Als u de versie van uw besturingssysteem (OS) niet ziet staan op de software-downloadsite voor uw HP-product, heeft HP geen downloadbare software of stuurprogramma's voor uw product voor dat besturingssysteem.
Veel problemen kunnen worden opgelost door ervoor te zorgen dat u zowel de nieuwste OS-versie met alle updates als ook de nieuwste HP stuurprogramma-updates hebt.
Als u een HP printer hebt, kunt u een stuurprogramma vinden op 123.HP.com.
let op:Wees voorzichtig bij niet-HP-websites die HP stuurprogrammadownloads of diagnostische tools aanbieden. Sommige sites zien er professioneel uit, maar kunnen kosten in rekening brengen, persoonlijke informatie stelen, of nog erger.Installeer alleen BIOS-updates van HP. Het installeren van BIOS-updates van andere websites kan leiden tot verlies van gegevens of functionaliteit.

Alternatieve oplossingen kunnen beschikbaar zijn voor uw HP printer of de computer.