hp-support-head-portlet

Acties
Bezig met laden...
HP klantenondersteuning - kennisdatabase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-share-print-widget-portlet

Acties
Bezig met laden...
  • Informatie

    Los het updateprobleem van Windows 10 op een HP computer of printer op. Klik hier

    Informatie
    Meer informatie over upgraden naar Windows 11

    Handleiding over upgraden naar Windows 11

  • Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties
Bezig met laden...

HP LaserJet Tank 1020, 1500, 2500 printers - Instructies voor het vervangen van een printer (Europa, Midden-Oosten, Afrika)

Voordat u de printer naar HP stuurt om te vervangen, bereidt u deze voor op verzending en bewaart u belangrijke onderdelen en accessoires om te gebruiken met de vervangende printer.

De printer gereedmaken voor retourzending

Bereid de printer voor retourzending aan HP.

  1. Schakel de printer uit en haal de stekker van het netsnoer uit het stopcontact.

  2. Koppel eventuele kabels los die op de printer zijn aangesloten.

  3. Verwijder de afdekking van de invoerlade.

  4. Verwijder eventueel papier uit de invoerlade.

  5. Verwijder de invoerlade.

  6. Gebruik een doos die groot genoeg is voor de printer en de invoerlade en het beschermingsmateriaal, bijvoorbeeld de originele doos waarin de printer is geleverd.

  7. Pak de printer goed in met het originele schuim of ander beschermingsmateriaal, plaats de printer in de doos en tape de doos vervolgens dicht.

De onderdelen die nodig zijn voor de nieuwe printer terzijde schuiven

U hebt de volgende onderdelen nodig voor uw vervangende printer. Stuur deze onderdelen niet naar HP.

  • Netsnoer

    Afbeelding: Netsnoer
  • USB-kabel

    Afbeelding: USB-kabel
  • Printerhandleidingen

    Afbeelding: Printerhandleidingen

Installeer de HP vervangingsprinter

Zorg ervoor dat uw vervangende printer goed werkt voordat u uw oude printer retourneerd aan HP.

  1. Pak de vervangende printer uit de doos, sluit de voedingskabel aan, stel uw voorkeuren in en plaats vervolgens gewoon papier in de invoerlade.

  2. Ga naar de aanbevolen printersoftware of -app om de installatie te voltooien en 123.hp.com verbinding te maken met uw computer of mobiele apparaat.

  3. Test alle printerfuncties om er zeker van te zijn dat de printer goed werkt.

  4. Retourneer uw originele printer naar HP met behulp van de instructies die bij de vervangende printer zijn ontvangen.


hp-feedback-input-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-feedback-banner-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-country-locator-portlet

Acties
Bezig met laden...
Land/regio: Flag België

hp-detect-load-my-device-portlet

Acties
Bezig met laden...