Afdruktaak oplossen die is vastgelopen in de afdrukwachtrij

Afdruktaak vast in de afdrukwachtrij

Afdruktaken lopen vast in de afdrukwachtrij wanneer een apparaat tijdens een afdruktaak stopt met afdrukken. Dit kan verschillende oorzaken hebben: een plotselinge stroomstoring, een te laag inktniveau, een papierstoring en interferentie van firewallsoftware van derden. De snelste manier om problemen voor een Windows-pc te identificeren en op te lossen is onze HP Print and Scan Doctor-app. Als u een ander besturingssysteem hebt, leidt onze Virtual Assistant u door het leegmaken van uw wachtrij of kunt u de stappen voor handmatige probleemoplossing hieronder volgen.

Print and Scan Doctor

Download en voer deze app uit om automatisch een groot aantal printerspecifieke problemen op te lossen.

Vereist Windows 7 of hoger

Verdere hulp nodig? Probeer deze oplossingen.

Virtual Assistant

Virtual Assistant starten >

Video-tutorials

Neem contact op met HP Klantenondersteuning

Meld u aan of maak een HP account om verbinding te maken met een live medewerker (hier is mogelijk een actieve garantie voor nodig).

Kies uw printer

Voer uw modelnaam of serienummer in om stuurprogramma's en handleidingen voor uw apparaat te zoeken.

Zoek in onze ondersteuningsartikelen

Zoek op probleem om stapsgewijs te zoeken naar het diagnosticeren en oplossen van de meeste printerproblemen.

Voor meer hulp bij het oplossen van problemen met afdruktaken in de afdrukwachtrij, gaat u naar: HP printers - Afdruktaken zitten vast in de afdrukwachtrij (Windows, macOS).

Land/regio: