Scanproblemen en -fouten met HP-scanners oplossen met HP Print and Scan Doctor voor Windows

Welkom bij HP Klantenondersteuning

HP Print and Scan Doctor voor Windows

Los printer- of scannerproblemen op met de HP Print and Scan Doctor, een gratis hulpprogramma voor Windows.

Problemen met de printer op de Mac? Download HP Smart en voer Diagnose & Fix uit. Lees er hier meer over

Diagnosticeer en los scanproblemen of foutmeldingen op met de HP Print and Scan Doctor

Er is een fout opgetreden tijdens het communiceren met het scanapparaat
Er is een fout opgetreden bij het communiceren met het HP-apparaat voor beeldbewerking
Computer niet gevonden
Geen computer gedetecteerd
Scannen naar computer is momenteel niet beschikbaar
Scannen naar computer is niet langer actief
Scannen mislukt
Scanner niet gevonden
Scanner onbereikbaar
De scanner kon niet worden geïnitialiseerd

Volg de onderstaande stappen om scanproblemen op te lossen met de HP Print and Scan Doctor

- Windows: Download HP Print and Scan Doctor.
- Mac: Diagnose & Fix gebruiken via HP Smart. Lees er hier meer over
Voer HPPSdr.exe uit, te vinden op de downloadlocatie van uw computer.
Open HP Print and Scan Doctor, klik op Start en kies uw printer.
- Als uw printer niet wordt weergegeven in de lijst, schakel deze dan in en klik op Opnieuw.
- Als er een verbindingsprobleem is, volg dan de instructies in het programma.
Klik op Scanprobleem oplossen.