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Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

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    Actualización de firmware importante

    Asegúrese de que la impresora está equipada con el firmware más reciente para acceder a las mejoras y correcciones de los productos. Más información sobre la actualización del firmware aquí.

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    Arregle y solucione problemas de actualización de Windows 10 en una Computadora o Impresora HP. Haga clic aquí

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Impresoras HP - Actualización del firmware de la impresora

Este documento es para las impresoras HP de inyección de tinta y LaserJet.
HP lanza con regularidad nuevas versiones de firmware de la impresora con mejoras o correcciones de problemas. Dependiendo de su impresora, las aplicaciones en el panel de control también pueden recibir las actualizaciones. Actualice el firmware y las aplicaciones periódicamente para asegurarse de obtener el máximo rendimiento de su impresora.
Use uno de los siguientes métodos para actualizar el firmware. Si alguno de los métodos no funciona, pruebe con otro.
  atención:
NO apague la impresora antes de que termine la actualización. Apagar la impresora durante una actualización puede dañar la impresora.

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