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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS

ID de documento: c02677751

Versión: 1

Portátiles HP: el vídeo no aparece en el monitor externo durante la fase POST antes de que se cargue Windows cuando se utiliza un cable DP-VGA/DP-DVI

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Fecha de publicación : 05-Jan-2011

Última actualización : 12-Jan-2011

DESCRIPTION
El monitor externo no muestra el vídeo durante la autoprueba de encendido (POST) y de configuración del BIOS con F10 antes de que se cargue Windows cuando se utiliza el adaptador de puerto de pantalla HP a VGA.

ÁMBITO
Portátil HP ProBook 5310m
RESOLUCIÓN
El portátil asociado a este problema no dispone de conector de base. Utilice FN-F4 para cambiar a pantalla externa y activar el vídeo externo durante la fase POST y de configuración de BIOS con F10.
El portátil funciona del modo en que fue diseñado y no es necesario hacer ningún cambio de hardware en este producto.

Hardware platforms affected : HP ProBook 5310m Notebook PC

Sistemas operativos afectados : Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA02641871

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