Notebooks HP - Usar e testar o adaptador de alimentação CA

1. Confirme que o adaptador de alimentação CA é uma peça HP original e que o computador é um produto HP. Não use um adaptador de alimentação de CA HP nos equipamentos não sejam da HP e não use um adaptador de alimentação CA que não seja da HP em um computador HP.
   Figura : Peça original da HP

   
2. Encaixe o conector CC ao conector de alimentação no computador.
3. Conecte o cabo de alimentação ao adaptador CA.
4. Conecte o cabo de alimentação a uma tomada AC que esteja funcionando.

   observação:

   A aparência dos cabos de alimentação varia de acordo com a região e o país.

• Conecte o cabo de alimentação a uma tomada CA que seja bem acessível.
• Sempre conecte o adaptador CA a uma tomada aterrada.

    cuidado:

  Se você não usar uma tomada aterrada, talvez sinta uma leve sensação de formigamento por corrente elétrica quando as palmas de suas mãos tocarem no notebook durante o uso.

• Se um adaptador de 3 pinos for fornecido juntamente com o cabo de alimentação, conecte o cabo em uma tomada de 3 pinos aterrada. Não desative o pino de aterramento do cabo de alimentação; por exemplo, conectando um adaptador de 2 pinos. O pino de aterramento é um recurso de segurança importante.
• Sempre desconecte a alimentação do computador retirando o cabo de alimentação da tomada CA primeiro, e só depois desconectando o cabo de alimentação do computador.
• Certifique-se de que o adaptador CA NÃO esteja embaixo de armários, próximo a ventiladores ou aquecedores, etc., nem coberto por objetos como agendas, cobertores, roupas, etc., onde a temperatura ambiente possa passar de 35 graus Celsius (95 graus Fahrenheit) e o resfriamento natural não seja possível. O adaptador CA pode ficar quente e entrar no modo de proteção térmica. Deixe o adaptador CA resfriar por cinco minutos antes de utilizá-lo novamente.
• Use somente o adaptador CA que acompanha o computador, um adaptador CA de reposição fornecido pela HP ou um adaptador CA compatível, adquirido no site www.hp.com.
• Conecte a alimentação CA externa durante o carregamento ou calibragem da bateria, durante a instalação ou modificação de software do sistema (como drivers e atualizações) e ao gravar informações em CDs ou DVDs.
• Quando está conectada à alimentação CA externa, os ícones de carregamento e nível de bateria na bandeja do sistema mudam de aparência. Quando desconectado da alimentação CA externa, o computador consome a carga da bateria, e o brilho da tela fica automaticamente mais fraco para economizar a vida útil da bateria. Para aumentar o brilho da tela, pressione Fn + ou reconecte o adaptador CA.
  Figura : Ícone de carga da bateria

  
  Figura : Ícone do medidor de carga da bateria

  
• Caso utilize um adaptador CA externo o tempo todo, calibre a bateria com bastante frequência ou, assim que ela estiver totalmente carregada, remova-a por completo antes de continuar a trabalhar com energia CA externa. Carregar a bateria com muita frequência sem deixar que ela gaste essa energia pode prejudicar o desempenho dele e diminuir seu tempo de vida útil.
• Ao transportar o notebook, desconecte o cabo do adaptador de alimentação, o mouse e outros dispositivos periféricos.
  Também não deixe acessórios ou adaptadores de alimentação ligados a ele. Puxar, torcer ou comprimir esses cabos pode quebrar os conectores.
• Enrole o cabo de alimentação deixando uma folga, quando precisar guardá-lo ou transportá-lo.
  Utilize o padrão da figura 8 quando precisar enrolar o cabo. Isso permite armazená-lo facilmente, evitando quebras acidentais nos fios e evitando que fiquem emaranhados.
  Figura : Adaptador e cabos de alimentação corretamente dobrados

  
• Não enrole o cabo de alimentação ao redor do adaptador ou de qualquer outro objeto, pois isso poderá quebrar acidentalmente os fios de cobre no interior do cabo.
  Fios quebrados podem causar curto-circuito no adaptador e na fonte de alimentação interna do notebook. Fios quebrados podem causar choques em todos aqueles que tocarem o cabo e também podem apresentar risco de incêndio.
  Figura : Cabo do adaptador CA enrolado de forma inadequada

  
  Figura : Cabo do adaptador CA danificado

  
• Utilize o adaptador de alimentação em superfícies planas e duras.
  Quando muitos aplicativos estiverem sendo executados ou quando a bateria estiver sendo recarregada, o adaptador CA poderá ficar quente ao atingir o limite de energia.
• Conecte o adaptador de alimentação a um filtro de linha de boa qualidade se sua fonte de alimentação local for instável.
  Todos os testes de certificação dos adaptadores de alimentação para os notebooks HP são executados utilizando-se um adaptador de alimentação conectado à terra. Podem ocorrer danos se um adaptador de alimentação não aterrado estiver sujeito a picos de tensão ou descargas eletrostáticas.
• Certifique-se de que o plugue do adaptador CA esteja inserido completa e firmemente no conector CC.

  Adaptador CA completamente inserido	Adaptador CA parcialmente inserido

observação:

Se a mensagem do HP Smart Adapter for exibida e você estiver usando o adaptador que acompanha o equipamento, atualize para a versão mais recente do BIOS para o seu modelo.

observação:

Em alguns notebooks HP, os LEDs não indicam estado de alimentação. Em outros notebooks da HP, pode haver LEDs de várias cores que indicam diferentes estados de alimentação.

observação:

Para saber qual é a funcionalidade dos LEDs no seu notebook, consulte o manual do usuário que acompanha o notebook.

1. Desconecte o cabo de alimentação da tomada CA.
2. Desconecte o conector CC do computador.
3. Verifique se a etiqueta do adaptador CA tem o logotipo da HP.
   Figura : Exemplo de logotipo da HP em adaptador CA

   
4. Verifique se há dano físico ou sinais de superaquecimento no adaptador CA e nos cabos.
   Figura : Exemplo de adaptador CA danificado

   
   Figura : Exemplo de adaptador CA danificado

   
   Figura : Exemplos de conectores quebrados

   
   Figura : Exemplos de pinos ID ausentes ou tortos

   
5. Verifique o pino do conector CC no computador para se certificar de que não esteja torto ou quebrado.
   Certifique-se de que não haja obstruções ou qualquer material estranho dentro do conector CC e que o pino central esteja reto, sem deslizar para dentro do conector CC.
   Figura : Pino do conector CC no computador

   
6. Inspecione visualmente o plugue do adaptador CA em busca de danos.
   Figura : Ponta do adaptador CA

   
7. Inspecione visualmente o conector CC em busca de danos.
   Figura : Conector DC

   
8. Inspecione visualmente o pino ID dentro do adaptador CA para determinar se ele está torto.

   Pino em boas condições	Pino torto e danificado

1. Desconecte o cabo de alimentação CA da tomada.
2. Teste a tomada conectando uma luminária ou outro dispositivo que você saiba que está funcionando.
   Se a luminária ou dispositivo funcionar, a tomada está funcionando. Prossiga para a Etapa 3: Desconectar e reconectar o cabo de alimentação e o adaptador CA.
   Se a tomada não estiver fornecendo energia, teste a luminária ou outro dispositivo em tomadas diferentes até encontrar uma tomada que funcione e passe para a próxima etapa.

1. Retire o cabo de alimentação do adaptador CA.
2. Reconecte o cabo de alimentação ao adaptador CA. Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja firmemente conectado à entrada do adaptador CA.

1. Retire as baterias primária e secundária do notebook.
2. Conecte a extremidade do conector CC do adaptador CA ao conector de energia do computador.
3. Conecte o cabo de alimentação do adaptador CA diretamente a uma tomada que esteja funcionando. Não o conecte a filtros de linha, estabilizadores ou fontes de alimentação secundárias.
4. Verifique se o LED no adaptador CA acende quando é conectado a uma tomada CA.

   observação:

   Alguns adaptadores CA não têm LED.

5. Verifique se as conexões do cabo de alimentação estão firmes.

1. Certifique-se de que o cabo de alimentação e o adaptador estejam conectados ao sistema e a uma tomada de parede.
2. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga até que o computador se desligue completamente.
3. Ligue o computador.
4. Ligue o computador e pressione imediatamente a tecla Esc várias vezes, cerca de uma vez por segundo. Quando o menu for exibido, pressione a tecla F2.
5. No menu principal, selecione Testes de componentes.
   Figura : Menu principal do UEFI com testes de componentes selecionado

   
6. No menu testes de componentes, selecione Alimentação
   Figura : Menu de testes de componente UEFI com alimentação selecionada

   
7. No menu de testes de alimentação, selecione Adaptador CA.
   Figura : Menu de testes de alimentação com adaptador de CA selecionado

   
8. Clique em Executar uma vez para iniciar o teste.
   Figura : Iniciar o Teste do adaptador CA

   

   observação:

   Se o teste do Adaptador CA não estiver disponível, atualize a versão do Diagnóstico de hardware HP. Consulte Diagnóstico de hardware HP.

9. Após a conclusão do teste os resultados serão exibidos.
   Figura : Exemplo de resultados do teste do adaptador CA

   
   Se o resultado do teste for APROVADO, não há nada de errado com o adaptador de CA. Não faça a substituição.
   Se o resultado do teste for REPROVADO, anote o ID da falha (código com 24 dígitos). As informações também estão disponíveis nos Logs dos testes no Menu principal.

   observação:

   O código ID da falha só será exibido se o adaptador estiver conectado.

   • Na garantia - Se o adaptador CA HP estiver com defeito e o computador estiver na garantia, entre em contato com o Suporte ao Cliente HP com o ID da falha (código de 24 dígitos).
   • Fora da garantia - Se o adaptador CA estiver com defeito e o computador estiver fora da garantia, substitua o adaptador CA. Para maiores informações, consulte Encomendar peças de reposição certificadas pela HP.
   antes de substituir o adaptador CA.

• Com o adaptador de CA conectado ao computador, o ícone de carregamento da bateria indica que o adaptador de CA está funcionando adequadamente e com energia suficiente.
  Figura : Ícone da bateria sendo carregada

  
• Apesar de o adaptador CA estar conectado ao computador, pode ser exibido um ícone de alimentação por bateria.
  Figura : Ícone do medidor de carga da bateria

  
  Quando o adaptador CA está conectado ao computador, o ícone de alimentação da bateria indica uma das seguintes condições:
  • O adaptador CA não está funcionando corretamente.
    Se o adaptador de CA estiver com defeito e o computador estiver na garantia, substitua o adaptador CA pela peça de reposição adequada. Para obter maiores informações consulte Encomendar peças de reposição certificadas pela HP.
  • O adaptador CA não possui energia suficiente para carregar a bateria e fazer o notebook funcionar ao mesmo tempo. Não use adaptadores de outros computadores. Para obter um desempenho melhor, use o adaptador de alimentação fornecido com o notebook. Para solicitar um adaptador de reposição, consulte Encomendar peças de reposição certificadas pela HP.