Sustituya el cabezal de impresión en las impresoras HP Photosmart 7520

Compre un cabezal de impresión a través de un proveedor de servicio autorizado o en el sitio web de HP.

1. Vaya a Tienda de repuestos de HP (en inglés).

2. Seleccione su país o región en la parte superior de la página web.

3. Introduzca el número de referencia en el campo Buscar su pieza.

4. Siga las instrucciones para hacer el pedido del cabezal de impresión.

Sustituya el cabezal de impresión para resolver problemas de calidad de impresión que no desaparecen después de sustituir los cartuchos de tinta.

1. Con la impresora encendida, abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta y espere hasta que el carro se detenga.

   

2. Para retirar cada cartucho de tinta, presione la pestaña frontal y, a continuación, levante el cartucho.

   

3. Levante el asa del pestillo del carro para desbloquear el cabezal de impresión.

   

4. Sujete el cabezal de impresión por los costados y luego levántelo para extraerlo.

   Nota:

   Para evitar manchas de tinta, no toque la parte inferior del cabezal de impresión.

   

5. Coloque el cabezal de impresión en una hoja de papel y luego déjelo a un costado.

6. Usando las toallitas húmedas que vinieron con el cabezal de impresión de repuesto, limpie los contactos eléctricos que se encuentran dentro del carro de arriba a abajo, solo hacia abajo.

   PRECAUCIÓN:

   No limpie hacia arriba o de lado a lado. Esto puede dañar los contactos eléctricos.

   

7. Saque el cabezal de impresión de repuesto del embalaje.

   PRECAUCIÓN:

   No toque los contactos eléctricos ni los inyectores de tinta para evitar dañarlos.

   

8. Con los contactos eléctricos orientados hacia la parte posterior de la impresora, inserte el cabezal de impresión en el carro.

   

9. Cierre el pestillo del carro.

   

10. Instale los cartuchos nuevos que vinieron con el cabezal de impresión de repuesto y, luego, cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.

    PRECAUCIÓN:

    No reutilice los cartuchos de tinta del cabezal de impresión anterior. Los cartuchos usados pueden dañar el nuevo cabezal de impresión.

11. Si se le solicita que alinee los cartuchos, seleccione Aceptar en el panel de control de la impresora.

    El cabezal de impresión está instalado y la impresora está lista para imprimir.

Siga las instrucciones que se presentan con el cabezal de impresión de repuesto para devolver las piezas defectuosas a HP.

1. Coloque el cabezal de impresión en el mismo embalaje en el que vino el repuesto.

   

2. Desprenda la etiqueta adhesiva de la tapa de embalaje B y colóquela en la parte superior para sellar el embalaje.

   

3. Instale las tapas de color naranja que quitó de los cartuchos nuevos en los cartuchos de tinta usados.

   

4. Coloque el cabezal de impresión usado, los cartuchos de tinta y el formulario que vinieron con el cabezal de repuesto dentro de la caja, así como también la muestra de impresión que demuestra el problema de calidad de impresión.

   

5. Cierre selle la caja, coloque la etiqueta de envío pago y envíela por correo.