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Página inicial del producto

Impresoras HP - Imprimir con la página principal de Google

Este documento hace referencia a las impresoras HP con conexión a la web y a la página principal de Google.

Para imprimir su calendario de Google y contenido preformateado como rompecabezas, formularios y páginas para colorear, habilite la aplicación de la Impresora HP para Google Assistant.

Paso 1: Conecte la aplicación de la impresora HP a su cuenta de HP

Usar su teléfono inteligente o tablet con Android o iPad, iPhone y iPod Touch de Apple para conectar la aplicación de la impresora HP a su cuenta de HP.

Tengo una cuenta de HP

Vincule su cuenta de HP a la aplicación de impresora HP.

Dependiendo de su dispositivo móvil, abra o instale la aplicación Google Assistant.
- Dispositivos Android: Mantenga presionado el Inicio para abrir Google Assistant.
- Dispositivos Apple con iOS: Vaya a Google Assistant (en inglés) en la tienda de aplicaciones y luego siga las instrucciones en la pantalla para instalar y abrir la aplicación.
En la pantalla de Google Assistant, pulse el ícono Explorar.

Aparecerá la pantalla de exploración.
En el cuadro de búsqueda, escriba Impresora HP y luego pulse Impresora HP.

Aparece la pantalla de la impresora HP.
Pulse LINK (vincular).
Seleccione la casilla de verificación Acepto y luego pulse Cuenta de HP.
Siga las instrucciones para iniciar sesión con las credenciales de su cuenta de HP.
Seleccione la impresora que desea utilizar, y haga clic en Conectar.

La impresora ahora está lista para imprimir con la página de inicio de Google.

NO tengo una cuenta de HP

Cree una cuenta de HP, agregue su impresora y, a continuación, habilite su impresora HP para comenzar a usarla.

Paso 1: Obtenga el código de la impresora

Conecte la impresora a la web y obtenga el código de la impresora.

Las impresoras con una pantalla táctil o basada en texto

Conecte la impresora a la web y obtenga el código de la impresora.

Encienda la impresora, cargue papel normal en la bandeja de entrada y asegúrese de que estén instalados los cartuchos de tinta o tóner.
Active los Servicios web:
- Pantalla táctil: En la impresora, pulse o presione el botón o el ícono de HP ePrint. Pulse Configuración y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para activar los Servicios web.
- Pantalla basada en texto: En la impresora, vaya a Configuración de Servicios web, Configuración de red o Configuración de conexión inalámbrica y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para activar los Servicios web.
Si los Servicios web ya están activados, pulse Imprimir o Imprimir información.

La página de información se imprime con el código de la impresora enumerado. Continúe con el siguiente paso.

Impresoras sin una pantalla táctil o basada en texto

Conecte la impresora a la web y obtenga el código de la impresora.

Dispositivos Android

Utilice la aplicación HP Smart para activar los Servicios web y luego obtenga el código de la impresora.

Asegúrese de que la impresora y su dispositivo Android estén conectados a la misma red inalámbrica.
Vaya a 123.hp.com para instalar HP Smart en su teléfono o tablet.
En la pantalla de inicio de la aplicación, pulse el ícono de la impresora o el signo más .
En la pantalla de Mi impresora en la aplicación HP Smart, pulse Configuración avanzada.
Pulse Servicios web y luego confirme que los Servicios web estén activados.
- Si los Servicios web están activados: La opción Resumen aparece en la sección de Servicios web. Pulse Imprimir página de información y luego continúe con estos pasos.
- Si los Servicios web no están activados: La opción de Configuración aparece en la sección de Servicios web. Pulse Configuración, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para activar los Servicios web y luego continúe con estos pasos. Se imprimirá una página de información.

La página de información se imprime con el código de la impresora enumerado. Continúe con el siguiente paso.

Dispositivos Apple iOS

Utilice la aplicación HP Smart para activar los Servicios web y luego obtenga el código de la impresora.

Asegúrese de que su dispositivo Apple iOS esté conectado a la misma red inalámbrica que su impresora actual o a la red donde desea conectar una impresora nueva.
Vaya a 123.hp.com para instalar HP Smart en su teléfono o tablet.
En la pantalla de inicio de la aplicación, pulse el ícono de la impresora o el signo más .
Pulse Servicios web y luego confirme que los Servicios web estén activados.
- Si los Servicios web están activados: Vuelva a la pantalla de Servicios web, toque Imprimir página de información y luego continúe con estos pasos.
- Si los Servicios web no están activados: Pulse Continuar, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para activar los Servicios web y luego continúe con estos pasos. Se imprimirá una página de información.

La página de información se imprime con el código de la impresora enumerado. Continúe con el siguiente paso.

Equipo o Chromebook

Use el Servidor web incorporado (EWS) para obtener el código de la impresora.

Desde la impresora, imprima una página de autodiagnóstico o configuración de la red.

Para obtener instrucciones sobre cómo imprimir una página de autodiagnóstico o configuración de red, busque Soporte al cliente de HP para su modelo de impresora e “imprimir una página de configuración” o “imprimir una página de autodiagnóstico”.
Busque la dirección IP de la impresora en la página de configuración de la red o en la página de autodiagnóstico.
En el equipo, abra un navegador de Internet.
Escriba la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones del navegador y luego pulse Intro.

nota:
Asegúrese de escribir la dirección IP en el cuadro de direcciones del navegador. Si la escribe en la barra de herramientas o el motor de búsqueda, el Servidor web incorporado (EWS) no se abrirá.
Si se muestra un certificado de seguridad del sitio web en el navegador de Internet, haga clic en Continuar.

La página de información del EWS de la impresora se abrirá y confirmará que la impresora está en la misma red que el equipo.
En la página web de EWS, haga clic en la ficha Servicios web.
- Si la ficha Servicios web no está disponible, su impresora no es compatible con HP ePrint.
- Si aparece una página de configuración de Servicios web, haga clic en Continuar, Encender o Activar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
- Si aparece una página del resumen de Servicios web, quiere decir que ya están activados.
  
  Haga clic en Imprimir página de información en Configuración de Servicios web y luego continúe con el próximo paso.

La página de información se imprime con el código de la impresora enumerado. Continúe con el siguiente paso.

Paso 2: Configure una cuenta de HP y agregue su impresora

Cree una cuenta de HP en HP Smart (anteriormente HP Connected) y, a continuación, agregue su impresora usando el código de la impresora.

En su equipo o dispositivo móvil, vaya a HP Smart.
Haga clic en Crear cuenta y siga las indicaciones para configurar una cuenta nueva.
En la página de inicio de HP Connected, escriba el código de la impresora y haga clic en Agregar.

Si su impresora no aparece en la página principal de HP Connected, haga clic en Agregar una impresora, escriba el código de la impresora y luego haga clic en Agregar.

Para obtener más información, vaya a Configurar una cuenta en el sitio web de HP Smart.

Paso 3: Conecte la aplicación de la impresora HP a su cuenta de HP

Habilite la capacidad de la impresora HP desde su dispositivo móvil o equipo.

Dependiendo de su dispositivo móvil, abra o instale la aplicación Google Assistant.
- Dispositivos Android: Mantenga presionado el Inicio para abrir Google Assistant.
- Dispositivos Apple con iOS: Vaya a Google Assistant (en inglés) en la tienda de aplicaciones y luego siga las instrucciones en la pantalla para instalar y abrir la aplicación.
En la pantalla de Google Assistant, pulse el ícono Explorar.

Aparecerá la pantalla de exploración.
En el cuadro de búsqueda, escriba Impresora HP y luego pulse Impresora HP.

Aparece la pantalla de la impresora HP.
Pulse LINK (vincular).
Seleccione la casilla de verificación Acepto y luego pulse Cuenta de HP.
Siga las instrucciones para iniciar sesión con las credenciales de su cuenta de HP.
Seleccione la impresora que desea utilizar, y haga clic en Conectar.

La impresora ahora está lista para imprimir con la página de inicio de Google.

Paso 2: Imprima con la página principal de Google

Para imprimir con la aplicación de la impresora HP en la Página principal de Google, asegúrese de que la impresora esté encendida y en un estado listo o en modo de espera para aceptar solicitudes de impresión.

Diga “Hey Google, pídele a la impresora HP que imprima una página de ayuda”.

Se imprimirá una página de Resumen de una hoja, que incluye el contenido que está disponible en la Página principal de Google y otra información útil. El contenido que puede imprimir incluye rompecabezas y juegos, hojas de cuaderno y listas de verificación.

nota:
La aplicación de la impresora HP no soporta la impresión de documentos y fotos desde su dispositivo móvil, equipo, cuentas en línea o Google Assistant. Para conocer más opciones de impresión, visite Soluciones de impresión móvil compatibles con impresoras HP para obtener más información.

Preguntas frecuentes

Consulte estas preguntas frecuentes para obtener más información sobre la impresión desde la página principal de Google con su dispositivo.

¿Cuáles son los requisitos para imprimir con la página principal de Google?

Para imprimir con la aplicación de la impresora HP en la página principal de Google, asegúrese de que la página principal de Google, su impresora y el dispositivo móvil cumplen con los siguientes requisitos:

Una cuenta de Google en inglés está configurada para Australia, Canadá, India, Irlanda, Nueva Zelanda, Singapur, Reino Unido o Estados Unidos
Una cuenta de HP con su impresora agregada
Página principal de Google configurada y conectada a su red inalámbrica
Un dispositivo Android OS 6.0 o posterior, o un iPad, iPhone o iPod touch de Apple con iOS 9 o posterior
La aplicación Google Assistant (solo para dispositivos de iOS de Apple). Asegúrese de configurar el idioma de su Apple iOS en inglés

Los dispositivos con Android SO 6.0 y posteriores vienen con Google Assistant y no necesita ser instalado desde la tienda de Google
Una impresora inalámbrica HP conectada a la misma red que la página principal de Google y compatible con servicios web como HP ePrint. La aplicación de la impresora HP no funciona con impresoras conectadas mediante USB

Vaya a Soluciones de impresión móvil compatibles con las impresoras HP para obtener más información.
Una Chromebook o un equipo con Windows, Mac o Linux con el navegador Chrome instalado. Vaya a Download Chrome (en inglés) para obtener más información.

¿Cómo solicito ayuda utilizando la aplicación de la impresora HP?

Diga, “Hey Google, pídele ayuda a la impresora HP”, y luego siga las indicaciones de audio.

¿Cómo deshabilito la aplicación de la impresora HP?

Cuando no desea que la página principal de Google imprimir, utilice su dispositivo Android o iOS de Apple para deshabilitar la aplicación de la impresora HP. Usted puede volver a habilitar la aplicación de la impresora HP en cualquier momento.

En su dispositivo móvil, abra la aplicación de Google Assistant y pulse el ícono de Explorar.

Aparecerá la pantalla de exploración.
En el cuadro de búsqueda, escriba Impresora HP y luego pulse Impresora HP.

Aparece la pantalla de la impresora HP.
Seleccione UNLINK (desvincular).

La aplicación de la impresora HP se elimina de su cuenta Google.

¿Qué puedo hacer si la Página principal de Google dice: “Lo sentimos, no sé cómo hacerlo” cuando hago una solicitud de impresión?

Desvincule la aplicación de la impresora HP y luego vuelva a vincularla a su cuenta de la página principal de Google.

En su dispositivo móvil, abra la aplicación de Google Assistant y pulse el ícono de Explorar.

Aparecerá la pantalla de exploración.
En el cuadro de búsqueda, escriba Impresora HP y luego pulse Impresora HP.

Aparece la pantalla de la impresora HP.
Seleccione UNLINK (desvincular).

La aplicación de la impresora HP se elimina su cuenta de Google.
Pulse LINK (vincular).
Seleccione la casilla de verificación Acepto y luego pulse Cuenta de HP.
Siga las instrucciones para iniciar sesión con las credenciales de su cuenta de HP.
Seleccione la impresora que desea utilizar, y haga clic en Conectar.

La impresora ahora está lista para imprimir con la página de inicio de Google.

¿Cómo le pido a Google Home que inicie un acceso directo?

Pídale a Google Home que su impresora escanee un documento o inicie un acceso directo que haya designado anteriormente.

Ejemplos:

Diga “Hey Google, haz que la impresora HP inicie mi acceso directo con el nombre Escanear la unidad”.
Diga “Hey Google, haz que la impresora HP escanee mi acceso directo llamado Contratos”.

nota:
El escaneo, la copia y los accesos directos activados por voz no están disponibles en todas las impresoras.

Para obtener más información acerca de los accesos directos, consulte Impresoras HP - HP Smart: uso de accesos directos.

¿Cómo conecto una impresora diferente a la aplicación de la impresora HP?

Para conectar una impresora diferente, indique a la Página principal de Google que cambie la impresora.

Diga, “Hey Google, pídele a la impresora HP que cambie mi impresora”.

Google Home enumera las impresoras de su cuenta de HP. Cuando hay más de una impresora registrada, cada impresora recibe un número. Por ejemplo, es posible que la página principal de Google liste “Impresora 1: HP DeskJet 5520, Impresora 2: HP OfficeJet 8040, Impresora 3: HP OfficeJet Pro 8630...” así sucesivamente. Para repetir la lista, diga: “Cambia mi impresora” de nuevo.
Diga que el número de la impresora que desea conectar.

La página principal de Google confirma la selección.