Luzes piscando nas impressoras HP Deskjet série 6540

As luzes da impressora indicam seu status. Essas luzes podem estar acesas, apagadas ou intermitentes, dependendo do status da impressora. As seções abaixo descrevem as combinações mais comuns das luzes intermitentes, o que significam e como corrigir o problema.

observação:

Os padrões das luzes são descritos neste documento como piscantes ou intermitentes. Neste documento, o termo “intermitente” significa o mesmo que “piscante”. Dizer que as luzes da impressora estão intermitentes ou piscantes indica o mesmo sintoma.

Quando a impressora é ligada pela primeira vez, há um período de aproximadamente cinco segundos onde não há nenhuma luz acesa no painel frontal. Isso se deve pelo fato da impressora estar inicializando a memória e preparando-se para funcionar. Se a luz de alimentação não acender em aproximadamente cinco segundos, pode ser necessário encaminhar a impressora à assistência técnica.

Se a luz Liga/desliga estiver piscando, é porque a impressora está se preparando para imprimir. A luz para de piscar quando a impressora recebe todos os dados.

Se a luz Continuar estiver piscando, consulte as seguintes informações:

• A impressora pode estar sem papel.
  1. Coloque papel na bandeja de entrada.
  2. Pressione o botão Continuar.
• Pode haver um atolamento de papel. Para obter instruções sobre como eliminar um atolamento te papel, clique aqui.

A impressora HP Deskjet série 6540 tem duas luzes de status do cartucho de impressão. A luz da esquerda corresponde ao cartucho de impressão esquerdo, e a da direita corresponde ao cartucho de impressão direito.

Caso esteja imprimindo um documento sem margem quando a luz começou a piscar, siga as diretrizes de impressão sem margem. Caso contrário, siga estas etapas:

1. Abra a tampa da impressora, retire o cartucho de tinta à direita e feche a tampa.
2. Siga uma destas etapas:
   • Se a luz estiver piscando: Abra a tampa da impressora, substitua o cartucho de tinta e, em seguida, remova o outro cartucho de tinta. A luz deve parar de piscar. Passe à Etapa 3.
   • Se a luz estiver apagada: Há um problema no cartucho de tinta removido. Passe à Etapa 3.
3. Limpar o cartucho de impressão manualmente. Se a impressora for utilizada em um ambiente empoeirado, uma pequena quantidade de partículas pode se acumular sobre os contatos do cartucho de impressão. Para limpar manualmente o cartucho de impressão, faça o procedimento abaixo:
   1. Abra a tampa da impressora e espere até que o carro de impressão se mova até o lado direito e fique parado e silencioso.
   2. Retire os cartuchos de tinta e coloque-os sobre um pedaço de papel, com os contatos de cobre virados para cima.
      Figura : Injetores de tinta do cartucho de impressão
      
      1. Bicos injetores de tinta

        cuidado:

      Não toque nos bicos de tinta do cartucho. Tocar nos bicos de tinta poderá resultar em entupimento, falha de tinta e conexões elétricas defeituosas.

      Não deixe os cartuchos de impressão fora da impressora por mais de 30 minutos, pois isso pode fazer com que eles ressequem.

   3. Umedeça um cotonete com água destilada e retire o excesso.
   4. Limpe os contatos de cobre do cartucho de tinta com o cotonete. Repita o processo até que não haja mais resíduo de tinta nem poeira no cotonete.
      Figura : Contatos de cobre
      
      1. Contatos de cobre
4. Depois de limpar o cartucho de tinta, insira-o novamente na impressora.
5. Se as luzes continuarem a piscar, o problema pode ser tanto nos cartuchos como na impressora. Substitua os cartuchos de impressão ou leve a impressora a um centro de assistência técnica autorizada da HP.

Se a luz de status do cartucho de impressão começa a piscar após a instalação de um novo cartucho, isso é conhecido como rejeição de cartucho de impressão. A rejeição de cartucho de impressão ocorre quando um cartucho desconhecido ou incorreto é instalado na impressora. Se um trabalho de impressão é enviado enquanto a luz de status do cartucho de impressão está acesa, é exibida uma mensagem informando que o cartucho foi rejeitado e deve ser removido ou substituído.

Siga as etapas abaixo para resolver esse problema:

1. Verifique se o cartucho é do tipo e da cor correta, e se foi instalado no local adequado no carro dos cartuchos de impressão.
2. Tente reinserir o cartucho na impressora.
3. Remova o cartucho de impressão que foi instalado mais recentemente.
4. Se a luz de status do cartucho de impressão parar de piscar, o cartucho está com defeito
5. Substituir o cartucho de impressão.
6. Se o problema persistir, repita as etapas 3 e 4 com o outro cartucho de impressão.

Use o botão seletor de qualidade de impressão para definir a qualidade e a velocidade de impressão pela frente da impressora. O botão seletor de qualidade de impressão está localizado na parte inferior do painel de controle da impressora.

O ícone do seletor de qualidade de impressão se acende ou pisca para indicar a qualidade de impressão selecionada.

Se as luzes de Alimentação e Continuar da impressora começaram a piscar juntas, ocorreu um travamento de carro de impressão. Consulte Entre em contato com a HP no final deste documento para descobrir como entrar em contato com um representante de suporte. Um representante do suporte verificará as etapas descritas acima e poderá encaminhar o produto à assistência técnica.

Pode ser necessário reiniciar a impressora.

1. Pressione o botão Liga/Desliga para desligar a impressora e, em seguida, pressione novamente o botão Liga/Desliga para reinicializá-la. Siga para a etapa 2 se as luzes continuarem a piscar.
2. Pressione o botão Liga/Desliga para desligar a impressora.
3. Desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica.
4. Reconecte o cabo de alimentação da impressora à tomada elétrica.
5. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora.

Se as luzes continuarem piscando, retorne a impressora à assistência técnica.

A luz do cabo de alimentação se ilumina quando há fluxo de eletricidade passando por ele. Se a luz estiver apagada, o cabo não está recebendo energia.