utility.

Menus e configurações do BIOS Setup Utility

Use a barra de menu superior para acessar informações do computador, configurações de segurança e opções de configuração do sistema. As configurações disponíveis variam de acordo com o modelo do computador.

File (Arquivo)	Storage (Armazenamento)	Segurança	Power (Energia)	Advanced (Avançado)
Revise as informações do sistema, defina a data e a hora e salve ou descarte as alterações nas opções do programa de instalação.	Obtenha informações sobre dispositivos de armazenamento, configure e teste dispositivos de armazenamento e selecione opções de inicialização.	Defina senhas e configurações de segurança para dispositivos do sistema e visualize as IDs do sistema para o computador.	Configure os recursos de gerenciamento de energia.	Selecione as opções de inicialização, barramento e dispositivo, como o comportamento da tecla Num lock.

cuidado:
As informações armazenadas pelo BIOS Setup Utility são essenciais. Tenha cuidado ao fazer alterações no BIOS. Um erro pode fazer com que o computador não tenha o desempenho esperado.

Menu Arquivo

Revise as informações do sistema, um log do sistema e opções sobre como salvar as alterações nas configurações do BIOS.

System Information (Informações do sistema): Lista informações do sistema relacionadas ao BIOS, modelo de computador e números de série e o tipo de processador.
About (Sobre): Menu Arquivo no BIOS Setup Utility.
System Log (Logs do sistema): Revise um log de atualizações do BIOS.
Set Time and Date (Definir hora e data): Defina a hora e data do computador.
Default Setup (Configuração Padrão): Salve as alterações nas configurações do BIOS como os novos padrões ou restaure as configurações para os padrões de fábrica.
Apply Defaults and Exit (Aplicar padrões e sair): Retorne o computador para as configurações padrão e saia da configuração.
Ignore Changes and Exit (Ignorar alterações e sair): Ignore todas as alterações de configurações e saia da instalação.
Save Changes and Exit (Salvar alterações e sair): Salve as novas configurações e saia da configuração.

Menu de armazenamento

Revise as especificações e opções de armazenamento do computador e faça alterações nas configurações.

Device Configuration (Configuração do dispositivo): Use as teclas de seta para selecionar um dispositivo de armazenamento e, em seguida, pressione Enter para revisar as informações sobre o número do modelo, a versão do firmware e o número de série.
Storage Options (Opções de armazenamento): Mude de emulação SATA para AHCI.
Boot order (Seqüência de inicialização): Altere a ordem em que o computador usa os dispositivos de inicialização. Use as teclas de seta para mover para o item que você deseja alterar e, em seguida, pressione Enter para arrastar o dispositivo para um novo local.

Menu Segurança

Gerenciar configurações e senhas de segurança relacionadas ao sistema.

Setup Password (Senha de configuração): Crie uma senha para acessar o BIOS Setup Utility.
Power-On Password (Senha de inicialização): Crie uma senha usada para ligar o computador.
Device Security (Segurança do dispositivo): Escolha se determinados dispositivos, como o Sistema de Áudio, Controlador de Rede e o SATA, estão ocultos ou disponíveis.

observação:
Se o computador usa áudio integrado na placa-mãe, o Sistema de Áudio não é exibido. O Áudio do Sistema é exibido somente se uma placa de som separada estiver instalada.
USB Security (Segurança USB): Ativar ou desativar portas USB do computador.
Slot Security (Segurança do Slot): Ative ou desative os slots PCI Express do computador.
Network Boot (Inicialização de rede): Ativar ou desativar o recurso de inicialização de rede.
System IDs (IDs do sistema): Visualize IDs do sistema do computador, incluindo UUID (Universally Unique Identifier), número de SKU, byte de recurso e ID de compilação da configuração de hardware e software.
System Security (Segurança do sistema): Altere as configurações de segurança do sistema, como Tecnologia de Virtualização, Software de Guarda de Extensões e Prevenção de Execução de Dados. Inclui uma opção para restaurar as configurações de segurança para os padrões de fábrica.
Secure Boot Configuration (Configuração de inicialização segura): Ative ou desative a inicialização segura ou a inicialização herdada e selecione o tipo de chave de inicialização segura.

Menu de energia

Gerencie as configurações de energia relacionadas ao hardware e ao sistema operacional e visualize a velocidade do ventilador da CPU.

OS Power Management (Gerenciamento de energia do SO): Ative ou desative o gerenciamento de energia de tempo de execução e altere as configurações de economia de energia ociosa.
Hardware Power Management (Gerenciamento de Energia de Hardware): Ative ou desative as configurações de gerenciamento de energia para dispositivos, incluindo SATA, S4 e S5.
Thermal (Térmico): Veja a velocidade do ventilador da CPU.

Menu Avançado

Gerencie opções avançadas de energia e barramento e opções de dispositivos, incluindo o estado de bloqueio de número na inicialização.

Power-On Options (Opções de inicialização): Altere o que acontece depois que o computador perde energia e o comportamento do POST (Power On Self Test; Autoteste de inicialização).
BIOS Power-On (Inicialização do BIOS): Selecione os dias e a hora para ligar automaticamente o computador.
Bus Options (Opções de barramento): Ativar ou desativar opções de barramento avançadas.
Device Options (Opções de dispositivo): Altere as opções do dispositivo, como o comportamento na tecla de bloqueio do número.

Navegando nos menus do BIOS Setup Utility

Identifique a tecla do teclado usada para navegar e selecione menus e configurações no utilitário de configuração.

Tecla no teclado	Descrição da função
Tecla de seta para a esquerda ou para a direita	Seleciona uma outra tela de menu (move o cursor para a esquerda ou para a direita).
Tecla de seta para baixo ou para cima	Seleciona um item (move o cursor para cima ou para baixo).
Visualizar o conteúdo do registro da pilha usando as funções	Executa comandos ou seleciona submenus.
F10	Salva os valores atuais e retorna ao menu anterior.
Esc (Escape)	Sai do menu ou do programa de configuração do BIOS sem salvar as alterações.

Encontre a versão atual do BIOS

Abra as informações do sistema do BIOS Setup Utility para identificar a versão do BIOS instalada.

Desligue o computador e aguarde cerca de cinco segundos.
Ligue o computador e, em seguida, pressione a tecla Esc repetidamente até que o menu de inicialização seja aberto.
Pressione F10 para abrir o BIOS Setup Utility.
Selecione a guia File (Arquivo), use a seta para baixo para selecionar System Information (Informações do sistema) e pressione Enter para localizar a revisão do BIOS (versão) e a data.

Recarregar as configurações padrão do BIOS

Use o BIOS Setup Utility para restaurar as configurações da BIOS instaladas de fábrica.

No BIOS Setup Utility, selecione a guia File (Arquivo).
Selecione Apply Defaults and Exit (Aplicar padrões e sair); o BIOS Setup Utility fecha, e o computador é inicializado no Windows.

Como atualizar o BIOS

Se você precisar atualizar o BIOS para resolver um problema específico, melhorar o desempenho ou oferecer suporte a um novo componente de hardware ou a uma atualização do Windows, acesse Desktops HP - Atualizar o BIOS (Basic Input Output System). Você pode atualizar o BIOS se o Windows iniciar ou não for iniciado.

Resolver problemas durante uma atualização do BIOS

Se ocorrer um problema ao atualizar o BIOS, como travamento do sistema ou se uma mensagem de erro for exibida, será tentada uma recuperação automática do BIOS. O sistema não será danificado se puder inicializar no Windows. Se isso ocorrer, faça o download e instale a atualização mais recente do BIOS usando o HP Software e drivers da HP.

Durante uma reinicialização da atualização do BIOS, uma tela preta é exibida e a recuperação automática falha

Existem dois métodos para recuperar manualmente o BIOS:

Use o arquivo de backup armazenado no disco rígido: Ligue o computador e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Windows e a tecla B ao mesmo tempo até ouvir oito bipes. O utilitário BIOS Update é aberto para executar uma recuperação do BIOS.
Baixe o mesmo ou mais recente arquivo de BIOS: Vá para Desktops HP - Recuperando o BIOS e siga as etapas para criar uma chave USB de recuperação do BIOS em outro computador. Insira a chave USB no computador com o problema do BIOS para iniciar a recuperação. Se nada acontecer depois de inserir a chave, reinicie o computador e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Windows e a tecla B ao mesmo tempo para iniciar a recuperação.